Метод коллективной экспертизы

Практическая работа

«Функции и принципы управления»

Выполнили студенты

группы ПрИТ-22:

Анфёров Александр

Галахтина Екатерина

Варламова Надежда

Толпыгин Иван

Г. Москва, 2015 г.вы

Цель работы: Развитие навыков моделирования и анализа состава, содержания функций менеджмента, анализа деловых качеств и черт характера, необходимых менеджеру для эффективного выполнения функций и освоение методик экспертной оценки сравниваемых вариантов.

Задания:

1. Нужно сформировать перечень характеристик менеджера, необходимых для эффективного выполнения функций менеджмента.

При выполнении задания использовались методы экспертной оценки.

Выбрано: Функция Планирование

2. Сформировать перечень характеристик менеджера, необходимых для эффективного выполнения его ролей.

При выполнении задания использовать методы экспертной оценки.

Выбрано: Межличностные роли

 

 

Сравнительная оценка вариантов по методу расстановки приоритетовФункция Планирование

 

Дана функции ПЛАНИРОВАНИЕ.

Для начала наша команда экспертов сформировала общий перечень характеристик, необходимых для эффективного выполнения данной функции

	Характеристики менеджера
1	Рассудительность
2	Опыт
3	Аналитические качества
4	Умение оптимально использовать ресурсы
5	Ответственность
6	Адекватность
7	Дальновидность
8	Креативность

 

Затем наша команда экспертов определила критерии:

 

	Критерии
1	Эффективность в работе
2	Построение команды
3	Оценка ситуации на рынке

	Характеристики менеджера
	Аналитические качества
	Умение оптимально использовать ресурсы
	Дальновидность
	Опыт
	Креативность
	Рассудительность
	Адекватность
	Ответственность

 

В итогемы расставили их по приоритетам, используя метод экспертных оценок:

Критерий: Эффективность в работе	Сумма
									Сумма	Р(абс)	497,5
		1,5	1,5	1,5	1,5	0,5	1,5	1,5	10,5	1P(абс)	82,75	1P(отн)	0,17
	0,5				1,5	0,5			7,5	2P(абс)	57,5	2P(отн)	0,12
	0,5				1,5	1,5			8,5	3P(абс)	65,5	3P(отн)	0,13
	0,5				1,5	1,5	1,5			4P(абс)	69,25	4P(отн)	0,14
	0,5	0,5	0,5	0,5		0,5			5,5	5P(абс)	42,25	5P(отн)	0,08
	1,5	1,5	0,5	0,5	1,5		0,5			6P(абс)	63,25	6P(отн)	0,13
	0,5			0,5		1,5			7,5	7P(абс)	58,25	7P(отн)	0,12
	0,5								7,5	8P(абс)	58,75	8P(отн)	0,12
Критерий: Построение команды	Сумма
									Сумма	Р(абс)
		1,5	1,5			0,5			8,5	1P(абс)		1P(отн)	0,13
	0,5		0,5		1,5					2P(абс)		2P(отн)	0,12
	0,5	1,5			0,5			1,5	8,5	3P(абс)	67,25	3P(отн)	0,13
					0,5	1,5	1,5		8,5	4P(абс)		4P(отн)	0,14
		0,5	1,5	0,5		0,5				5P(абс)		5P(отн)	0,13
	1,5			0,5	1,5		0,5	1,5	8,5	6P(абс)	67,5	6P(отн)	0,13
		0,5	0,5	0,5		1,5				7P(абс)	55,5	7P(отн)	0,11
			0,5			0,5				8P(абс)	55,75	8P(отн)	0,11

Определив количество сравниваемых вариантов (8) и критериев отбора (3), наша команда:

· произвела расчеты,

· составила систему сравнения вариантов по каждому критерию,

· построила матрицу смежности,

· произвела суммирование по строкам матрицы «Сумма»

· определила абсолютный приоритет вариантов друг перед другом по определенному критерию «Р(абс)»

· определила относительный приоритет вариантов «Р(отн)»

Критерий: Оценка ситуации на рынке	Сумма
									Сумма	Р(абс)	508,25
		0,5	1,5	1,5		1,5	1,5	0,5		1P(абс)		1P(отн)	0,14
	1,5				1,5	0,5		0,5		2P(абс)	64,25	2P(отн)	0,13
	0,5				0,5	1,5	0,5	1,5	7,5	3P(абс)		3P(отн)	0,12
	0,5				1,5		1,5	1,5		4P(абс)		4P(отн)	0,14
		0,5	1,5	0,5				1,5		5P(абс)	63,75	5P(отн)	0,13
	0,5	1,5	0,5	0,5					7,5	6P(абс)	58,25	6P(отн)	0,11
	0,5			0,5					7,5	7P(абс)	58,5	7P(отн)	0,12
	1,5	0,5	0,5	0,5	0,5				7,5	8P(абс)	61,5	8P(отн)	0,12

В1(абс)		В1(отн)	0,39
В2(абс)	5,5	В2(отн)	0,22
В3(абс)		В3(отн)	0,39
Сумма	25,5

	К1	К2	К3
К1		1,5		3,5
К2	0,5		0,5
К3		1,5		3,5

· рассчитала абсолютные «В(абс)» и относительные «В(отн)» приоритеты критериев «К» друг перед другом

· определила комплексные приоритеты «Р(ком)» вариантов

 

	Характеристики менеджера	Р(ком)
	Рассудительность	0,15
	Опыт	0,12
	Аналитические качества	0,13
	Умение оптимально использовать ресурсы	0,14
	Ответственность	0,11
	Адекватность	0,13
	Дальновидность	0,11
	Креативность	0,12

ИТОГ: Таким образом наша команда экспертов с помощью метода расстановки приоритетов, определили выбор наиболее предпочтительной кандидатуры менеджера с использованием приоритетных характеристик для функции Планирование.

	Характеристики менеджера
	Аналитические качества
	Умение оптимально использовать ресурсы
	Дальновидность
	Опыт
	Креативность
	Рассудительность
	Адекватность
	Ответственность

 

Сравнительная оценка вариантов по методу расстановки приоритетовМежличностные роли

 

Дана тема Межличностные роли.

Для начала наша команда экспертов сформировала общий перечень характеристик, необходимых для эффективного выполнения данной роли:

	Характеристики менеджера
1	Руководительские навыки
2	Опыт
3	Аналитические качества
4	Организаторские способности
5	Ответственность
6	Адекватность
7	Дальновидность
8	Коммуникабельность

 

Затем мы определили критерии:

 

	Критерии
1	Улучшение номенклатуры
2	План работы
3	Работы с персоналом

	Характеристики менеджера
	Аналитические качества
	Организаторские способности
	Дальновидность
	Опыт
	Коммуникабельность
	Руководительские навыки
	Адекватность
	Ответственность

В итоге мы расставили их по приоритетам, используя метод экспертных оценок:

Критерий: Улучшение номенклатуры	Сумма
									Сумма		512,5
		1,5	1,5			1,5	1,5		8,5	1P(абс)	68,5	1P(отн)	0,13
	1,5				1,5	0,5				2P(абс)		2P(отн)	0,12
	0,5	1,5			0,5	1,5	0,5	0,5	7,5	3P(абс)	60,5	3P(отн)	0,12
	0,5				0,5		1,5		8,5	4P(абс)		4P(отн)	0,13
			1,5	0,5						5P(абс)	65,75	5P(отн)	0,13
	0,5	1,5	0,5	0,5				1,5	8,5	6P(абс)	66,5	6P(отн)	0,13
	0,5			0,5						7P(абс)	54,75	7P(отн)	0,11
	1,5	1,5	1,5	0,5	0,5					8P(абс)	64,75	8P(отн)	0,13
Критерий: План работы	Сумма
									Сумма	Р(абс)	499,5
			0,5	0,5	1,5	0,5	1,5		7,5	1P(абс)		1P(отн)	0,14
	1,5				1,5	0,5			7,5	2P(абс)	58,25	2P(отн)	0,12
	1,5				1,5	1,5			9,5	3P(абс)	74,5	3P(отн)	0,10
	0,5				1,5	1,5	1,5		9,5	4P(абс)	73,75	4P(отн)	0,14
	0,5	0,5	0,5	0,5		0,5			5,5	5P(абс)		5P(отн)	0,13
	1,5	1,5	0,5	0,5	1,5		0,5			6P(абс)		6P(отн)	0,12
	0,5			0,5		1,5			7,5	7P(абс)	59,5	7P(отн)	0,12
		1,5		1,5						8P(абс)	72,5	8P(отн)	0,13

Определив количество сравниваемых вариантов (8) и критериев отбора (3), наша команда экспертов:

· произвела расчеты,

· составила систему сравнения вариантов по каждому критерию,

· построила матрицу смежности,

· произвела суммирование по строкам матрицы «Сумма»

· определила абсолютный приоритет вариантов друг перед другом по определенному критерию «Р(абс)»

Критерий: Работы с персоналом	Сумма
									Сумма		511,75
		1,5	1,5			0,5				1P(абс)		1P(отн)	0,13
	0,5		0,5		1,5					2P(абс)		2P(отн)	0,12
	0,5	1,5			0,5			1,5	6,5	3P(абс)	53,25	3P(отн)	0,13
					0,5	1,5	1,5			4P(абс)	71,25	4P(отн)	0,14
		0,5	1,5	0,5		0,5				5P(абс)	64,75	5P(отн)	0,13
	1,5			0,5	1,5		0,5	1,5	7,5	6P(абс)	59,25	6P(отн)	0,13
		0,5	0,5	0,5		1,5			7,5	7P(абс)	60,25	7P(отн)	0,11
			1,5			0,5			8,5	8P(абс)	68,75	8P(отн)	0,11

· определила относительный приоритет вариантов «Р(отн)»

В1(абс)		В1(отн)	0,39
В2(абс)	5,5	В2(отн)	0,22
В3(абс)		В3(отн)	0,39
Сумма	25,5

	К1	К2	К3
К1		1,5		3,5
К2	0,5		0,5
К3		1,5		3,5

· рассчитала абсолютные «В(абс)» и относительные «В(отн)» приоритеты критериев «К» друг перед другом

· определила комплексные приоритеты «Р(ком)» вариантов

 

	Характеристики менеджера	Р(ком)
	Руководительские навыки	0,13
	Опыт	0,12
	Аналитические качества	0,13
	Организаторские способности	0,14
	Ответственность	0,11
	Адекватность	0,12
	Дальновидность	0,11
	Коммуникабельность	0,14

ИТОГ: Таким образом наша команда экспертов с помощью метода расстановки приоритетов, определили выбор наиболее предпочтительной кандидатуры менеджера с использованием приоритетных характеристик для Межличностных ролей.

	Характеристики менеджера
	Аналитические качества
	Организаторские способности
	Дальновидность
	Опыт
	Коммуникабельность
	Руководительские навыки
	Адекватность
	Ответственность

Метод коллективной экспертизы

 

Анфёров Александр

Оценки	a	b	c	d	e	f	g	h
Баллы
Числа
Ранг	4,5	1,5	1,5				4,5

 

Индивидуальный:

1. Аналитические качества (3)

2. Опыт (2)

3. Креативность (8)

4. Дальновидность (7)

5. Рассудительность (1)

6. Умение оптимально использовать ресурсы (4)

7. Ответственность (5)

8. Адекватность (6)

Вывод: Я считаю, что главное в функции планирования — это аналитические качества, потому что именно благодаря ему можно правильно и результативно составить план.

 

Галахтина Екатерина

Оценка	a	b	c	d	e	f	g	h
Баллы
Числа
Ранг	7,5		1,5			7,5	1,5

 

Индивидуальный:

1. Аналитические качества (3)

2. Дальновидность (7)

3. Опыт (2)

4. Умение оптимально использовать ресурсы (4)

5. Креативность (8)

6. Ответственность (5)

7. Рассудительность (1)

8. Адекватность (6)

Вывод: При анализе характеристик, аналитические качества, по-моему, мнению, являются наиболее важным атрибутом в функции Планирование, потому что прежде всего необходимо проанализировать сферу деятельности, а уже потом планировать дальнейшую работу

 

Варламова Надежда

Оценка	a	b	c	d	e	f	g	h
Баллы
Числа
Ранг		4,5	2,5		2,5			4,5

 

Индивидуальный:

1. Рассудительность (1)

2. Аналитические качества (3)

3. Ответственность (5)

4. Креативность (8)

5. Опыт (2)

6. Дальновидность (7)

7. Умение оптимально использовать ресурсы (4)

8. Адекватность (6)

Вывод: Рассудительность в данной деятельности является основной характеристикой, потому что без здравого смысла нельзя составить хороший адекватный план действий.

Толпыгин Иван

Оценка	a	b	c	d	e	f	g	h
Баллы
Числа
Ранг		4,5	4,5	7,5		7,5	4,5	4,5

 

Индивидуальный:

1. Ответственность (5)

2. Рассудительность (1)

3. Опыт (2)

4. Аналитические качества (3)

5. Дальновидность (7)

6. Креативность (8)

7. Умение оптимально использовать ресурсы (4)

8. Адекватность (6)

Вывод: Еже ли человек не сможет взять на себя ответственность за деяния свои, что отразятся на других, то как можно говорить о дальнейшей его деятельности?

 

 

Эксперты:
	Александр
	Екатерина
	Иван
	Надежда
Качества п/п	Номер эксперта	Sj	Kj	Mj	Dj	δj	Vj
						25%	7,50	5,25	2,29	0,31
						0%	8,00	0,50	0,71	0,09
						0%	8,50	0,25	0,50	0,06
						0%	6,25	0,19	0,43	0,07
						25%	6,75	8,19	2,86	0,42
						0%	4,50	3,25	1,80	0,40
						0%	7,50	0,25	0,50	0,07
						25%	7,75	3,19	1,79	0,23

С целью ранжирования общего перечня характеристик была проведена коллективная экспертиза, была определена: сумма рангов «Sj», частота максимальных оценок «Kj», среднестатистическое значение «Mj», дисперсия оценок «Dj», среднеквадратическое отклонение «δj», степень согласованности мнений экспертов «Vj».

 

ИТОГ: С целью обработки экспертных оценок и обоснования выбора на различных этапах выполнения работы были применены метод расстановки приоритетов и метод коллективной экспертизы. Была проведена большая работа по установлению степени важности характеристик менеджера для выполнения функции Планирование.