Управление программно-аппаратным комплексом сети

Масштаб задач по управлению сетью зависит:

· от размера сети;

· численности и профессионализма сотрудников, которые обеспечивают поддержку сети;

· средств, выделяемых на поддержку сети;

· ожидаемой отдачи от использования сети.

Контроль сети нужен для:

· увеличения производительности сети в существующей конфигурации;

· планирования и прогноза развития сети;

· выявления узких мест в сети.

Узкое место - "тормозящее" устройство, использующее заметно большее времени по сравнению с другими. Причины: устройство используется неэффективно; устройство работает слишком медленно; мощности устройства недостаточно, чтобы выполнить все возложенные на него задачи.

Большинство СОС имеют утилиты мониторинга, которые помогают администратору контролировать различные аспекты функционирования сервера. Сети Novell - LANAlizer, Windows NT Server - Performance Monitor. Они позволяют администратору сети наблюдать в реальном времени и в записи:

1) за деятельностью процессоров;

2) работой жестких дисков;

3) использованием памяти;

4) функционированием сети в целом.

Используя сетевые анализаторы, прежде всего можно установить основные параметры, при которых система функционирует наиболее эффективно, как основу для сравнения (базовые характеристики). Сравнивая с ними, можно установить, какие элементы системы нуждаются в корректировке. Специальные утилиты, называемые агентами, собирают статистические данные, контролируя сетевой трафик и функционирование этих ключевых компонентов сети. Собранные сведения хранятся в БД управленческой информации.

Постоянный мониторинг позволяет выявить определенные тенденции и распознать назревающие проблемы, например, устраняя узкие места.

Диагностика ВС

Под термином "диагностика локальной сети" понимается процесс определения причин неудовлетворительной работы прикладного ПО в сети.

Помимо состояния кабельной системы на качество работы сети значительное влияние оказывает состояние активного оборудования (сетевых плат, концентраторов, коммутаторов), качество оборудования сервера и настройки сетевой операционной системы. Кроме того, функционирование сети существенно зависит от алгоритмов работы эксплуатируемого в ней прикладного программного обеспечения.

Именно качество работы прикладного ПО в сети оказывается определяющим, с точки зрения пользователей. Все прочие критерии, такие как число ошибок передачи данных, степень загруженности сетевых ресурсов, производительность оборудования и т. п., являются вторичными. "Хорошая сеть" - это такая сеть, пользователи которой не замечают, как она работает.

Основных причин неудовлетворительной работы прикладного ПО в сети может быть несколько:

повреждения кабельной системы,

дефекты активного оборудования,

перегруженность сетевых ресурсов (канала связи и сервера),

ошибки самого прикладного ПО.

Часто одни дефекты сети маскируют другие. Таким образом, чтобы достоверно определить, в чем причина неудовлетворительной работы прикладного ПО, локальную сеть требуется подвергнуть комплексной диагностике.

Комплексная диагностика предполагает выполнение следующих работ (этапов).

· Выявление дефектов прикладного ПО, следствием которых является неэффективное использование пропускной способности сервера и сети.

· Измерение текущей загруженности сервера и определение влияния степени его загрузки на время реакции прикладного ПО.

· Измерение текущей загруженности канала связи сети, и определение влияния загрузки канала связи на время реакции прикладного ПО.

· Измерение числа коллизий в сети и выяснение причин их возникновения.

· Измерение числа ошибок передачи данных на уровне канала связи и выяснение причин их возникновения.

Ошибкимогут возникать в результате коллизий, дефектов кабельной системы, внешнего источника шума, неисправных трансиверов. Еще одной возможной причиной появления ошибок CRC могут быть дефектные порты концентратора или коммутатора, которые добавляют в конец кадра несколько "пустых" байтов. При большой доле ошибок CRC в общем числе ошибок целесообразно выяснить причину их появления. Для этого ошибочные кадры из серии надо сравнить с аналогичными хорошими кадрами из той же серии. Если ошибочные кадры будут существенно короче хороших, то это, скорее всего, результаты коллизий. Если ошибочные кадры будут практически такой же длины, то причиной искажения, вероятнее всего, является внешняя помеха. Если же испорченные кадры длиннее хороших, то причина кроется, вероятнее всего, в дефектном порту концентратора или коммутатора, которые добавляют в конец кадра "пустые" байты.

Влияние ошибок канального уровня на работу сети сильно преувеличено. Следствием ошибок нижнего уровня является повторная передача кадров. Благодаря высокой скорости сети Ethernet (особенно Fast Ethernet) и высокой производительности современных компьютеров, ошибки нижнего уровня не оказывает существенного влияния на время реакции прикладного ПО.

· Выявление дефектов архитектуры сети.

Наиболее надежным способомлокализациидефектов архитектурыявляется поочередное отключение подозрительных станций, концентраторов и кабельных трасс, тщательная проверка топологии линий заземления компьютеров (особенно для сетей 10Base2).

· Выявление дефектов физического уровня сети: кабельной системы, системы электропитания активного оборудования; наличия шума от внешних источников.

Полноценно кабельная система может быть протестирована только специальным прибором - кабельным сканером. Нет смысла заниматься трудоемкой процедурой выявления дефектов сети, если их можно локализовать одним нажатием клавиши AUTOTEST на кабельном сканере. При этом прибор выполнит полный комплекс тестов на соответствие кабельной системы сети выбранному стандарту.

При проверке сети кабельным сканером вместо активного оборудования к кабелю подключаются с одного конца - сканер, с другого - инжектор. После проверки кабеля сканер и инжектор отключаются, и подключается активное оборудование: сетевые платы, концентраторы, коммутаторы.

Любая методика тестирования сети существенно зависит от имеющихся в распоряжении системного администратора средств.

В большинстве случаев необходимым и достаточным средством для обнаружения дефектов сети (кроме кабельного сканера) является анализатор сетевых протоколов. Он должен подключаться к тому домену сети (collision domain), где наблюдаются сбои, в максимальной близости к наиболее подозрительным станциям или серверу.

Выводы. Если установлено, что повышенное число ошибок и коллизий не является следствием перегруженности канала связи, то сетевое оборудование, при работе которого наблюдается повышенное число ошибок, следует заменить.

Если не удается выявить взаимосвязи между работой конкретного оборудования и появлением ошибок, то необходимо провести комплексное тестирование кабельной системы, проверить уровень шума в кабеле, топологию линий заземления компьютеров, качество питающего напряжения.