Усатенко А.В. Деловой и светский этикет

Тема 4. ЭТИКЕТ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ВИЗИТНЫХ КАРТОЧЕК

· Что есть визитка?

· Маленький кусочек из плотной бумаги?

· Метод идентификации, доступный каждому?

· Способ выделиться среди конкурентов?

· Древнейший способ обозначить себя?

ПОЛЕЗНЫЕ СВОЙСТВА ВИЗИТНОЙ КАРТОЧКИ

• Визитная карточка – это намного больше, чем кусочек бумаги. Для делового человека - это лицо компании, но прежде всего, это Ваше лицо.

• В бизнес среде обмен визитками при встрече является ритуалом, означающим начало взаимовыгодного сотрудничества. Обмен равнозначными символами максимально четко отражает идею партнерства. Если визитка дается только одной стороной – то сами представьте, что это может значить.

• Мы не всегда способны запомнить имя и отчество делового партнера или клиента при первом знакомстве. Визитка здесь является великолепным подспорьем и помогает нам избежать нелепой ситуации, в которой мы вынуждены переспрашивать контактные данные нашего собеседника.

• Визитка является единственным рекламным средством, которое наши партнеры и потенциальные клиенты не осмеливаются выбросить. Остальные рекламные брошюрки почти сразу после вручения оказываются в мусорном ящике.

ПРЕДСТАВИТЕЛЬСКАЯ ФУНКЦИЯ ВИЗИТНЫХ КАРТОЧЕК

1. Во многих случаях визитная карточка заменяет удо­стоверение личности. Обычно она печатается на языке страны, в которой живет ее владелец, по-английски или на языке страны пребывания.

В современной практике используются стандартные деловые карточки, карточки для специальных и представительских целей, карточки для неофициального общения (личные и семейные), карточки фирмы.

Стандартный размер визитной карточки 9x5 см, для женщин – 8х4 см, для молодых девушек – 7х3,5 см.

4. Карточка отпечатывается типографским способом. Как правило, визитная карточка должна иметь черный текст на белом фоне. Нормы строгого эти­кета не рекомендуют далеко отходить от этой гаммы. Бумагу лучше выбирать слегка тонированную с сатинированной поверхностью.

Текст располагается вдоль длинной стороны карточки. Шрифт должен быть легко читаем. Фамилия выделяется полужирным шрифтом чуть большего размера.

6. Фамилия, имя, отчество печатается в центре карточки, под ними указывается должность (более мелким шриф­том), логотип и название фирмы – в верхней части карточки, адрес фирмы - в нижнем левом углу, номер телефона и факса, e-mail — в нижнем правом (чем больше будет указано контактной информации в визтике, тем лучше).

Используйте не более двух видов шрифта (не считая того, который на логотипе).

Тест на читабельность визитной карточки: можно ли прочитать текст на Вашей визитной карточке при недостаточном освещении.

Тест «В тридевятом царстве» – будет ли Ваша визитная карточка адекватно воспринята представителями другой страны или культуры.

10. Двусторонние визитки — признак дурного тона, и, если вы не хотите оказаться в неловком положении, не используйте. Оборотная сторона визитки предназначе­на для пометок от руки. Заказывайте односторонние визитки на двух языках (например, на русском и анг­лийском).

11. Если визитная карточка напеча­тана на иностранном языке, имя и фамилия указываются полностью, а отчество обозначается одной заглавной буквой.

Усатенко А.В. Деловой и светский этикет

ОСОБЕННОСТИ РАЗЛИЧНЫХ ВИДОВ ВИЗИТНЫХ КАРТОЧЕК

Усатенко А.В. Деловой и светский этикет