Факторы второго порядка

Человеческий фактор в конфликте.

Оценка внутриличностной конфликтности человека. Определение межличностной конфликтности человека. Опросники А. Баса – А. Дарки, Р. Кетелла, К. Томаса. Методика Т. Лири. Методика «Q-сортировка». Шкала реактивной и личностной тревожности. Изучение конфликтных отношений в группе. Типы конфликтных личностей.

Внутриличностный конфликт - острое негативное переживание, вызванное затянувшейся борьбой структур внутреннего мира личности, отражающее противоречивые связи с социальной средой и задерживающие принятие решения.

Существуют определенные показатели внутриличностного конфликта:

1. когнитивная сфера:

· снижение самооценки,

· осознание своего состояния как психологического тупика,

· задержка принятия решения,

· глубокие сомнения в истинности принципов, которыми вы раньше руководствовались;

2. эмоциональная сфера:

· психоэмоциональное напряжение,

· частые и значительные отрицательные переживания;

3. поведенческая сфера:

· снижение качества и интенсивности деятельности,

· снижение удовлетворенности деятельностью,

· негативный эмоциональный фон общения;

4. интегральные показатели: ухудшение механизма адаптации, усиление стресса.

Наш с вами внутренний мир включает: мотивы, ценности, самооценку.

Мотивы - «хочу» (потребности, интересы, желания),

ценности - «надо»,

самооценка - «могу»

Исходя из такого понимания внутреннего мира человека, выделяются следующие внутриличностные конфликты:

«хочу» («Я хочу») «надо» («Я должен») «могу» («Я есть»)

• Мотивационный конфликт
• Нравственный конфликт
• Конфликт нереализованного желания
• Ролевой конфликт
• Адаптационный конфликт
• Конфликт неадекватной самооценки

Опросник Басса-Дарки (Buss-Durkey Inventory) разработан А. Басс и А. Дарки в 1957 г. и предназначен для диагностики агрессивных (агрессия – деструктивные тенденции) и враждебных реакций ( враждебность – негативные чувства и оценки)

. А. Басc и А. Дарки выделили следующие виды реакций:

1. Физическая агрессия –

2. Косвенная – агрессия, окольным путем направленная на другое лицо или ни на кого не направленная.

3. Раздражение –

4. Негативизм – оппозиционная манера в поведении от пассивного сопротивления до активной борьбы против установившихся обычаев и законов.

5. Обида – зависть и ненависть к окружающим за действительные и вымышленные действия.

6. Подозрительность – в диапазоне от недоверия и осторожности по отношению к людям до убеждения в том, что другие люди планируют и приносят вред.

7. Вербальная агрессия – выражение негативных чувств как через форму (крик, визг), так и через содержание словесных ответов (проклятия, угрозы).

8. Чувство вины – выражает возможное убеждение субъекта в том, что он является плохим человеком, что поступает зло, а также ощущаемые им угрызения совести.

Опросники Р. Кетелла - Углубленная диагностика личностных особенностей и выявление нарушений формирования личности, анализ факторов второго порядка (интеллектуальные особенности, эмоционально-волевые особенности, коммуникативные свойства, вероятность социопатии, неконтролируемого поведения и т.п.).

Назначение теста

Предназначен для измерения шестнадцати личностных черт, характеризующих структуру личности:

А: добросердечность — отчужденность, В: мышление абстрактное — конкретное.

С: эмоциональная устойчивость — неустойчивость. Е: доминантность — подчиненность.

F: беспечность — озабоченность. G: обязательность — безответственность.

H: смелость — робость. I: мягкость — твердость характера. L: подозрительность — доверчивость. M: мечтательность — практичность. N: проницательность — наивность.

O: тревожность — безмятежность. Q1: радикализм — консерватизм. Q2: самостоятельность — зависимость от группы. Q3: самоконтроль — импульсивность.

Q4: напряженность — расслабленность.

Результаты тестирования

Результаты выражаются в шкале стенов с минимальным значением в 0 баллов, максимальным — 10 баллов и средним — 5.5 балла. На основании качественного и количественного анализа содержания личностных факторов выделются следующие блоки факторов:

§ Интеллектуальные особенности: факторы B, M, Q1.

§ Эмоционально-волевые особенности: факторы C, G, I, O, Q3, Q4.

§ Коммуникативные особенности и особенности межличностного взаимодействия: факторы A, H, F, Q2, N, L.

Шкала "мотивационного искажения" (MD) введена для выявления случаев, когда испытуемые пытаются создать слишком благоприятное представление о себе. Если оценка по шкале MD выше 9 баллов, возможно испытуемый сознательно манипулирует тестовыми результатами или испытуемого очень беспокоит вопрос о том, как он выглядят в глазах окружающих.

Факторы второго порядка

В данной программе проводится также анализ факторов второго порядка — экстраверсии, тревожности, независимости, "живости" мозга, и анализ возможности — депрессии, неконтролируемого поведения, параноидальных тенденций, социопатии, агрессивного поведения, чрезмерной одержимости и ригидности, поведения безрассудного типа, конфликтов с руководством.