Менеджмент – это область практической деятельности, связанная с управлением ресурсами, процессами

Управление подразумевает: планирование → воздействие на объект → контроль

Из этих составляющих можно вывести 5 ключевых функций управления:

ü планирование;

ü организация;

ü координация;

ü стимулирование;

ü

контроль.

o

формальная организация или юридическое лицо закрепляет цели деятельности в юридических документах. Функционирование такой организации осуществляется в соответствии с нормативными актами, соглашениями и положениями, регламентирующими права и обязанности каждого из участников организации (юридическими лицами могут быть организации, преследующие извлечение прибыли в качестве основной цели своей деятельности (коммерческие организации или фирмы) либо не имеющие извлечение прибыли в качестве такой цели и не распределяющие полученную прибыль между участниками (некоммерческие организации);

Любое лицо может иметь на имущество три вида прав: владение (обладание), распоряжение (связано с изменением состояния имущества, например, продажа, ликвидация, сдача в аренду и пр.) и использование (по назначению).

o неформальная организация – спонтанно возникающая группа людей, достаточно регулярно вступающих во взаимодействие между собой.

Общая классификация организаций:

I. По оформленности:

ü формальные;

ü неформальные.

II. По отношению к прибыли:

ü коммерческие;

ü некоммерческие.

III. По форме собственности:

ü частные;

ü муниципальные;

ü государственные;

ü общественные.

 

IV. По целевому назначению:

ü ориентированные на производство товаров (конечный продукт/средства производства);

ü ориентированные на выполнение работ/оказание услуг.

V. По широте профиля:

ü специализированные;

ü диверсифицированные.

VI. По характеру сочетания науки и производства:

ü научные;

ü производственные;

ü научно-производственные.

Общие характеристики формальных организаций:

А. Цель – конечное состояние, желаемый результат («занятие таким-то делом» не является целью!). Цели бывают краткосрочными (менее 1 года), среднесрочными (от 1 года до 5 лет), долгосрочными (более 5 лет).

S → specific (конкретные)

M → measurable (измеримые)

A → actual (своевременные)

R → realistic (исполнимые)

T → trackable (отслеживаемые)

Миссия – основная цель организации; то, для чего существует организация, чем она полезна обществу.	Стратегия – план достижения глобальных целей.
Задача – конкретное действие, которое необходимо выполнить, чтобы достигнуть некоторой цели.	Тактика – план достижения текущих целей

Б. Наличие ресурсов (основной постулат экономики – ограниченность ресурсов; деятельность организации – преобразование ресурсов в конечный результат): материальные, денежные (капитал), технологические, трудовые, информационные, предпринимательская способность.

В. Зависимость от внешней среды.

 

Таблица 1. Факторы микро- и макросреды организации

среда прямого воздействия	среда косвенного воздействия
МИКРОСРЕДА	МАКРОСРЕДА
совокупность определенных сил, субъектов, которые активно взаимодействуют с данной организацией, оказывая на нее прямое воздействие	среда большего социального плана, оказывающая влияние на микросреду
Потребители	Экономическая среда (уровень безработицы, инфляция, уровень доходов населения, ВВП, ВНП и прочие)
Поставщики	Демографическая среда (численность населения, возрастная структура общества, средняя продолжительность жизни, уровень смертности, уровень образованности и прочие)
Конкуренты (реальные и потенциальные)	Культурная среда (обычаи, традиции, менталитет, религия, язык, история государства)
Заинтересованные группы (местные органы власти, общественные организации, СМИ, банки и прочие)	Технологическая среда (стандарты)
	Природно-климатическая среда

Г. Разделение труда бывает: горизонтальное (разделения по профилям и количественное) и вертикальное (иерархия управления).ÞПодразделения – проявление разделения труда.

		Рисунок 4. Функциональная организационная структура
		Рисунок 2. Матричная организационная структура