Психологическая помощь необходима и возможная в том случае, когда уже оказана медицинская помощь

Экстренная психологическая помощь в экстремальных ситуациях.

Экстренная психологическая помощь– это краткосрочная помощь после сильного негативного стрессогенного воздействия (дистресса).

В ситуации оказания экстренной психологической помощи можно наблюдать целый спектр всевозможных реакций: плач; истерика; нервная дрожь; страх; агрессия; ступор; апатия и др.

Плач

Проявление реакции плача является симптомом переработки негативных эмоций, поэтому крайне важно дать реакции плача состояться.

Признаки.

Человек уже плачет или готов разрыдаться; подрагивают губы; наблюдаются ощущение подавленности; нет возбуждения в поведении.

Помощь:

· нежелательно оставлять пострадавшего одного;

· желательно использовать физический контакт с пострадавшим (взять за руку; положить свою руку на плечо или спину; погладить по голове);

· применить приемы «активного слушания» (это обеспечивает возможность состояться реакции плача, выплеснуть свое горе);

· периодически произносите «угу», «ага», «да», кивайте головой, т.е. подтверждайте, что слушаете и сочувствуете;

· повторяйте за человеком отрывки фраз, в которых он выражает свои чувства;

· говорите о своих чувствах и чувствах пострадавшего;

· не задавайте вопросов и не давайте советов.

Истерика

Признаки:

· сохраняется сознание, но почти невозможен контакт;

· чрезмерное возбуждение, множество движений, театральные позы;

· речь эмоционально насыщенная, быстрая;

· крики, рыдания.

Помощь:

· удалите зрителей, создайте спокойную обстановку;

· если это не опасно, останьтесь с пострадавшим наедине;

· неожиданно совершите действия, которое может остановить истерику (можно дать пощечину, облить водой, с грохотом уронить предмет, резко крикнуть на пострадавшего);

· говорите с пострадавшим короткими фразами, уверенным тоном («выпей воды», «умойся»);

· после истерики наступает упадок сил. Уложите пострадавшего спать. До прибытия специалиста наблюдайте за его состоянием;

· не потакайте желаниям пострадавшего.

Нервная дрожь

Неконтролируемая нервная дрожь - так тело сбрасывает «напряжение». Если эту реакцию остановить, то напряжение останется в теле и может стать причиной мышечных болей и других болезней.

Признаки:

· дрожь начинается внезапно сразу после инцидента или спустя короткое время;

· появляется сильное дрожание всего тела или отдельных его частей (человек не может удержать в руках мелкие предметы, зажечь сигарету).

Помощь:

· усилить дрожь (для этого возьмите пострадавшего за плечи и резко потрясите в течении 10-15 секунд; в это время разговаривайте с ним, иначе человек может воспринять ваши действия как нападение);

· неверно обнимать или прижимать пострадавшего к себе, укрывать его, успокаивать, говорить, чтобы взял себя в руки.

 

Страх

Признаки:

· напряжение мышц (особенно лицевых), сильное сердцебиение, учащенное поверхностное дыхание, сниженный контроля собственного поведения;

· панический страх и ужас могут побудить к бегству, вызвать оцепенение, агрессивное поведение;

· при этом человек плохо контролирует, что он делает и что происходит вокруг.

Помощь:

· бороться со страхом нужно тогда, когда он мешает жить нормальной жизнью;

· положите руку пострадавшего себе на запястье, чтобы он ощутил ваш спокойный пульс («Я сейчас рядом, ты не один»);

· дышите глубоко и ровно. Побуждайте пострадавшего дышать в одном с вами ритме;

· сделайте пострадавшему легкий массаж наиболее напряженных мышц тела;

· внимательно слушайте пострадавшего, высказывайте заинтересованность, понимание, сочувствие;

· используйте отвлекающие занятия, не требующие сложных и интеллектуальных действий.

Агрессия

Признаки:

· раздражение, недовольство, гнев (по любому поводу);

· нанесение окружающим ударов руками или какими-либо предметами;

· словесное оскорбление, брань;

· мышечное напряжение;

· увеличение кровяного давления.

Помощь:

· сведите к минимуму количество окружающих;

· дайте пострадавшему возможность «выпустить пар» (например, выговориться или «избить» подушку);

· поручите работу, связанную с высокой физической нагрузкой;

· демонстрируйте благожелательность;

· старайтесь разрядить обстановку смешными комментариями или действиями.

Ступор

Человек неподвижен, сидит в позе и ни на что не реагирует, он как бы «оцепенел от горя». Так проявляется ступор – одна из самых сильных защитных реакций организма.

Это происходит тогда, когда человек затратил столько энергии на выживание, что сил на любое взаимодействие с окружающим миром уже нет.

Признаки:

· резкое снижение или отсутствие произвольных движений и речи, отсутствие реакции на внешние раздражители (шум, свет, прикосновение, боль);

· «застывание» в определенной позе, оцепенение, состояние полной неподвижности;

· возможно напряжение отдельных групп мышц.

Помощь:

· согните пострадавшему пальцы на обеих руках и прижмите их к основанию ладони. Большие пальцы должны быть выставлены наружу. Массируйте пострадавшему кончиками большого и указательного пальцев точки, расположенные на лбу над глазами ровно посередине между линией роста волос и бровями. Ладонь свободной руки положите на грудь пострадавшего. Постройте свое дыхание под ритм его дыхания;

· говорите ему на ухо тихо, медленно и четко то, что может вызвать сильные эмоции (лучше негативные).

Апатия

Непреодолимая усталость. Любое движение, слово дается с огромным трудом. В душе равнодушие и безразличие – нет сил даже на эмоции.

Признаки:

· безразличное отношение к окружающему;

· вялость;

· заторможенность;

· речь медленная, с большими паузами.

Помощь:

· поговорите с пострадавшим. Задайте ему несколько простых вопросов: «Как тебя зовут?», «Как ты себя чувствуешь?», «Хочешь есть?»;

· проводите пострадавшего к месту отдыха, помогите удобно устроиться (обязательно снять обувь), возьмите за руку или положите свою руку ему на лоб;

· дайте человеку возможность поспать или просто полежать, т.е отдохнуть (прогуляться, выпив чая или кофе и др.)

Психологическая помощь необходима и возможная в том случае, когда уже оказана медицинская помощь.