Анализ  предприятия как социотехнической системы

При представлении предприятия как социотехнической системы,  рассмотрим техническую и социальную части отдельно.

· Техническая система организации включает в себя: оборудование, капитал, здания, транспорт, ресурсы, источники информации.

־ Оборудование. Компания располагает высококачественным оборудованием, отвечающим  современным стандартам.  

־ Здания. Компания владеет двумя современными предприятиями. На всех предприятиях ведётся строгий контроль за качеством производимой продукции. Особенно тщательно на предприятиях следят за разработкой новых продуктов и рецептур.

־ Транспорт. В собственность компании входит достаточно большое количество транспорта для доставки продукции в магазины  г.Сыктывкара и близлежащие районы.

־ Источники информации. ООО «Продукт плюс» принимает участие  на республиканских продовольственных выставках и выставках производителей упаковки. Телевизионная реклама охватывает наибольшее число потенциальных покупателей на территории  Республики Коми, поэтому  ООО «Продукт плюс» постоянно размещает рекламу на центральных каналах телевидения для продвижения своих основных торговых марок.

־

־

· Социальная система организации представлена персоналом фирмы, системой коммуникации, стилем управления предприятием, организационной культурой, множеством социальных отношений, как между клиентом и персоналом, так и внутрифирменным, опытом в общении.

־ Стиль управления – либерально-демократический.

־ Организационная структура организации –  линейная.

־   Необходимая численность управленческого персонала является следующей:

ü 20 топ-менеджеров;

ü 30 менеджеров среднего звена;

ü примерно 150 менеджеров низшего звена.

־   Общая численность работающих – примерно 200 человек.

־   Кадровая и социальная политика. При приёме нового сотрудника на работу наиболее важную роль играют следующие факторы:

ü Высокий профессионализм принимаемого на работу сотрудника;

ü Его коммуникабельность;

ü Исполнительность;

ü Ответственность;

ü Целеустремлённость;

ü Желание работать в коллективе.

־ Система коммуникации. Каждый месяц в организации проводится собрание топ-менеджеров в её центральном офисе, на котором решаются наиболее актуальные на данный момент вопросы. На этих собраниях идёт обсуждение уже принятых ранее решений и пути их исполнения. Соответственно, мы имеем последовательный тип коммуникационной сети на уровне топ-менеджеров и веерный тип коммуникационной сети среди остальной части организации. На схеме это выглядит так:

Взаимодействие социальной и технической системами происходит на основе внутренних потребностей организации, направленных на решение поставленных задач.