Мегаобучалка Главная | О нас | Обратная связь  


Диагностические методы




Два диагностических метода позволяют связать теоретические концепции и практический процесс изменения организационных структур, выявляют средства управления и снабжают основными знаниями, необходимыми для начала процесса изменения и управления им.

Метод «Возникновение мотивации для организационных изменений» предназначен для управленческого персонала, пытающегося усовершенствовать свою организацию. Он основан непосредственно на нашей модели организационного планирования (см. главы 2, 3 и 9).

Второй метод — «Стимулирование условий для улучшения результатов» — основан на этой же модели и используется заведующими отделами. Он оказывает большую помощь лицам, занимающимся решением вопроса дальнейшего улучшения результатов и качества. (236:)

Возникновение мотивации для организационных изменений

Введение

Улучшение качества, предоставление большего количества услуг, приобретение гибкости, рационализаторские способности и т.д. — все это стало уже лозунгами. Программы и методы создаются для того, чтобы содействовать этим процессам и действительно могут оказать реальную помощь, однако решающими факторами являются мотивация для организационных изменений и их исполнение.



Мотивация не возникает в приказном порядке — она связана с условиями организации. Мы говорили об условиях и стимулах, пользуясь терминологией стратегии, структуры, культуры и информации. Ниже приведена анкета, содержащая 27 возможных ситуаций. Это позволит управленческому персоналу принимать решения относительно самых перспективных моментов управления. Анкету можно также использовать для того, чтобы узнать, что испытывают организационные единицы в определенных ситуациях, и их возможные предложения.

Краткое описание

Этот метод был разработан для того, чтобы узнать, как удается организации сохранять равновесие между автономией и взаимозависимостью, которое является ключевым фактором, определяющим мотивацию отдельных членов организации.

Ответы на вопросы анкеты предоставляют информацию о способах усиления мотивации изменений в вашей организации. Вопросы касаются вашей рабочей ситуации и составлены так, чтобы выяснить ваше мнение. Потому здесь нет «правильных» и «неправильных» ответов. Ваши ответы останутся анонимными. Пожалуйста, отвечайте на вопросы со всей искренностью. Просьба ответить на каждый вопрос дважды: сначала с учетом реальной, а затем желаемой ситуации.

Анкета

Анкета          
  В очень слабой степени   <—   Умеренно   —> В очень высокой степени
1. В нашем отделе стимулируют улучшения и обновления          
РЕАЛЬНО
ЖЕЛАТЕЛЬНО
2. В нашем отделе четко определены сферы ответственности (собственные клиенты, продукция, рынки)          
РЕАЛЬНО
ЖЕЛАТЕЛЬНО
3. Я знаю, как наши клиенты относятся к продукции и (или) услугам нашего отдела          
РЕАЛЬНО
ЖЕЛАТЕЛЬНО
4 Я знаю стоимость различных видов продукции (услуг) в нашем отделе          
РЕАЛЬНО
ЖЕЛАТЕЛЬНО
5. Отделы в нашей организации имеют высокомотивированные стремления          
РЕАЛЬНО
ЖЕЛАТЕЛЬНО
6. При появлении вакансии на ответственную должность подходящего кандидата ищут в самой организации          
РЕАЛЬНО
ЖЕЛАТЕЛЬНО
7. Наша организация стимулирует горизонтальные должностные ротации          
РЕАЛЬНО
ЖЕЛАТЕЛЬНО
8. Наш отдел имеет собственный бюджет          
РЕАЛЬНО
ЖЕЛАТЕЛЬНО
9. В нашей организации достижения и поощрения тесно связаны друг с другом          
РЕАЛЬНО
ЖЕЛАТЕЛЬНО 5 (238:)
10. Когда наш отдел сталкивается с серьезной трудностью, он может рассчитывать на поддержку всей организации          
РЕАЛЬНО
ЖЕЛАТЕЛЬНО
11. К идеям и инициативам нашего отдела серьезно относятся все сотрудники организации          
РЕАЛЬНО
ЖЕЛАТЕЛЬНО
12. Между нашим отделом, отделами более высокого организационного уровня и центральными отделами установлены хорошие связи          
РЕАЛЬНО
ЖЕЛАТЕЛЬНО
13. Сотрудники нашего отдела чувствуют персональную ответственность за результаты своего труда          
РЕАЛЬНО
ЖЕЛАТЕЛЬНО
14. Сотрудники разных отделов в нашей организации обмениваются опытом          
РЕАЛЬНО
ЖЕЛАТЕЛЬНО
15. Время от времени нам сообщают результаты деятельности нашего отдела          
РЕАЛЬНО
ЖЕЛАТЕЛЬНО
16 У нас есть возможность сравнивать наши результаты с результатами других отделов          
РЕАЛЬНО
ЖЕЛАТЕЛЬНО
17. Каждый, кто у нас работает, знает, какую позицию занимает организация в целом          
РЕАЛЬНО
ЖЕЛАТЕЛЬНО 5 (239:)
18. Руководство нашей организации учитывает наше мнение, прежде чем определять политику организации          
РЕАЛЬНО
ЖЕЛАТЕЛЬНО
19. Мой непосредственный руководитель интересуется моими идеями          
РЕАЛЬНО
ЖЕЛАТЕЛЬНО
20. Наша организация имеет перспективные цели          
РЕАЛЬНО
ЖЕЛАТЕЛЬНО
21. Я получаю стимулирующие предложения, касающиеся моей работы, от коллег моего отдела          
РЕАЛЬНО
ЖЕЛАТЕЛЬНО
22 Вся наша организация сосредоточена на том, чтобы выполнять задания лучше, чем другие подобные организации          
РЕАЛЬНО
ЖЕЛАТЕЛЬНО
23. В нашем отделе неформальная, дружеская обстановка          
РЕАЛЬНО
ЖЕЛАТЕЛЬНО
24. Различные отделы нашей организации эффективно сотрудничают          
РЕАЛЬНО
ЖЕЛАТЕЛЬНО
25. Руководство нашей организации знает наши внутренние проблемы          
РЕАЛЬНО
ЖЕЛАТЕЛЬНО
26. Я поддерживаю политику и цели нашего отдела          
РЕАЛЬНО
ЖЕЛАТЕЛЬНО
27. Организация многое делает для своих работников          
РЕАЛЬНО
ЖЕЛАТЕЛЬНО

Свои дополнения или замечания вы можете записать ниже.

Большое спасибо за сотрудничество! (240:)

Форма подсчета

Пожалуйста, внесите свои ответы в таблицу.

Автономия Взаимозависимость
Вопрос Реально Желательно Абсолютное различие Вопрос Реально Желательно Абсолютное различие
           
           
           
           
           
           
           
           
           
           
           
           
           
             
Итого              

 

Впишите полученные итоги в таблицу «Параметры подсчета»

Чем выше ваши показатели относительно автономии и взаимозависимости, тем больше вероятность того, что ваш отдел и вашу организацию характеризует высокий уровень общности интересов и мотивации. (241:)

Параметры подсчета

  АВТОНОМИЯ ВЗАИМОЗАВИСИМОСТЬ  
  Реально Желательно Реально Желательно  
70-         -70
60-         -60
50-         -50
40-         -40
30-         -30
20-         -20
10-         -10

Отвечая на какие вопросы, вы отметили наибольшую разницу между реальной и желаемой ситуациями?

Видите ли вы возможность как-нибудь это изменить? В случае положительного ответа сформулируйте несколько конкретных предложений.

Поможем в ✍️ написании учебной работы
Поможем с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой



Читайте также:
Как построить свою речь (словесное оформление): При подготовке публичного выступления перед оратором возникает вопрос, как лучше словесно оформить свою...
Как выбрать специалиста по управлению гостиницей: Понятно, что управление гостиницей невозможно без специальных знаний. Соответственно, важна квалификация...
Почему люди поддаются рекламе?: Только не надо искать ответы в качестве или количестве рекламы...
Почему двоичная система счисления так распространена?: Каждая цифра должна быть как-то представлена на физическом носителе...



©2015-2020 megaobuchalka.ru Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. (507)

Почему 1285321 студент выбрали МегаОбучалку...

Система поиска информации

Мобильная версия сайта

Удобная навигация

Нет шокирующей рекламы



(0.021 сек.)
Поможем в написании
> Курсовые, контрольные, дипломные и другие работы со скидкой до 25%
3 569 лучших специалисов, готовы оказать помощь 24/7