Повышение и понижение персонала

Увольнение персонала.

Основные положения оплаты труда.(ОТ)

Бестарифная система ОТ.

Мотивация труда.

Проектирование организации управленческого труда и системы кадров.

Факторы влияющие на поведение персонала.

Формирование команд, этапы формирования.

Руководство и лидерство, виды лидерства.

Власть и партнерство, виды власти.

Стили руководства.

Управление человеком и группой.

Понятие и типы конфликтов.

Причины конфликтов.

Последствия конфликтов.

Последствия конфликтов.

Роль государства на рынке труда.

Понятие безработицы и ее виды.

Состав кадровой документации (трудовой договор, приказ о приеме на работу, личная карточка).

Классификация процедур оценки персонала.

Метод стандартных оценок, метод анкет и сравнительных анкет.

Метод вынужденного выбора, описательный метод.

Градусный метод.

Классификация методов оценки персонала. Сравнение по парам.

Метод свободных оценок.

Цели аттестации персонала.

Функции ЗП.

Принципы ЗП.

Натуральная оплата труда.

Понятие руководства, виды служебных отношений.

Стратегии влияния.

Методы управления персоналом.

Основные подходы к формированию команды.

Основы власти.

Стили руководства. Авторитарный.

Стили руководства. Демократический.

Стили руководства. Либеральный.

Виды производственных конфликтов (интрига, забастовка).

Теория X и Y в руководстве персонала.

Власть и партнерство, виды власти.

Стили руководства.

Стиль руководства — способ, система методов воздействия руководителя на подчиненных. Один из важнейших факторов эффективной работы организации, полной реализации потенциальных возможностей людей и коллектива. Большинство исследователей выделяют следующие стили руководства:

• Директивный стиль (авторитарный);

• Демократический стиль (коллегиальный);

• Либеральный стиль (попустительский или анархический).

Директивный стиль управления характеризуется высокой централизацией руководства, доминированием единоначалия. Руководитель требует, чтобы о всех делах докладывали именно ему, единолично принимает решения или отменяет их. К мнению коллектива не прислушивается, все решает за коллектив сам. Преобладающими методами управления являются приказы, наказания, замечания, выговоры, лишение различных льгот. Контроль очень строгий, детальный, лишающий подчиненных инициативы. Интересы дела ставятся значительно выше интересов людей, в общении преобладают резкость и грубость. Авторитарный стиль руководства отрицательно сказывается на морально-психологическом климате, ведет к значительному снижению инициативности, самоконтроля и ответственности работников

Демократический стиль управления характеризуется распределением полномочий, инициативы и ответственности между руководителем и заместителями, руководителем и подчиненными. Руководитель демократического стиля всегда выясняет мнение коллектива по важным производственным вопросам, принимает коллегиальные решения. Регулярно и своевременно проводится информирование членов коллектива по важным для них вопросам. Общение с подчиненными проходит в форме просьб, пожеланий, рекомендаций, советов, поощрений за качественную и оперативную работу, доброжелательно и вежливо; по необходимости применяются приказы. Руководитель стимулирует благоприятный психологический климат в коллективе, отстаивает интересы подчиненных.

Либеральный стиль управления характеризуется отсутствием активного участия руководителя в управлении коллективом. Такой руководитель «плывет по течению», ждет или требует указаний сверху или попадает под влияние коллектива. Предпочитает не рисковать, «не высовываться», увиливает от разрешения назревших конфликтов, стремится уменьшить свою персональную ответственность. Работу пускает на самотек, редко ее контролирует. Такой стиль руководства предпочтителен в творческих коллективах, где сотрудники отличаются самостоятельностью и творческой индивидуальностью.

Не существует «плохих» или «хороших» стилей управления. Конкретная ситуация, вид деятельности, личностные особенности подчиненных и др. факторы обусловливают оптимальное соотношение каждого стиля и преобладающий стиль руководства. Изучение практики руководства организациями свидетельствует, что в работе эффективного руководителя в той или иной степени присутствует каждый из трех стилей руководства.

Вопреки распространенным стереотипам преобладающий стиль руководства практически не зависит от пола. (Бытует ошибочное мнение, что женщины-руководители более мягки и ориентированы в первую очередь на поддерживание хороших отношений с деловыми партнерами, в то время как мужчины-руководители более агрессивны и ориентированы на конечный результат). Причинами разделения стилей руководства скорее могут быть личностные особенности и темперамент, а не половые характеристики. Успешные топ-менеджеры — и мужчины, и женщины — не являются приверженцами только одного стиля. Как правило, они интуитивно или вполне осознанно комбинируют различные стратегии руководства.