Типы конфликтных личностей. Среди факторов, оказывающих влияние на развитие конфликта

Среди факторов, оказывающих влияние на развитие конфликта, большое значение имеют индивидуальные особенности личности конфликтующих сторон (темперамент, характер, атрибутивные тенденции, потребность во власти и контроле, личная кооперативная или конкурентная ориентация, способность личности к генерированию возможных альтернатив решения и др.) Большое влияние на развитие межличностного конфликта оказывают навыки личности управления конфликтом и стратегии поведения в конфликте.

Рассматривая роль внутренних условий как детерминанты конфликт­ности личности, надо отметить, что именно они существенно влияют на восприятие реальности и особенно наличествующих противоречий.

К примеру, в процессе совместной деятельности возникло какое-то про­тиворечие. Кто-то решил его устранить путем согласований, кто-то вос­принял его как несущественное и не стал ничего предпринимать, кто-то воспринял его как угрожающее, но не стоящее тех затрат и усилий, кото­рые сопряжены с взаимодействий, а кто-то, восприняв его также как угрожающее, решил во чтобы то ни стало бороться, чтобы его устранить, даже не рас­сматривая других вариантов поведения. Каждая форма отношения к про­тиворечию и соответственного поведения зависит от конкретных внут­ренних условий.

Последний случай как раз и соответствует действию внутренних условий конфликтной личности. Именно противоборство ей видится как единственный способ разрешения противоречия, дру­гие просто не рассматриваются или априорно оцениваются как неэф­фективные.

Различные стратегии поведения личности в межличностном конфликте с основными характеристиками корпоративности и напористости:

· соперничество — сопровождающееся открытой борьбой исключительно за свои интересы;

· сотрудничество — направленное на поиск взаимовыгодного ре­шения проблемы;

· компромисс-урегулирование — осуществляемые путем взаимных уступок;

· избегание — заключающееся в стремлении ухода из ситуации любой ценой;

· приспособление — сглаживание противоречий при готовности поступиться своими интересами[4,с.97].

Исходя из анализа содержания данных стратегий поведения следует, что для конфликтной личности в целом наиболее характерным является стратегия соперничества. Компромиссы и сотрудничество они рассматривают как временное явление или «тактическую хитрость», избегание не приемлют.

На развитие конфликта оказывает большое влияние тип личности конфликтующих сторон в целом. В данном контексте можно представить здесь одну из известных типологий Э. Фромма [7], точно описывающую три типа отношения к жизни, обществу и нравственным ценностям, которые могут быть легко сопо­ставлены со склонностью к конфликтам и манерой поведения в них:

· «мазохист-садист» — склонный к агрессии, направленной на объект, который считает причиной своих неудач, стремящийся поставить других в зависимость от себя;

· «разрушитель» — склонный к выраженной агрессивности и стрем­лению к устрашению, иногда к повышенной тревожности;

· «конформный автомат» — склонный уступать требованиям, под­чиняться обстоятельствам, усваивать способ поведения боль­шинства.

Данное обобщенное системное описание конфликтной личности обычно производит удручающее впечатле­ние, поэтому хотелось бы подчеркнуть — в нем, как в модельной схеме, обобщены практически все характеристики разных конфликтных личностей. В жизни именно таких людей, скорее всего, вряд ли можно встретить. Реально конфликтные личности имеют существенно мень­ший «набор» этих впечатляющих негативных качеств. От этого «на­бора» зависят уровень и направленность их конфликтности, которая может быть разной. Рассмотренные типы конфликтной личности - наглядное тому свидетельство. В то же время данное обобщенное систем­ное описание конфликтной личности позволяет упорядочить инфор­мацию о конфликтной личности как психологическом феномене и повысить эффективность решения практических задач. Подводя ито­ги, хотелось бы заметить, что в данную модель включена информация, только соответствующая логике приведенного системного описания, поэтому возможно, что часть имеющейся психологической информа­ции оказалась в силу этого невостребованной. Чтобы ее использовать, необходимо применять другие формы системного описания, но это пер­спективные задачи.

Заключение

Межличностные конфликты как ситуации противоречий, разногласий, столкновений между людьми характеризуются теми же признаками, что и любые конфликты: наличие значимых для сторон противоречий; необходимость их разрешения для нормализации отношений сторон и их эффективного взаимодействия; действия сторон, направленные на преодоление возникших противоречий, реализацию собственных интересов и т. д.

Таким образом, межличностный конфликт – это ситуация, в основе которой противоречие, воспринимаемое и переживаемое участниками ситуации (или, по крайней мере, одним из них) как значимая психологическая проблема, требующая своего разрешения и вызывающая активность сторон, направленную на преодоление возникшего противоречия и разрешение ситуации в интересах обеих или одной из сторон.

Межличностные конфликты имеют свои функции: информационную; интеграционную; инновационную. Предметом межличностного конфликта чаще всего бывают личная неприязнь, психологическая несовместимость, неприят­ные черты характера, зависть, скрываемая конкуренция, а возможно, и система весьма специфических внутренних условий личности.

Обобщение пред­ставленных выше типологий конфликтной личности позволило выявить ее общие черты: це­леустремленность, настойчивость в достижении цели, внутренняя организованность, высокая напористость, независимость, самоуверен­ность, своенравность, нетерпимость, демонстративность, непостоян­ство, недоверчивость, завистливость, вспыльчивость, грубость, бесце­ремонность. Если исходить из психологической сущности акцентуаций, то некоторые из них можно также отнести к характерологическим осо­бенностям конфликтной личности: психопатия, истероидность, паранойяльность, маниакальность и др.

Список литературы

1. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. М.: Юнити - Дана, 2002. - 591 с.

2. Богданов Е.Н., Зазыкин В.Г. Психология личности в конфликте: Учебное пособие. 2-е изд. – СПб.: Питер, 2004. – 224 с.

3. Громова О.Н. Конфликтология: Курс лекций. М., 2000. - 319 с.

4. Емельянов С. М. Практикум по конфликтологии. СПб.: Питер,2001.-360 с.

5. Козер Л. Функции социального конфликта. М.: Идеяпресс, 2000. – 208 с.

6. Линчевский Э.Э. Контакты и конфликты. М.: Экономика, 2000.-183с.

7. Фромм Э. Анатомия человеческой деструктивности. М.: АСТ, 2006.-240с.

8. Шейнов В.П. Конфликты в нашей жизни и их разрешение. Минск: Амалфея, 1996. - 280 с.