От истоков до 1929 года

История связей с общественностью

От истоков до 1929 года

С 1929 по 1945, или от Великой депрессии до победы антигитлеровской коалиции

После 1945 года

Если задаться целью найти в долгой истории человечества предшественников наших PR-стратегов, надо будет вспомнить Библию и Гомера, «Анабазис» Ксенофонта и «Апологию» и «Памятные истории» Сократа. Председатель палаты Союза специалистов по связям с общественностью А. Пино (A. Pineau) без колебаний квалифицировал «Записки о галльской войне» как превосходный образец PR, посредством которого «г-н Гай Юлий Цезарь» добился своего избрания на высшую государственную должность. Кто бы смог оценить его достоинства без этой fact book? В правление преемника Цезаря Октавиана Августа PR занимались Меценат и в особенности Вергилий, чьи «Георгики» являют собой замечательную программу по распространению информации (типа check-list) о возвращении к земле, настоящую PR-кампанию в пользу сельского хозяйства, проведенную в I в. до Рождества Христова! Не обойдем упоминанием и Медичи, этих PR-стратегов, появившихся еще до рождения самого понятия, а затем совершим смелый прыжок во времени и пространстве из Флоренции в Версаль Людовика XIV, сумевшего предвосхитить Иви Ли (Ivy Lee).

▲

От истоков до 1929 года

Это спорный вопрос – кто впервые употребил выражение public relations. Президент Лондонского института связей с общественностью РА. Пейджет-Кук (R.A. Paget-Cooke) называет имя Томаса Джефферсона, третьего президента США, который в своем послании к Конгрессу 1802 года заменил этим выражением слова «состояние умов». Согласно А. Вердье (Я. Verdier), термин появился только в 1882 году в лекции «Связи с общественностью и служебные обязанности юриста» (The «Public relations» and the duties of the legal profession), прочитанной в Йельском университете. Впрочем, все сходятся на том, что вплоть до начала XX в. связи с общественностью находились в зачаточном состоянии, и их предыстория завершилась и началась собственно история, когда в 1906 году Иви Ли открыл в Нью-Йорке первую консультацию по связям с общественностью.

Этот опытный журналист обратился к новой для себя и для того времени стезе при таких исторических обстоятельствах, когда общественному мнению в США было свойственно острое неприятие большого бизнеса. Ведущим предпринимателям ставили в вину стремление к монополизму, отчаянную борьбу со средними и мелкими предприятиями и кровавые методы выяснения отношений – одним словом, крупный бизнес называли диким, безжалостным и кровожадным. Действительно, кровь лилась на протяжении всего начала века, и первой фирмой, которая воспользовалась услугами Иви Ли, стала крупная компания, владельцем которой был самый непопулярный тогда в США человек, отдававший приказы расстреливать забастовщиков, – Джон Д. Рокфеллер. Одним взмахом волшебной палочки Иви Ли сумел преобразить этого вампира в благодетеля рода человеческого; чудо свершилось в ходе его первой кампании по связям с общественностью.

Иви Ли начал с того, что направил всем заинтересованным журналистам своего рода декларацию, в которой он торжественно и впервые за всю историю американского бизнеса обязывался давать полные и точные сведения о своих клиентах, сознательно отказывался от их пресловутой и неприкасаемой профессиональной тайны «в тех областях, которые важны для общества и вызывают его интерес». Налицо, таким образом, было движение в двух направлениях: Иви Ли сумел, с одной стороны, раскрыть изнанку промышленности и торговли, с другой – организовать систему благотворительных организаций – исследовательских центров, больниц, музеев, университетов, увеличить число стипендий, облегчить организацию каникул для детей и помощи для обездоленных.

Это была эпоха, когда во Франции Анри Бек (Henry Becque) ставил «Воронов» («Les corbeaux»), а ОктавМирбо (Octave Mirbeau) – пьесу, само название которой было программным: «Дела есть дела» («Les affairessont les affaires»). Хозяина считали в те времена «акулой»; он выжимал соки из рабочих, используя «на всю катушку» потогонную систему Тейлора: издержки технического роста и прогресса машинного производства, организованного в соответствии с теорией Тейлора, должны были привести к серьезному спаду производительности труда. Иви Ли почти случайно открыл человеческий фактор там, где роль человека пытались свести к минимуму, внедрить, по словам Фридмана (Friedmann), «работу по кусочкам».

Однако до 1929 года, несмотря на успехи Иви Ли (лучшие свидетели которых – Рокфеллер и Карнеги), примеру которого последовали Эвард Берни (Edward Bernays), Томми Росс (Tommy Ross) и Карл Ньюсон (CarlNewson), связи с общественностью не сумели по-настоящему «захватить» американское общество. Условия времени тому не способствовали. Процветание большого бизнеса было столь идиллическим, что казалось, будто полная занятость, высокие зарплаты и доступный кредит – все это вместе дает американцам ощущение стойкого благополучия. Когда налетела буря, все это оказалось хрупким.

▲