Пакет «В день Вашей свадьбы»

«Стандарт»:

свадебная прическа

свадебный маникюр скидка 5%

свадебный визаж

«Стандарт»:

Укладка  маникюр скидка 5%

 визаж для фотосъемки

«Очарование»:

свадебная прическа

 свадебный маникюр

 педикюр, нейл-дизайн                    скидка 7%

 свадебный визаж

 депиляция

«V.I.P»:

стрижка, окрашивание, свадебная прическа

 свадебный аквадизайн ногтей

 педикюр, нейл-дизайн

 депиляция, бикини-дизайн скидка 10%

 уход за лицом

 свадебный визаж

«V.I.P»:

укладка

маникюр педикюр уход за лицом скидка 7%

 визаж для фотосъемки

7. При посещении нашего SPA-центра на сумму более 15 000 рублей Вам предоставляется скидка в размере 5 %.

8. Организациям при покупке подарочных сертификатов на сумму более 30 000 рублей скидка 10 %.

9. При оплате 10 и более сеансов любых процедур салона скидка составляет10 %.

10. При покупке абонемента на солярий номиналом 60 минут и больше, минута солярия Вам обходиться всего 15 рублей

4) Мы берем плату за дополнительные услуги.

5) 3 месяцев назад мы меняли цены.

6) С момента нашего открытия в течение 6 месяцев наши цены были снижены, затем мы повысили цены на 15%

7) По опросу наши клиенты считают наши цены умеренными.

8) Я считаю, наши цены вполне конкурентоспособные.

9) Я считаю, что цены надо постоянно менять, применяя различные ценовые стратегии.

4. Реклама и пропаганда услуг.

1) Достойная наружная вывеска. Раскрученный сайт, составленный в доходчивой образной форме, применена техника подачи материала с воздействием на подсознание с целью вызывания эмоций, доверия и желания увидеть в реальности. Публикации имиджевой и статейной рекламы в дорогих глянцевых журналах. Соответствующая внутренняя полиграфическая реклама. Красивая папка с прайсом, доступная подача услуг и их стоимости. Местная реклама и сезонные программы содействия развитию - Реклама в местной газете, местные флаера, празднование торжественного открытия и особые предложения в течение первых 30 дней. Продолжать обычное рекламирование и планировать сезонные мероприятия, такие как Рождество, День Святого Валентина, День Матери,Выпускной и Новый Год.

ПРИМЕР РЕКЛАМНОГО ТЕКСТА:

100 причин посетить наш SPA – салон:

В Spa-салоне появились новые услуги. Мы предлагаем релаксирующий массаж, лимфодренажный массаж, тайский массаж (объединяет техники линейного массажа, глубинного массажа мышечно-сухожильных меридианов и мануальной терапии с элементами йоги), шведский массаж (снимает излишнее напряжение, восстанавливает работоспособность, эластичность, тонус мышц и связок), массаж-шиатсу (массаж биологически активных точек), йога-массаж, японский массаж (включает в себя приёмы классического, точечного массажей, пассивной гимнастики и мягкой мануальной терапии), тибетский массаж, аюрведический массаж (в четыре руки), стоун-массаж, а также массаж «Горячий шоколад», который выполняется на тёплом масле какао. Посетите наши замечательные пилинги: турецкий пенный пилинг-массаж, солевой пилинг, медово-солевой пилинг, пилинг «Фруктовое наслаждение», пилинг «Секрет Клеопатры», пилинг «Белый мускус» с экстрактом белого мускуса, солью Мёртвого моря, аллантоином, маслом жожоба, сладкого миндаля и авокадо, а также цитрусовый и чайный пилинги. И, как всегда, в нашем SPA вы можете посетить турецкую баню «хамам», сделать различные обертывания, spa-маникюр и spa-педикюр. Потрясающая атмосфера спокойствия и наслаждения в самом центре города!

2) Мы постоянно ведем работу над своим имиджем с помощью рекламы.

3) Мы рекламируем в 1-ую очередь новые и самые востребованные услуги (иногда с указыванием цен).

5.Характеристика клиентуры.

1)Почему 50% КЛИЕНТОВ НАШЕГО SPA МУЖЧИНЫ?

Современный деловой мужчина хочет всегда выглядеть «на все 100», и мы рады предложить в своем SPA-салоне услуги, разработанные специально для мужчин, желающих всегда быть активными, стильными и ухоженными. Одним словом, настоящими мужчинами. Парадоксально, но если еще несколько лет назад считалось, что SPA – это удел в основном женщин, то «сильная» половина человечества нынче посещает такие центры с еще большим интересом, чем «слабая» – это, прежде всего мужчины, связанные с миром бизнеса. Они ведут активную деятельность, связанную с повышенной ответственностью, живут в напряженном ритме, в условиях постоянных перегрузок. Поэтому быстро и без особенного напряжения поправить здоровье, обрести красоту и силы для бизнесменов становится очень важным. В целом среди потребителей SPA-услуг условно можно выделить следующие сегменты:

· женщины (максимальная доля), в т.ч. невесты, беременные и молодые мамы;

· мужчины (преимущественно бизнесмены);

· молодежь и подростки.

Потенциальные клиенты SPA-центра – это люди с 25 лет, с экономическим достатком выше среднего, заинтересованные в получении эмоционального удовлетворения и гарантированного результата от предложенного курса по восстановлению.

2) От 20000 т. р.

3) Потребность в профессиональном ухаживанием за своим телом.

6.Общение и обслуживание.

1) Создают впечатление места, в котором хочется побывать и расслабится от повседневных хлопот, и от грязного города.

2) В нашей фирме не допускаются опечатки в письмах.

3) 1. Мы проявляем внимание и показываем, что мы заботитесь:

а) об организации

б) о клиенте.

2. Мы уверенны:

а) в вопросе, который мы обсуждаем. Естественно, нельзя знать все. Не боимся сказать об этом прямо, не забыв при этом добавить фразу типа: “Я уточню данный вопрос и перезвоню Вам”

б) в обработке телефонного звонка.