Мегаобучалка Главная | О нас | Обратная связь


ОТСТРОЙКА ОТ КОНКУРЕНТА



2019-07-03 156 Обсуждений (0)
ОТСТРОЙКА ОТ КОНКУРЕНТА 0.00 из 5.00 0 оценок




Отечественный потребитель не привык отстаивать свои права. Скорее всего, он многих своих прав и не знает. Необходимо привлечь внимание массового Читателя к проблеме защиты своих прав.

ВОЗМОЖНОЕ РЕШЕНИЕ:

"Когда у нас говорят о защите прав потребителей, то обычно подразумевают некачественные товары. Или услуги, ненадлежащим образом оказанные. Первичная, так сказать, защита от очевидного брака. Запад в этом плане работает тоньше.

Однажды в Мак-Дональдсе мне случилось опрокинуть на себя стакан колы. Уже через секунду передо мной возник кто-то из персонала с новым стаканом и извинениями "за причиненные неудобства", в которых, к слову сказать, я же сама и была виновата. Но ничего такого мне, разумеется, не сказали, и даже не намекнули, ибо инцидент случился с ИХ продукцией и на ИХ территории, а всем СВОИМ они дорожат.

Или, скажем, ребенок накануне вечером насмотрелся по видео "ужастиков", а ночью увидел дурной сон. Уже на следующий день родители смогли привлечь производителя к ответственности, а продавец был счастлив тем, что ему просто вернули кассету.

Да что там говорить. Новую куклу Габриэлы Сабатини снимают с производства только за то, что ее пропорции не совпадают с пропорциями знаменитой теннисистки! Последняя имела неосторожность публично заявить, что Габи – ее уменьшенная копия. Точности ради, куклу обмерили, и оказалось - не совсем то, что обещалось миллионам потребителей.

С нашей точки зрения, это не обман. На ИХ взгляд – серьезное нарушение конституционных прав Клиента".

Рассмотрим, как получено это решение.

УСЛОВИЯ, введенные Пользователем в программу:

РАЗДЕЛ ТЕКСТА Анонс/Начало
  ПРЕДМЕТ ОПИСАНИЯ ГЕРОЙ (в данном случае - фирмы, оказывающие услуги потребителям) ПРОЦЕСС (в данном случае – защита прав потребителей)
  ИСХОДНОЕ ОТНОШЕНИЕ ЧИТАТЕЛЕЙ к ПРЕДМЕТУ ОПИСАНИЯ Спокойно-безразлично
  РЕШАЕМАЯ ЗАДАЧА Отстройка от конкурента (PR)

 

ПРИЕМЫ, рекомендованные программой:

2.12. Текст начинается с "Отстройки от Конкурента" (реального, либо только возможного), а более конкретно:

2.12.3. Автор описывает не столько Героя(!), сколько ряд его выигрышных отличий от других по схемам:

сравнение действий привычных Клиенту Героев-1 с действиями лучшего Героя-2 (с обоснованием причин, указанием Позитивных признаков/эталонов);

сравнение действий привычных Клиенту Героев-1 с действиями лучшего Героя-2 с демонстрацией исключительности либо качественного скачка в Позитивных признаках/эталонах действий Героя-2, после чего Автор переходит к описанию подробностей действий Героя-2.

Усиление Приема:

Автор описывает не Героя, а некий неразрывно связанный с ним Предмет описания, имеющий Позитивные признаки/эталоны;

Автор подчеркивает, что "выигрышные отличия" Героя существуют не сами по себе, а ,так или иначе, уже служат либо могут быть полезны Клиенту...(см. Таблицу 4).

ТАБЛИЦА 4. ОТСТРОЙКА ОТ КОНКУРЕНТОВ

Микроструктура приема 2.12.3 Микроструктура иллюстрирующего примера Микроструктура решения Пользователя
1. Автор описывает некую ситуацию и называет прямо Героя; "Валентина Талызина, актриса: - Мне звонят мои знакомые из-за границы и говорят, что учат русский язык по фильму "Ирония судьбы". "Почему?" - спрашиваю. "Когда у нас говорят о защите прав потребителей, то обычно подразумевают некачественные товары. Или услуги, ненадлежащим образом оказанные. Первичная, так сказать, защита от очевидного брака. Запад в этом плане работает тоньше.
2. Автор делает: подробное СРАВНЕНИЕ обыденных либо ошибочных действий привычных Клиенту Героев-1 с действиями ЛУЧШЕГО Героя-2 (с обоснованием причин, указанием как Позитивных признаков/эталонов Героя-2, так и Негативных признаков/эталонов Героя-1); подробное СРАВНЕНИЕ обыденных либо ошибочных действий привычных Клиенту Героев-1 с действиями ЛУЧШЕГО Героя-2 с демонстрацией исключительности, либо КАЧЕСТВЕННОГО СКАЧКА в Позитивных признаках/эталонах действий Героя-2; Да потому, что у вас все фильмы мрачные, а этот светлый. Сказка? Пускай сказка. Но ведь каждый из нас мечтает о такой любви, о таком СВЕТЕ, который присутствует в этом фильме. Однажды в Мак-Дональдсе мне случилось опрокинуть на себя стакан колы. Уже через секунду передо мной возник кто-то из персонала с новым стаканом и извинениями "за причиненные неудобства", в которых, к слову сказать, я же сама и была виновата. Но ничего такого мне, разумеется, не сказали, и даже не намекнули, ибо инцидент случился с ИХ продукцией и на ИХ территории, а всем СВОИМ они дорожат. Или, скажем, ребенок накануне вечером насмотрелся по видео "ужастиков", а ночью увидел дурной сон. Уже на следующий день родители смогли привлечь производителя к ответственности, а продавец был счастлив тем, что ему просто вернули кассету. Да что там говорить. Новую куклу Габриэллы Сабатини снимают с производства только за то, что ее пропорции не совпадают с пропорциями знаменитой теннисистки! Последняя имела неосторожность публично заявить, что Габи – ее уменьшенная копия. Точности ради, куклу обмерили, и оказалось - не совсем то, что обещалось миллионам потребителей.
3. Автор делает конкретный вывод, содержащий позитивную оценку Героя-2. Может быть, это потому, что все или почти все, кто делал эту картину, люди светлые". Сказка? Пусть!, журнал "Огонек", 1996 г., N 1, с. 69. С нашей точки зрения, это не обман. На ИХ взгляд – серьезное нарушение конституционных прав Клиента".

 

Таким образом, с помощью программы удалось гораздо быстрее, чем "в рукопашную" с задачей получить гамму возможных ответов. Естественно, программа не пишет текст вместо Автора, но значительно помогает. Надеемся, что это мы смогли проиллюстрировать...

Список литературы

Владимирова Г. Многочисленные грани одного факта.



2019-07-03 156 Обсуждений (0)
ОТСТРОЙКА ОТ КОНКУРЕНТА 0.00 из 5.00 0 оценок









Обсуждение в статье: ОТСТРОЙКА ОТ КОНКУРЕНТА

Обсуждений еще не было, будьте первым... ↓↓↓

Отправить сообщение

Популярное:
Личность ребенка как объект и субъект в образовательной технологии: В настоящее время в России идет становление новой системы образования, ориентированного на вхождение...
Почему человек чувствует себя несчастным?: Для начала определим, что такое несчастье. Несчастьем мы будем считать психологическое состояние...



©2015-2024 megaobuchalka.ru Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. (156)

Почему 1285321 студент выбрали МегаОбучалку...

Система поиска информации

Мобильная версия сайта

Удобная навигация

Нет шокирующей рекламы



(0.008 сек.)