Организация материального стимулирования труда в ОАО ТД «Неман» и оценка ее эффективности

 

При организации оплаты труда ОАО «Торговый дом «Неман» придерживается следующих принципов:

1. принцип дифференциации заработной платы, который базируется на различной квалификации работников, различной сложности выполняемых ими функций, учитываются условия труда и результаты хозяйственной деятельности предприятия в целом.

2. принцип материальной заинтересованности работников, т.е. построение системы оплаты труда, при которой размеры заработков должны стимулировать работников качественно выполнять свои должностные обязанности и достигать высоких конечных результатов хозяйственной деятельности предприятия в целом.

3. принцип простоты и ясности организации заработной платы, т.е. с работниками заранее оговариваются размеры и условия выплаты заработной платы, отмечаются факторы, которые могут повлечь изменение размеров оплаты.

Основные положения, касающиеся организации оплаты труда на ОАО «Торговый дом «Неман» изложены в коллективном договоре на 2003-2005гг.

Коллективный договор – это юридический документ, регулирующий трудовые, социально-экономические и профессиональные отношения между собственниками имущества (работодателями) и работниками предприятия. В коллективном договоре в области оплаты труда предусматриваются:

- периодическое повышение тарифных ставок и окладов в соответствии с ростом цен, а также средней заработной платы на основе осуществления конкретных мер по повышению эффективности хозяйственной деятельности;

- порядок применения и размеры надбавок, доплат, премий и других видов вознаграждений;

- методы оценки и учета трудового вклада работника в общие результаты работы коллектива;

К коллективному договору прилагаются: устанавливаемые предприятием тарифные разряды и коэффициенты в разрезе должностей и категорий работников, порядок установления и размер надбавок и доплат, положение о премировании.

Оплата труда производится по повременно-премиальной системе, т.е. по установленной тарифной ставке за фактически отработанное время плюс премиальные. Но так же предусмотрена возможность перевода по производственной необходимости отдельных структурных подразделений или категорий работников на сдельно-премиальную систему оплаты труда, при которой наряду с заработком по сдельной расценке предусматриваются премии за соответствующие количественные и качественные показатели в работе. В практике ОАО ТД «Неман» сдельно-премиальная система оплаты труда не используется.

Присвоение квалификационных разрядов рабочим осуществляется в соответствии с требованиями Единого тарифно-квалификационного справочника работ и профессий рабочих. Категории специалистов устанавливаются на основе их аттестации и в соответствии с Квалификационным справочником должностей руководителей, специалистов и служащих.

В течение года на ОАО «Торговый дом «Неман» производится поэтапное повышение тарифных ставок и должностных окладов в прямой зависимости от роста объема валового товарооборота в сопоставимых ценах к соответствующему периоду предыдущего года. Для расчета темпа роста товарооборота в сопоставимых ценах применяется индекс роста потребительских цен на товары, сообщаемый областным управлением статистики. Также проводится индексация заработной платы всем работникам предприятия в связи с ростом розничных цен на потребительские товары и тарифов на услуги в порядке, установленном законодательством с 1 июня 2003 года на индекс потребительских цен с момента последнего повышения тарифной ставки первого разряда. На ОАО «Торговый дом «Неман» тарифная ставка первого разряда дифференцирована для стимулирования труда работников более трудоемких и менее престижных профессий. Тарифная ставка первого разряда установлена в следующих размерах: 90000 рублей; 99100 рублей; 104000 рублей; 108000 рублей.

Так, например, тарифная ставка равная 108000 бел. рублей установлена для контролера-кассира столовой 2 категории, мойщику посуды 2 разряда, старшему кладовщику склада №9 и другим.

Оплата труда руководителя ОАО ТД «Неман» производится в соответствии с постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 25 июля 2002 г. №1003 с изменениями и дополнениями, внесенными постановлениями Совета Министров от 31 декабря 2002 г. 1852, от 31 марта 2003 №435. Названными нормативными актами установлено, что оплата труда руководителя состоит из должностного оклада, надбавки за сложность и напряженность работы, надбавки за стаж работы, премии по результатам финансово-хозяйственной деятельности организации.

Согласно с положениями коллективного договора работникам ОАО «Торговый дом «Неман» г. Гродно» обеспечена полнота и первоочередность выплаты начисленной заработной платы перед остальными платежами. Выплата заработной платы производится два раза в месяц: аванс – 24-26 числа каждого месяца и окончательный расчет – 9-11 числа каждого месяца. В случае, если день выдачи заработной платы совпадает с выходным или праздничным днем, то выплата производиться накануне. Не позднее, чем за день до срока выдачи зарплаты, каждому работнику выдаются расчетные листки.

Выплата отпускных производиться не позднее, чем за 2 дня до начала отпуска. В случае увольнения работника выплата всех причитающихся ему сумм производится не позднее дня увольнения.

В целях обеспечения выплаты причитающейся работникам заработной платы, а также предусмотренных законодательством и коллективным договором гарантийных и компенсационных выплат в случае экономической несостоятельности предприятия, создан резервный фонд заработной платы. Начисление резервного фонда заработной платы производится ежеквартально, в размере 1% от фонда заработной платы по предприятию, источником создания резервного фонда является фонд потребления. Для этих целей средства резервного фонда входят в состав денежных средств предприятия и хранятся на расчетном счете.

На ОАО «Торговый дом «Неман» г. Гродно» используются различные виды доплат и надбавок к тарифным ставкам, должностным окладам работников, которые являются важнейшим элементом оплаты труда. Они призваны отразить и вознаградить различия в деловых, квалификационных качествах, высокие достижения в труде и выполнение особо важной работы, а также стимулировать стаж работы.

Для стимулирования непрерывного стажа работы на предприятии, для закрепляемости кадров используются надбавки за непрерывный стаж работы. Право на получение данной надбавки имеют все работники предприятия. Данная надбавка устанавливается в соответствии с постановлением Совета министров республики Беларусь от 16.06.1998г. №937 в размере не превышающем 20% тарифной ставки (должностного оклада) и включается в себестоимость работ.

Начисление и выплата надбавок за продолжительный непрерывный стаж работы производиться ежемесячно, за фактически отработанное время исходя из тарифной ставки (должностного оклада) месяца, за который начисляется надбавка.

Данная надбавка выплачивается в следующих размерах:

Таблица 2.5

Размеры надбавок за продолжительный непрерывный стаж работы [25].

Стаж работы, дающий право на надбавку	Размер надбавок в % к должностному окладу (тарифной ставке)
от 2 до 5 лет включительно	5
от 5 до 10 лет включительно	10
от 10 до 15 лет включительно	15
Свыше 15 лет	20

 

Надбавки за стаж работы выплачивается работникам ОАО «ТД «Неман» в зависимости от стажа работы исчисляемого на первое число месяца, за который выплачивается надбавка. Порядок исчисления стажа работы рассмотрен в приложении Г.

Надбавка за продолжительный непрерывный стаж включается в заработок из которого начисляется пенсия, пенсия по временной нетрудоспособности и возмещение ущерба причиненного работникам увечьем или повреждением здоровья, связанного с их работой. Премия за основные результаты хозяйственной деятельности на надбавку за стаж работы не начисляется.

Стаж работы для выплаты надбавки определяется старшим специалистом по кадрам. Основным документом при определении стажа является трудовая книжка. Результаты работы по установлению стажа работы, дающего право на надбавку оформляются справкой, один экземпляр которой выдается бухгалтерии, другой - остается у специалиста. Стаж работы определяется при первой выплате надбавки и не требует последующего переутверждения. В последующим, справки предоставляются только по вновь принятым работникам.

ОАО «ТД «Неман» в целях мотивации работников установило следующие доплаты к тарифным ставкам и должностным окладам, дифференцировано, в зависимости от сложности и объема выполняемых работ, степени использования рабочего времени:

- за совмещение профессий;

- за расширение зоны обслуживания (увеличения объема выполняемых работ);

- за выполнение наряду со своей основной работой обязанностей отсутствующего работника.

Данные доплаты не устанавливаются руководителю, его заместителям и помощникам, главным специалистам, руководителям структурных подразделений, отделов, служб и их заместителям.

Согласно законодательству ОАО ТД «Неман» установило доплаты бригадирам из числа рабочих, не освобожденных от основной работы за руководство бригадой в зависимости от численности бригады до 25% тарифной ставки. Установленные доплаты выплачиваются при условии выполнения бригадой заданий в среднем за месяц. Доплаты бригадирам устанавливаются по соглашению с бригадиром и призваны компенсировать возможные потери в заработке бригадиров вследствие затраченного ими времени на руководство бригадой.

В целях стимулирования повышения профессионального мастерства рабочих установлены надбавки рабочим за высокое профессиональное мастерство:

- для 3 разряда – 12%

- для 4 разряда – 16%

- для 5 разряда – 20%

- для 6 разряда – 24%

соответствующей тарифной ставки [25]. Данная надбавка не устанавливается рабочим-повременщикам не тарифицируемых по разрядом. Надбавка за высокое профессиональное мастерство устанавливается исходя из уровня организации труда на каждом рабочем месте и степени влияния каждого рабочего на конечные результаты работы. Данная надбавка установлена слесарю по ремонту и обслуживанию системной вентиляции и кондиционеров, поварам 4 и 5 разряда, буфетчику 5 разряда.

В ОАО «Торговый дом «Неман» для руководителей, специалистов и служащих установлены надбавки за высокие достижения в труде, сложность и напряженность труда, выполнение особо важных работ на срок их проведения. Общая сумма средств, направленых на выплату данных надбавок и включаемых в себестоимость не превышает 20% суммы должностных окладов этих категорий работников. При установлении надбавок за высокие достижения в труде оценка качества работы работников проводиться на основе учета объема и сложности выполняемых обязанностей, сроков и качества их выполнения, а также критериев, характеризующих квалификацию работника, его компетентность, ответственность и инициативность в работе.

Установлены ежемесячные надбавки за классность водителям грузовых и легковых автомобилей в размере:

- водителям 2 класса – 10% тарифной ставки;

- водителям 1 класса – 25% тарифной ставки.

Надбавки за классность начисляются исходя из тарифных ставок (окладов) за фактически отработанное в качестве водителя время.

В коллективном договоре ОАО «Торговый дом «Неман» предусмотрена доплата за ненормированный рабочий день водителю служебного легкового автомобиля в размере 25% тарифной ставки. Также установлена доплата за работу в ночное время в размере 40% тарифной ставки работника за каждый час работы в ночное время.

В качестве мер поощрения широкое распространение на практике получило премирование работников, носящее стимулирующий характер. Премии могут выплачиваться за месяц, квартал, полгода, год а могут и единовременно. Системы премирования вводятся в организациях для усиления материальной заинтересованности работников, повышения качества работы и производительности труда.

Премиальная система, стимулирующая основные результаты хозяйственной деятельности, является ведущей. На ОАО «Торговый дом «Неман» премиальная система разработана для обеспечения прироста объемов товарооборота, обеспечения рентабельности работы, улучшения качества и культуры торгового обслуживания, соблюдения правил торговли.

Все работники ОАО «ТД «Неман» г. Гродно», кроме директора и работников секции №25 «Салон по продаже услуг подключения к МТС», премируются за обеспечение наличия балансовой прибыли за период с начала года.

Размер премии определяется по согласованию с профсоюзным комитетом, предельными размерами не ограничен и зависит от результатов финансово-хозяйственной деятельности и фактического наличия балансовой прибыли. Размер премии за основные результаты хозяйственной деятельности, выплачиваемой рабочим, специалистам, руководителям, служащим и включаемой в себестоимость работ, не должен превышать 30% тарифной ставки, должностного оклада в расчете на одного работника в месяц. Премирование в размере свыше 30% тарифной ставки, должностного оклада в расчете на одного работника осуществляется за счет средств фонда потребления.

Премирование производится помесячно. Основанием для начисления премии, повышения или снижения ее размера являются данные бухгалтерской и статистической отчетности, а по показателям, которые не предусмотрены отчетностью – данные оперативного учета. Премия начисляется на заработок по вкладам (тарифным ставкам) за фактически отработанное время. За работу в праздничные дни и сверхурочное время начинается на заработок по одинарным ставкам.

Премия за основные результаты хозяйственной деятельности начинается на надбавки и доплаты, выплачиваемые за:

- совмещение профессий, различные зоны обслуживания или увеличение объема выполняемых работ;

- выполнение наряду со своими обязанностями обязанности временно отсутствующего работника;

- работу в вечернее и ночное время;

- руководство бригадой;

- классность;

- профессиональное мастерство.

Общий размер премии отдельному работнику может быть увеличен по решению администрации и профсоюзного комитета с учетом его вклада в выполнение установленных показателей или снижен за производственные упущения (Приложение Д, Е)

Работники ТД «Неман» могут лишаться премии полностью за:

- прогул (в т.ч. отсутствие на работе более трех часов в течение рабочего дня) без уважительной причины;

- появление на работе в состоянии алкогольного, токсического или наркотического опьянения, а также распитие спиртных напитков, употребление наркотических или токсических средств на рабочем месте и в рабочее время;

- совершение по месту работы хищения имущества, устраненного приговором суда или постановлением органа, в компетенцию которого входит наложение административного взыскания.

Работники секции №25 (зав. секции и продавцы) премируются не зависимо от выполнения показателей премирования предусмотренных для других работников ОАО «ТД «Неман», за обеспечение заключения договоров на предоставление услуг связи в следующем размере:

- при заключении в месяц до 200 договоров – премия не выплачивается;

- при заключении от 200 до 250 договоров – 30% тарифной ставки (должностного оклада) работников секции;

- при заключении от 251 до 300 договоров – 40% тарифной ставки (должностного оклада) работников секции;

- при заключении от 301 до 400 договоров - 50% тарифной ставки (должностного оклада) работников секции;

- при заключении от 401 до 500 договоров - 70% тарифной ставки (должностного оклада) работников секции;

- при заключении свыше 500 договоров - 100% тарифной ставки (должностного оклада) работников секции.

При определении количества заключенных договоров учитываются все договора о предоставлении услуг связи заключенные от имени СООО «МТС» за исключением тех из них, по которым:

- абонентом было подано заявление о расторжении договора в течение трех месяцев со дня его заключения;

- не вносить платежи в течение 60 дней с момента приостановки оказания услуг в связи с исчерпанием средств на лицевом счете абонента, при условии, что такая приостановка произошла в течение 4 месяцев с момента заключения договора.

Премия работникам секции №25 начисляется за фактически отработанное время на заработок по окладам (тарифным ставкам) в целом по секции. Распределение премии между работниками секции производится по решению самих работников с учетом квалификации, количества заключенных договоров, компетенции работника, активности при работе с клиентом. Решение оформляется в двух экземплярах за подписью всех членов секции. Один экземпляр передается в бухгалтерию для начисления премии членам секции, другой – остается в секции.

В «ТД «Неман» производится премирование работников за экономию потерь при самообслуживании, выплата материальной помощи в случае смерти рабочего, его близких, в связи с исполнением рабочему 50 лет и других случаях. Также производится единовременное поощрение работников за производственные достижения в работе и выполнение срочных работ, в целях повышения материальной заинтересованности работников в выполнении перспективных заданий, отдельных срочных и внесрочных работ, направленных на улучшение результатов деятельности предприятия, расширение объема реализации и ассортимента, совершенствования сотрудничества с поставщиком и др.

К показателям, при которых производится единовременное поощрение, относятся:

- освоение новых перспективных сфер деятельности, открытие новых торговых точек, приведение к улучшению результатов хозяйственной деятельности, созданию или сохранению рабочих мест;

- проведение работ (текущего ремонта) по реконструкции и техническому перевооружению в сжатые сроки и высокого качества;

- внедрение мероприятий, направленных на эффективное использование площадей;

- эффективное организация мелкорозничной, выездной торговли без увеличения численности работающих;

- эффективность проведения выставок-продаж, демонстрации моделей и других рекламных акций;

- эффективное проведение ярмарок по закупке товаров в объемах, обеспечивающих спрос покупателей;

- выполнение срочных заданий по разгрузке автомобилей прибывших с грузом в нерабочее время, ремонту автомобилей, агрегатов, оборудования и т.д.

Таким образом организация оплаты труда на ОАО «ТД «Неман» отвечает установленным законодательством требованиям. При построении системы доплат и надбавок, системы премирования, единовременного поощрения работников используются традиционные подходы.

Заработная плата работников ОАО ТД «Неман» на протяжении последних трех лет составляет 77 – 80% от заработной платы по народному хозяйству Республики Беларусь. Проблема обеспечения достойного уровня оплаты труда не находит разрешения уже многие годы. Как показал социологический опрос, проведенный автором, не имеет значительной связи с результатами оплата труда работников ТД «Неман».

Социологический опрос был проведен в начале 2004 года среди работников ТД «Неман». Первая группа респондентов была представлена руководителями и специалистами ТД «Неман», было опрошено 30 человек. Вторая группа состояла из 50 респондентов и была представлена торгово-оперативным персоналом. Третья группа состояла из 20 респондентов и была представлена вспомогательным персоналом ТД «Неман». Вопросы анкеты позволяют определить степень материальной мотивации труда (табл. 2.6).

 

Таблица 2.6

Вариант ответа