Использование начисленных бонусов

Правила участия

В программе лояльности физических лиц «Клуб Чемпионов»

Общие положения

Настоящие Правила определяют условия участия физических лиц в программе лояльности «Клуб Чемпионов» в сети АЗС «Татнефть» на территории Российской Федерации (далее – РФ).

Участники программы лояльности физических лиц «Клуб Чемпионов» получают бонусы на карту и дополнительные привилегии за покупки сопутствующих товаров и услуг в сети АЗС ПАО «Татнефть».

Основные термины

ПЛ — программа лояльности физических лиц «Клуб Чемпионов».

Организатор — Балтийский филиал ООО «Татнефть-АЗС-Запад» (ОГРН 1065009017920, юридический адрес (место нахождения): Россия, 194156, Санкт-Петербург, пр.Пархоменко, дом 12.

Партнер — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, заключившие с Организатором договор о присоединении к ПЛ.

Банк-партнер – Банк ЗЕНИТ (публичное акционерное общество), осуществляющий эмиссию международных банковских карт и заключивший с Организатором договор о выпуске международных банковских карт, позволяющих участвовать их держателям в ПЛ.

Участник — физическое лицо, достигшее 18 лет, получивший для пользования Карту ПЛ и прошедший процедуру идентификации в ПЛ.

Бонусы — условные расчетные единицы, применяемые в рамках ПЛ, позволяющие Участнику получить частичную скидку на товары и услуги в сети Организатора в пределах накопленной на карте суммы бонусов. Скидка на Товар не может составлять 100% от стоимости Товара. При покупке Товара со Скидкой, Участник обязан оплатить не менее 1,00 (Одного) рубля от стоимости Товара.1 бонус равен 1 рублю Российской Федерации. При использовании частичной скидки расчет суммы оплаты денежными средствами (наличными либо банковской картой) производится исходя из частичного расходования доступных к использованию Участником бонусов на его Карте на момент покупки.

Топливо – моторное топливо (в т.ч. бензины, дизельное топливо, сжиженный углеводородный газ).

Топливо ТАНЕКО – моторное топливо, выпускаемое под брендом ТАНЕКО: 95 ТАНЕКО, 92 ТАНЕКО, 100 ТАНЕКО, ДТ ТАНЕКО.

СТиУ – сопутствующие товары и услуги, реализуемые сети АЗС «Татнефть».

Программа «Партнер-Татнефть» - содержит условия реализуемой Партнером совместно с Организатором программы, согласно которой Участники ПЛ получают дополнительную возможность накапливать Бонусы. Программа «Партнер-Татнефть» размещается на интернет-сайте Партнера.

Карта ПЛ — чиповая пластиковая карта, выпущенная Банком-партнером, применяемая для идентификации Участника при совершении операций в торговых точках Организатора.

Дополнительные бонусы – бонусы, рассчитанные Партнером/ Банком-партнером и начисленные Участнику ПЛ в соответствии с Программой «Партнер-Татнефть», либо иной программой изложенной на сайте Партнера/ Банка-партнера. Участник может использовать Дополнительные бонусы в соответствии с настоящими Правилами участия в ПЛ.

Акционные бонусы – бонусы, начисленные Участнику в рамках маркетинговых инициатив/программ/акций, проводимых Организатором/Партнером/Банком-партнером каждым в отдельности или совместно. Участник может использовать Акционные бонусы в соответствии с Правилами участия в ПЛ в течение 1 (одного) года с даты их начисления, если иной, более короткий срок не предусмотрен условиями конкретной инициативы/ программы/акции. Информация о порядке начисления/расходования Акционных бонусов доводится до сведения Участников путем размещения условий Акции на Интернет-сайте Организатора/Партнера/Банка-партнера, АЗС либо иными способами, предусмотренными Правилами конкретной инициативы/ программы/акции.

Бонусы от Партнеров – Дополнительные бонусы/ Акционные бонусы.

Статус Участника — уровень активности Участника в ПЛ. С ростом статуса повышается и размер основного бонусного вознаграждения Участнику, для сохранения статуса необходимо постоянно совершать покупки топлива и/или СТиУ (за исключением неснижаемого статуса). Статус участника подтверждается или изменяется в зависимости от суммы в рублях приобретаемого Участником топлива и и/или СТиУ, в предыдущем месяце и учитываемого в ПЛ. При получении предоплаченной карт ПЛ ей присваивается неснижаемый «Серебряный» статус, подтверждать его приобретением топлива и/или СТиУ в течение месяца не требуется.

Квалификационная сумма – размер покупок в валюте РФ (в рублях) за оплаченное топливо и/или СТиУ Участником ПЛ с использованием Карты ПЛ в сети АЗС «Татнефть» в течение календарного месяца (с 1-го по последнее число месяца), учитываемая при автоматическом расчете Статуса Участника на следующий календарный месяц.

Бонусный баланс – количество доступных к расходованию бонусов.

Участие

2.1. Участниками ПЛ могут быть только дееспособные физические лица, в возрасте от восемнадцати лет и старше.

Для участия в ПЛ при покупке топлива и/или СТиУ необходимо получить Карту ПЛ на АЗС «Татнефть» и активировать ее путем отправления СМС-сообщения об активации в порядке, указанном в информационной строке на чеке за приобретенные топливо и/или СТиУ в информационных буклетах, выдаваемых с Картой ПЛ.

2.2. Карта ПЛ выдается при совершении покупки топлива и/или СТиУ в сети АЗС ПАО «Татнефть». Перечень АЗС указан в Приложении №3.

2.3. Идентификация Участника в ПЛ (владельца предоплаченной карты) осуществляется по номеру мобильного телефона, с которого было отправлено сообщение об активации Карты и пройдена процедура регистрации в личном кабинете www.club.tatneft.ru. Ответственность за прохождение СМС-активации и регистрации на сайте возлагается на Участника.

2.4. Изменение номера мобильного телефона с которого была пройдена СМС-активация возможно только посредством внесения соответствующих правок в Личном кабинете на сайте www.club.tatneft.ru или в мобильном приложении «Татнефть - Клуб чемпионов».

2.5. Карта выдается Участнику для личного использования и является собственностью Банка ЗЕНИТ. Всеми преимуществами карты ПЛ имеет право пользоваться только лицо, с номера телефона которого была проведена СМС-активация в программе лояльности. Единовременное использование при покупке топлива и/или СТиУ более одной карты ПЛ Участником не допускается. Увеличение размера скидки путем приобретения топлива и/или СТиУ третьими лицам с использованием карты ПЛ не допускается. Передача карты ПЛ третьим лицам не допускается.

2.6. Информация о Партнерах, полный список акций и специальных предложений предоставляются на веб-сайте ПЛ в сети Интернет по адресу www.club.tatneft.ru и на Интернет-сайтах Партнеров/ Банка-партнера.

2.7. Организатор вправе приостановить либо прекратить участие в ПЛ любого Участника без уведомления в случаях, если:

· выявлены факты нарушения Участником настоящих Правил;

· выявлены факты неправомерного использования Карты ПЛ третьими лицами без ведома Участника;

· имеются достаточные основания полагать, что посредством карты ПЛ осуществляются мошеннические операции, связанные с участием в ПЛ и неправомерным получением Участником Бонусов/ Бонусов от Партнеров;

2.8. Участник вправе прекратить свое участие в ПЛ в любое время путем направления Организатору письменного уведомления о прекращении участия. До направления уведомления он имеет право использовать накопленные бонусы в полном объеме. С момента получения Организатором уведомления Карта блокируется, участие в ПЛ Участника прекращается, а все неиспользованные бонусы аннулируются.

2.9. Карта ПЛ действительна в течение срока существования ПЛ или до любой другой даты прекращения участия в ПЛ согласно настоящим Правилам участия.

2.10. С перечнем АЗС, на которых действует ПЛ, можно ознакомиться в Приложении №3.

2.11. Правила настоящей программы лояльности не применяются при покупках топлива и/или СТиУ в сети АЗС «Татнефть» с оплатой с помощью Терминалов самообслуживания. Бонусы при таких покупках не начисляются и не списываются.

Начисление бонусов

3.1. Для начисления бонусов необходимо предъявлять Карту ПЛ кассиру перед совершением покупки. Начисление бонусов производится при оплате топлива и/или СТиУ наличными денежными средствами или банковской картой.

3.2. При совершении покупки (топлива и/или СТиУ) у Организатора или Партнера Участнику ПЛ начисляются бонусы в соответствии с пунктами 3.3 — 3.10 настоящих Правил. При начислении бонусов происходит округление суммы бонусов по математическим правилам до двух знаков после запятой.

3.3. Размер начисляемых бонусов определяется Статусом карты, действующим в момент совершения покупки. Статус Карты ПЛ зависит от размера покупок в валюте РФ (в рублях) за оплаченное топливо и/или СТиУ с использованием карты ПЛ за предыдущий месяц (Квалификационной суммы). Размер начисляемых бонусов в зависимости от статуса карты ПЛ приведен в Приложении №1 к настоящим Правилам и на сайте www.club.tatneft.ru.

3.4. Ограничения по начислению бонусов изложены в Приложении №2 к настоящим Правилам, и представлены на сайте www.club.tatneft.ru. Расчет начисленных бонусов проводится при предоставлении карты ПЛ на терминале в торговой сети Организатора или Партнера/ Банка-партнера.

3.5. Банк-партнер в ПЛ может дополнительно начислять Участникам бонусы/ Дополнительные бонусы/Акционные бонусы при совершении операций по оплате товаров, работ и услуг с использованием Предоплаченной карты или ее реквизитов.

3.6. Партнеры в ПЛ могут дополнительно начислять Участникам бонусы/ Дополнительные бонусы/ Акционные бонусы при совершаемых Участником покупках по ставкам, определенным Партнером.

3.7. Условия повышения Статуса Участника в ПЛ и соответствующие Статусам за совершение покупок топлива и/или СТиУ начисляемых бонусов определены в Приложении №1 к настоящим Правилам и размещены на сайте www.club.tatneft.ru.

3.8. Начисленные бонусы доступны для использования в рамках ПЛ, по которой они были приняты. Бонусы, начисленные на Карту за покупки на АЗС, доступны для расходования сразу же после их начисления.  Для расходования накопленных Бонусов Участнику ПЛ необходимо пройти регистрацию в личном кабинете www.club.tatneft.ru.

3.9. Начисленные бонусы и права, предоставленные Участнику, не могут быть проданы Участником, переданы, уступлены другому лицу или использованы иным способом, кроме как в соответствии с настоящими Правилами.

3.10. При проведении на АЗС «Татнефть» или Партнеров специальных акций (стимулирующих мероприятий), размеры и условия начисления/расходования бонусов и/ Акционных бонусов/ Дополнительных бонусов при использовании Участником Карты ПЛ при совершении покупок топлива и/или СТиУ, предусмотренных акцией, выполнении иных условий акции, оговариваются в условиях (правилах) по каждой акции отдельно. В случае, когда покупка топлива и/или СТиУ с Картой ПЛ соответствует условиям 2-х и более действующих акций, начисление бонусов происходит в соответствии с правилами акций. Если правилами акции не предусмотрено иное, бонусы по различным акциям не суммируются, Участнику ПЛ начислятся бонусы по акции с наибольшим количеством начисления бонусов.

3.11. Для участников ПЛ, являющихся пользователями Мобильного приложения «Татнефть - Клуб Чемпионов», специальными предложениями/правилами участия в маркетинговых мероприятиях (акциях), ориентированными на указанных клиентов, могут быть предусмотрены иные условия начисления бонусов, отличные от условий, предусмотренных Приложениями № 1 и 2 к настоящим Правилам.

3.12. На АЗС «Татнефть» в рамках программы лояльности «Клуб Чемпионов» запрещается начислять бонусы на табачную продукцию и реализовывать табачную продукцию со скидкой за счет суммы накопленных бонусов на Карте ПЛ; в Квалификационную сумму стоимость приобретенной табачной продукции не входит и при определении статуса Карты покупки табачной продукции не учитываются.

Использование начисленных бонусов

4.1. Для использования бонусов Участнику необходимо предъявить Карту ПЛ кассиру непосредственно перед оформлением покупки, но до выдачи кассового чека.

Бонусы доступны для использования только по Карте ПЛ, прошедшим активацию в порядке, предусмотренном настоящими Правилами.

4.2. Для использования начисленных бонусов Участник ПЛ должен предъявить Карту ПЛ на кассовом терминале АЗС, и проинформировать кассира о своем желании получить размер скидки на сумму накопленных бонусов при оплате топлива и/или СТиУ.

4.3. Участник вправе получить скидку в соответствии с текущим Бонусным балансом для приобретения топлива и/или СТиУ, имеющихся на момент покупки у Организатора или в торговых точках Партнеров ПЛ (с учетом исключений, предусмотренных законодательством РФ, и ограничений в рамках настоящей ПЛ и проводимых в сети АЗС стимулирующих мероприятий, условия которых размещаются на сайте www.club.tatneft.ru).

4.4. Начисленные бонусы могут быть использованы только для приобретения топлива и/или СТиУ реализуемых в сети АЗС «Татнефть» и ее партнеров.

4.5. Организатор оставляет за собой право установить специальные условия по расходованию Акционных бонусов/ Дополнительных бонусов, начисленных при проведении маркетинговых инициатив/ программ/ акций, в т.ч. в части срока их использования. В случае неиспользования Акционных бонусов/ Дополнительных бонусов Участником в установленный Организатором срок – они аннулируются.