Еще одним иностранцем больше.

В январе Австрийское представительство по туризму открыло в Рунете свой официальный ресурс – www.austria-tourism.ru. На сайте представлены сведения о возможностях зимнего и летнего отдыха в этой Альпийскую страну, последние top-предложения крупнейших операторов по Австрии, культурная и страноведческая информация, пресс-релизы, карта погоды, а также полезные сведения (правила въезда, визовый и таможенный режимы, валюта, авиасообщение и др.) Дизайн сайта выдержан в корпоративном стиле ANTO.

“Иностранцы” в Рунете

Весной 2001 г. в приложении “Турбизнес. Технологии” был опубликован рейтинг посещаемости web-сайтов национальных представительств по туризму в России. Как изменилась ситуация к концу года показывают результаты мониторинга “ТБ”, проведенного в конце декабря.

В списке представлены не только официальные сайты представительств, но и крупные информационные ресурсы, которые играют такую роль, хотя формально ими не являются. С другой стороны, в дополнение к официальным сайтам некоторых представительств в Сети действуют “параллельные” страноведческие ресурсы. К примеру, наряду с сайтом www.malta.ru известен очень мощный информационный ресурс www.maltavista.ru, который притягивает к себе до 8 тыс. пользователей в месяц.

В обзор не попали интернет-ресурсы ряда представительств, находящиеся в настоящее время в стадии разработки - швейцарского, дубайского и тунисского и др. Проведение точного мониторинга осложнялось еще и отсутствием на некоторых сайтах стандартных счетчиков и, следовательно, статистики. Это относится, например, к сайтам www.thailandtourism.ru, www.tourspain.ru и www.finljandija.ru. При анализе приводимых ниже результатов, конечно, необходимо учитывать и сезонный характер посещения сайтов различных стран.

Рейтинг посещаемости сайтов национальных представительств*

Апрель 2001 Декабрь 2001

* - данные на 23.12.01

** - число посетителей по счетчику Rambler за последние 30 дней до даты мониторинга.

*** - указана посещаемость сайта посольства, где болгарский туризм официально представлен соответствующим разделом.

**** - по данным счетчика TopList.

Il-Milied Hieni u s-Sena t-Taiba

Встреча Рождества и Нового года так или иначе была отражена на многих сайтах национальных туристических представительств, работающих в России. Главным мотивом сайта Центра по развитию туризма Финляндии (www.finljandija.ru) была “Зимняя сказка Суоми”; Мальтийское представительство (www.malta.ru) поздравило посетителей сайта с наступающими праздниками не только по-русски, но и по-мальтийски (текст вынесен в заголовок); красивые снежинки кружили на официальном сайте Бюро советника по туризму Венгрии в РФ (www.vengria.ru).

А на сайте московского офиса Национального туристического комитета Германии (germanyclub.ru) была проведена целая предрождественская кампания. В дополнение к нарядно-романтичному оформлению главной страницы в декабре постоянно открывались новые темы. Это были немецкие традиции встречи Рождества, история златокрылого ангела Christkind из Нюрнберга, рассказ о рождественских базарах в Германии, рецепты праздничной немецкой кухни, web-audio записи рождественских мелодий. Большой “спрос” у посетителей вызвали немецкие рождественские открытки – из предложенной на сайте коллекции любую можно было скачать и отправить своим друзьям и знакомым.

“Della Rove”. Новая версия

В начале декабря в Сети заработал кардинально обновленный сайт известного туроператора “Della Rove” (www.della.ru). Теперь на нем представлена подробная информация по всем направлениям деятельности компании. Для каждой страны приводятся интерактивные карты городов и курортов, описания отелей, ценовые таблицы. На сайте предусмотрена возможность заказа туров и бронирования отелей по запросу, выложен прайс-лист на авиабилеты со специальными тарифами.

В специальный раздел выделена обширная галерея, составленная в том числе и из работ web-дизайнера сайта, професcионального фотографа Хани Мусаллама.

В дизайне ресурса применены различные анимационные и мультимедийные приемы. Например, можно посмотреть новогодний салют в Париже со звуком! При виртуальной прогулке по каждой стране звучит представляющая ее мелодия.

Заключение

Вряд ли стоит ожидать на российском туристическом рынке скорой революции в пользу E-commerce. Во-первых, использование качественных сетевых технологий – довольно дорогостоящее удовольст-вие. Во-вторых, нужно время, чтобы в достаточной степени компьютери-зировались потребители, изменился их менталитет в сторону предпоч-тения компьютерного приобретения туров. Существуют и другие сдерживающие факторы. Это и проблемы оплаты электронных букингов и ответственности клиентов и агентств за выполнение брони, и вопрос адаптации собственного ПО и используемых КСБ к новым технологиям.

Тем не менее, очевидно, что уже через два-три года на рынке вряд ли будут конкурентны те компании, которые сегодня игнорируют интернет-технологии.

Динамика реализации у зарубежных туроператоров

E-commerce в Internet (%)

Список литературы

Туристический сервер «100 дорог»: http://www.tours.ru/

Международный клуб путешествий: http://www.itclub.com.ru/

Информационный туристический портал «TRAVEL.RU»: http://www.travel.ru/

Туристический сервер «Вокруг света»: http://travel.ipclub.ru/

Туристический сервер «Мегатис»: http://www.megatis.ru/

Туристический Бизнес – Информационно-аналитический журнал для профессионалов: http://www.tourbus.ru/

Туристический сервер «Туризм.Ру»: http://www.tourism.ru/

Информаионный Мегапортал «Кирилл и Мефодий»: http://www.km.ru/

Туристический сервер «Туристический маяк»: www.mayakinfo.ru