Библиографический список

 

1. Гончаров В. В. В поисках совершенства управления. Руководство для высшего управленческого персонала. М., 1993.

2. Гапоненко А.Л. Теория управления/. – М.: РАГС, 2004.

3. Журавлев А.А. Стиль в современной психологии управления. М.: Издательство «Экономика», 1994.

4. Красовский Ю.Д. Управление поведением в фирме. М.: Издательство «Инфра-М», 1997.

5. Леонтьев А.Н. Психология руководителя. М.: Издание «Наука», 1996. 

6. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. / пер, с англ. — М.: Дело, 1998.

7. Максимцов М.М., А.В. Игнатьева, М.А. Комаров и др. Менеджмент: Учебник для вузов/ Под ред. М.М. Максимцова, А.В. Игнатьевой. — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998.

8. Попов С., Подволкий Г Стиль и методы руководства: Сборник /сост.., - М.: Московский рабочий, 1985.

9. Скрипник К.Д. Кутасова Т.Л. Еще раз о качествах руководителя. //Управление персоналом, №8., 1997

10. Сейнер Р. Стили поведения менеджеров в конфликтных ситуациях.//Вопросы теории и практики управления, №3,1994.

11. Уткин Э.А. управление компанией.- М.: Ассоциация авторов и издателей «ТАНДЕМ». Издательство ЭКМОС, 1997.

12. Уткин Э.А. Финансовый менеджмент. Учебник для вузов. – М.: Издательство «Зерцало», 1998.Устюжанин А.П. Социально-психологические аспекты управления коллективом. – М.: Колос, 1993.

ПРИЛОЖЕНИЕ

Рис.7 Сравнительный анализ средних по методике «Оценка социально-психологического климата по полярным профилям»

 

Таб. 6 Данные по результатам исследования коллектива и руководства в организациях.

	Магазин Продукты			Магазин Глобус			Магазин Орбита
№	1	2	3	1	2	3	1	2	3
1	46	14	К	32	21	Д	28	16	А
2	49	16	П	42	18	Д	22	15	А
3	52	16	К	42	20	Д	28	18	А
4	45	17	П	34	20	К	28	17	Д
5	57	15	П	34	18	Д	29	14	А
6	51	14	К	41	17	Д	29	16	А
7	47	16	П	41	17	Д	30	18	А
8	47	16	К	40	18	К	30	19	А
9	58	14	П	43	18	Д	31	14	Д
10	57	14	П	42	19	Д	24	16	Д
11				36	19	К	25	17	А
12				36	21	Д	25	17	А
13				33	16	Д	26	17	А
14				33	21	Д	24	17	Д
15				41	18	Д	24	17	А

 

 

		Вполне удовлетворительно	Удовлетворительно	Не вполне удовлетворительно	Не удовлетворительно	Крайне не удовлетворительно
1.	Ваша удовлетворенность предприятием, где Вы работаете	1	2	3	4	5
2.	Ваша удовлетворенность физическими условиями (жара, холод, шум и т.д.)	1	2	3	4	5
3.	Ваша удовлетворенность работой.	1	2	3	4	5
4.	Ваша удовлетворенность слаженностью действий работников	1	2	3	4	5
5.	Ваша удовлетворенность стилем руководства Вашего начальника	1	2	3	4	5
6.	Ваша удовлетворенность профессиональной компетентностью вашего начальника	1	2	3	4	5
7.	Ваша удовлетворенность зарплатой в смысле соответствия ее с вашими трудозатратами	1	2	3	4	5
8.	Ваша удовлетворенность зарплатой в сравнении с тем, сколько за такую же работ платят на др. предприятиях.	1	2	3	4	5
9.	Ваша удовлетворенность служебным (профессиональным) продвижением.	1	2	3	4	5
10.	Ваша удовлетворенность возможностями продвижения.	1	2	3	4	5
11.	Ваша удовлетворенность как мы можете использовать свой опыт и способности.	1	2	3	4	5
12.	Ваша удовлетворенность требования работы к интеллекту.	1	2	3	4	5
13.	Ваша удовлетворенность длительностью рабочего дня.	1	2	3	4	5
14.	В какой степени Ваша удовлетворенность работой повлияла бы на ваше решение, если бы вы искали др. работу.	1	2	3	4	5

Тест удовлетворенность работой

 

ПРИМЕЧАНИЕ:

1 - результаты по методике «Удовлетворенность работой»

2 - результаты по методике «Оценка социально-психологического климата в коллективе по полярным профилям»

3 – результаты по методике «Методика определения стиля руководства трудовым коллективом»

Тест «Оценка социально-психологического климата в коллективе по полярным профилям»

Инструкция

Целью исследования является диагностика существующего психологического климата в коллективе. Для ответа на предлагаемые вопросы необходимо внимательно ознакомится с вариантами ответов, и выбрать один из них наиболее соответствующий вашему мнению.

Предложенные вопросы

I. Отметьте, с каким из приведенных ниже утверждений вы больше всего согласны?

1. Большинство членов нашего коллектива - хорошие, симпатичные люди.

2. В нашем коллективе есть всякие люди.

3. Большинство членов нашего коллектива - люди малоприятные.

II. Считаете ли вы, что было бы хорошо, если бы члены вашего коллектива жили близко друг от друга?

1. Нет, конечно.

2. Скорее нет, чем да.

3. Не знаю, не задумывался об этом.

4. Скорее да, чем нет.

5. Да, конечно.

III. Как вам кажется могли бы вы дать достаточно полную характеристику

А. Деловых качеств большинства членов коллектива?

1. Да.

2. Пожалуй, да.

3. Не знаю, не задумывался над этим.

4. Пожалуй, нет.

5. Нет.

Б. Личных качеств большинства членов коллектива.

1. Да.

2. Пожалуй, да.

3. Не знаю, не задумывался над этим.

4. Пожалуй, нет.

5. Нет.

IV. Представлена шкала от 1 до 9, где цифра 1 характеризует коллектив , который вам очень нравится, а цифра 9 - коллектив , который вам очень не нравится. В какую цифру вы поместите ваш коллектив.

1 2 3 4 5 6 7 8 9

V. Если бы у вас появилась возможность провести каникулы с членами вашего коллектива, то как бы вы к этому отнеслись?

1. Это меня бы вполне устроило.

2. Не знаю, не задумывался над этим.

3. Это меня бы совершенно не устроило.

VI. Могли бы вы с достаточной уверенностью сказать о большинстве членов вашего коллектива, с кем они охотно общаются по деловым вопросам.

1. Нет, не мог бы.

2. Не могу сказать, не задумывался над этим.

3. Да, мог бы.

VII. Какая атмосфера обычно преобладает в вашем коллективе?

Представлена шкала от 1 до 9, где цифра 1 соответствует нездоровой, недружеской атмосфере, а 9, наоборот, атмосфере взаимопомощи, взаимного уважения. К какой из цифр вы отнесли бы свой коллектив?

1 2 3 4 5 6 7 8 9

VIII. Как вы думаете, если бы вы заболели или долго не появлялись по какой-либо причине, стремились бы вы встречаться с членами вашего коллектива?

1. Да, конечно.

2. Скорее да, чем нет.

3. Затрудняюсь ответить.

4. Скорее нет, чем да.

5. Нет, конечно.