Третья стадия – производственная.

2019-07-03

529

Обсуждений (0)

0.00 из 5.00 0 оценок

⇐ Предыдущая 1 2 345 6 7 8 9 10 Следующая ⇒

Она включает в себя такие этапы:

1 – подготовка производства (материально-техническая подготовка);

2 – производство продукции;

3 – проверка качества (контроль, испытания, обследования);

4 – упаковка, хранение, выпуск.

Четвертая стадия – стадия реализации продукции.

Пятая стадия – это стадия потребления продукции.

Она состоит из трех этапов таких как:

1 – монтаж, наладка и ввод в потребление ;

2 – техническое обслуживание и поддержка пригодности к потреблению;

3 – потребление или эксплуатация, использование.

Шестая стадия – есть утилизация, переработка или уничтожение продукции по окончании ее употребления.

Последовательное прохождение всех стадий и этапов ЖЦП образует как бы круг.

На всех этапах жизненного цикла продукции на ее качество влияют различные факторы, управление которыми и есть комплексное или сквозное управление качеством.

Поэтому жизненный цикл продукции, рассматриваемый с позиций управления качеством, часто называют не циклом или кругом, а петлей качества.

Петля качества это концептуальная модель взаимозависимых видов деятельности, влияющих на качество на различных стадиях .

Новая продукция с другим качеством повторяет жизненный цикл предшествующей продукции, но на более высоком уровне .

Такое последовательное повторение жизненных циклов однотипной продукции можно представить в виде спирали.

Следовательно, спираль жизни продукции и спираль ее качества отличается от круга жизненного цикла или «петли качества» многократностью, множеством этих циклов.

На каждой стадии и на всех этапах жизненного цикла продукции или определяется или изменяется ее качество.

Факторы, влияющие на качество продукции, многообразны.

Но все эти факторы можно подразделить на три группы:

Факторы влияющие на качество продукции

объективнымиисубъективными.

Технические профессионализм

Организационные образовательние

Социально-экономические

физиология

Эффективность влияния факторов качества зависит # от сущности факторов, их количества и от сложности продукта.

Чем проще продукция, чем меньше в ней элементов, тем меньшее количество факторов оказывает влияние на ее качество.

Общее количество воздействий на качество сложной продукции N, рекомендовано определять по формуле :

где n_i – количество факторов, влияющих на качество отдельного i-го элемента (части) продукции;

m – количество элементов продукции;

k – эмпирический коэффициент, выражающий рост количества воздействий факторов на качество продукции.

Коэффициент k тем больше, чем на большее число элементов продукции # влияет каждый отдельный фактор качества.

Вопросы для самоконтроля

1. Дайте определение понятию «качество продукции».

2. Единичные показатели качества продукции – это?

3. Что характеризует комплексный показатель качества продукции?

4. Какие источники используются для выявления единичных показателей качества продукции?

5. От чего зависит вес единичного показателя при его отборе в комплексную оценку?

Задание

Провести анализ жизнедеятельности продукции на основании Жизненного цикла продукции

Таблица 4.1 – Сводная таблица

№	Единичные показатели качества (автомобиль)	Веса
1	2	3
1	Маркетинг и изучение рынка предполагает выявление требований потребителей к продукции, в том числе выкристаллизовывание предполагаемых потребностей. Результатом выполнения этого этапа является выдача задания отделу проектирования в виде возможно более точных технических условий на продукцию, которую предлагается модернизировать или спроектировать заново.
2	Проектирование и разработка продукции – это перевод требований технических условий на язык чертежей и инструкций для изготовления продукции
3	Планирование и разработка процессов предусматривает разработку технологических процессов производства продукции, всевозможных вспомогательных процессов, в том числе процессов измерения и контроля как в промежуточных точках, так и готовой продукции
4	Этап «закупки» предполагает, что, прежде, чем начать производство новой продукции, необходимо приобрести исходное сырье, материалы, комплектующие изделия, требующиеся средства измерения и контроля, расходные материалы и т.п
5	Производство и предоставление услуг можно начать после того, когда разработаны технологические процессы и закуплены необходимые материалы и комплектующие. Как результат этого этапа появляется серийная продукция и/или услуга
6	Этап «проверки» требует, что организация должна осуществлять проверки и контроль качества выполнения технологических процессов и продукции как после завершения производства, так и в промежуточных точках
7	Упаковка и хранение предусматривает, что организация обязана управлять качеством продукции после завершения производственных процессов, в том числе в ходе процессов консервации, упаковки и хранения
8	Реализация и распределение продукции требуют от организации соответствующего управления качеством продукции в ходе погрузочно-разгрузочных работ и при ее транспортировке. Если продукция забирается на условиях самовывоза, то потребитель должен быть обеспечен четкими инструкциями об условиях транспортировки и о требованиях к погрузочно-разгрузочным работам
9	Монтаж и ввод в эксплуатацию предусматривает, что организация, если это необходимо, должна предоставить помощь потребителям при проведении монтажных работ и при вводе сложной продукции в эксплуатацию или снабдить потребителя инструкциями по проведению таких работ
10	Техническая помощь и обслуживание – потребитель должен иметь возможность получить от изготовителя необходимую помощь после ввода продукции в эксплуатацию, например, в период гарантийного срока эксплуатации
11	Этапы после реализации – потребитель, если это необходимо, должен иметь возможность получить от изготовителя необходимую помощь и после окончания гарантийного срока, например, в виде четких инструкций обо всех видах и периодичности планово-предупредительных работ; при необходимости, организация может оказывать помощь, например, на условиях абонементного обслуживания. Одна из целей этого этапа – получение предприятием-изготовителем информации о поведении продукции в процессе ее использования, чтобы внести в нее улучшения
12	Утилизация или восстановление в конце выработки ресурса является очень важным этапом жизненного цикла продукции. Вспомним атомные подводные лодки, которые сегодня сняты с вооружения и находятся на стоянках в ожидании утилизации. Утилизация их корпусов не вызывает особых затруднений – их можно продать в Индию, где их разрежут, а затем переплавят. Однако эти лодки никто не покупает на металлолом, так как при их проектировании не были разработаны процессы утилизации атомных реакторов. Этот пример убедительно доказывает, что еще на этапах маркетинга и проектирования надо планировать процессы утилизации продукции. Рассмотренная петля (спираль) качества используется для понимания задач управления качеством через руководство всеми этапами жизненного цикла продукции, в том числе, для понимания того, что каждый этап оказывает существенное влияние на качество продукции (услуги). Высокое качество продукции не там, где установлены высокие требования к контролю и испытанию готовой продукции, а там, где такие же высокие требования предъявляются: - к определению требований и ожиданий потребителей; - к качеству проектирования конструкций и технологий; - к качеству исходного сырья, материалов, комплектующих; - к качеству осуществления технологических процессов; - к качеству работы каждого рабочего, мастера, инженера, начальника цеха, генерального директора и т.д.

Объекты экспертизы:

1. автомобиль (характеристики качества автомобиля);

2. сотовый телефон;

3. зимняя обувь;

4. микроволновая печь;

5. детский конструктор;

6. велосипед;

7. детское питание;

8. кофе;

9. барометр;

10. кондитерские изделия.

2019-07-03

529

Обсуждений (0)

0.00 из 5.00 0 оценок

⇐ Предыдущая 1 2 345 6 7 8 9 10 Следующая ⇒

Обсуждение в статье: Третья стадия – производственная.

Обсуждений еще не было, будьте первым... ↓↓↓