Пример технического задания

Практическая работа №1

«Разработка технического задания на проектируемую

Информационную систему»

Цель практической работы: Закрепление теоретических знаний в вопросах создания технического задания при проектировании информационных систем.

Задачи практической работы: Ознакомиться с ГОСТ 34.602-89 «Техническое задание на создание автоматизированной системы» и самостоятельно разработать техническое задание на создание ИС по конкретной предметной области.

Общие положения

Техническое задание (ТЗ) один из важнейших документов при проектировании информационных систем (ИС). Правильно составленное ТЗ в большинстве случаев обеспечивает высокое качество проектирования ИС, исключает грубые ошибки и позволяет предусмотреть все проблемы при работе с заказчиками.

Основным регламентирующим документом по составлению ТЗ является ГОСТ 34.602-89 «Техническое задание на создание автоматизированной системы». За двадцать лет стандарт несколько устарел, но многие разработчики стараются придерживаться его и совместно с заказчиком грамотно составить и утвердить. Помимо рекомендованных пунктов дополнительно включатся разделы, уточняющие или поясняющие процесс проектирования и разработки ИС.

ТЗ на разработку ИС может содержать следующие разделы:

1) Общие сведения.

2) Назначение и цели создания (развития) системы.

3) Характеристика объектов автоматизации.

4) Требования к системе.

5) Состав и содержание работ по созданию системы.

6) Порядок контроля и приемки системы.

7) Требования к составу и содержанию работ по подготовке объекта автоматизации к вводу системы в действие.

8) Требования к документированию.

9) Источники разработки.

В зависимости от вида, назначения, специфических особенностей объекта автоматизации и условий функционирования системы допускается оформлять разделы ТЗ в виде приложений, вводить дополнительные, исключать или объединять подразделы ТЗ.

В ТЗ на части системы не включают разделы, дублирующие содержание разделов ТЗ на ИС в целом.

В разделе «Общие сведения» указываются:

- полное наименование системы и ее условное обозначение;

- шифр темы или шифр (номер) договора;

- наименование предприятий разработчика и заказчика (пользователя) системы и их реквизиты;

- перечень документов, на основании которых создается система, кем и когда утверждены эти документы;

- плановые сроки начала и окончания работы по созданию системы;

- сведения об источниках и порядке финансирования работ;

- порядок оформления и предъявления заказчику результатов работ по созданию системы (ее частей), по изготовлению и наладке отдельных средств (технических, программных, информационных) и программно-технических (программно-методических) комплексов системы.

 Раздел «Назначение и цели создания (развития) системы» состоит из подразделов:

1. Назначение системы.

2. Цели создания системы.

В подразделе «Назначение системы» указывают вид автоматизируемой деятельности (управление, проектирование и т. п.) и перечень объектов автоматизации (объектов), на которых предполагается ее использовать.

В подразделе «Цели создания системы» приводят наименования и требуемые значения технических, технологических, производственно-экономических или других показателей объекта автоматизации, которые должны быть достигнуты в результате создания ИС, и указывают критерии оценки достижения целей создания системы.

В разделе «Характеристики объекта автоматизации» приводятся:

- краткие сведения об объекте автоматизации или ссылки на документы, содержащие такую информацию;

- сведения об условиях эксплуатации объекта автоматизации и характеристиках окружающей среды.

       Раздел «Требования к системе» состоит из следующих подразделов:

- требования к системе в целом;

- требования к функциям (задачам), выполняемым системой;

- требования к видам обеспечения.

Состав требований к системе, включаемых в данный раздел ТЗ на ИС, устанавливают в зависимости от вида, назначения, специфических особенностей и условий функционирования конкретной системы. В каждом подразделе приводят ссылки на действующие документы, определяющие требования к системам соответствующего вида.

В подразделе «Требования к системе в целом» указываются:

- требования к структуре и функционированию системы;

- требования к численности и квалификации персонала системы и режиму его работы;

- показатели назначения;

- требования к надежности;

- требования безопасности;

- требования к эргономике и технической эстетике;

- требования к транспортабельности для подвижных ИС;

- требования к удаленным ИС;

- требования к эксплуатации, техническому обслуживанию, ремонту и хранению компонентов системы;

- требования к защите информации от несанкционированного доступа;

- требования по сохранности информации при авариях;

- требования к защите от влияния внешних воздействий;

- требования к патентной чистоте;

- требования по стандартизации и унификации;

- дополнительные требования.

В требованиях к структуре и функционированию системы приводят:

- перечень подсистем, их назначение и основные характеристики, требования к числу уровней иерархии и степени централизации системы;

- требования к способам и средствам связи для информационного обмена между компонентами системы;

- требования к характеристикам взаимосвязей создаваемой системы со смежными системами, требования к ее совместимости, в том числе указания о способах обмена информацией (автоматически, пересылкой документов, по телефону и т. п.);

- требования к режимам функционирования системы;

- требования по диагностированию системы;

-  перспективы развития, модернизации системы.

В требованиях к численности и квалификации персонала на ИС приводятся:

• требования к численности персонала (пользователей) ИС;
• требования к квалификации персонала, порядку его подготовки и контроля знаний и навыков;
• требуемый режим работы персонала ИС.

В требованиях к показателям назначения ИС приводятся значения параметров, характеризующие степень соответствия системы ее назначению.

В требования к надежности включаются:

• состав и количественные значения показателей надежности для системы в целом или ее подсистем;
• перечень аварийных ситуаций, по которым должны быть регламентированы требования к надежности, и значения соответствующих показателей;
• требования к надежности технических средств и программного обеспечения;
• требования к методам оценки и контроля показателей надежности на разных стадиях создания системы в соответствии с действующими нормативно-техническими документами.

В требования по безопасности включают требования по обеспечению безопасности при монтаже, наладке, эксплуатации, обслуживании и ремонте технических средств системы (защита от воздействий электрического тока, электромагнитных полей, акустических шумов и т. п.), по допустимым уровням освещенности, вибрационных и шумовых нагрузок.

В требования по эргономике и технической эстетике включаются показатели ИС, задающие необходимое качество взаимодействия человека с машиной и комфортность условий работы персонала.

В требования к эксплуатации, техническому обслуживанию, ремонту и хранению включаются:

• условия и регламент (режим) эксплуатации, которые должны обеспечивать использование технических средств (ТС) системы с заданными техническими показателями, в том числе виды и периодичность обслуживания ТС системы или допустимость работы без обслуживания;
• предварительные требования к допустимым площадям для размещения персонала и ТС системы, к параметрам сетей энергоснабжения и т. п.;
• требования по количеству, квалификации обслуживающего персонала и режимам его работы;
• требования к составу, размещению и условиям хранения комплекта запасных изделий и приборов;
• требования к регламенту обслуживания.

В требования к защите информации от несанкционированного доступа включаются требования, установленные  в отрасли (ведомстве) заказчика.

В требованиях по сохранности информации приводят перечень событий: аварий, отказов технических средств (в том числе - потеря питания) и т. п., при которых должна быть обеспечена сохранность информации в системе.

В требованиях к средствам защиты от внешних воздействий приводятся:

• требования к радиоэлектронной защите средств ИС;
• требования по стойкости, устойчивости и прочности к внешним воздействиям (среде применения).

В требованиях по патентной чистоте указывается перечень стран, в отношении которых должна быть обеспечена патентная чистота системы и ее частей.

В дополнительные требования обычно включаются:

•  требования к оснащению системы устройствами для обучения персонала (тренажерами, другими устройствами аналогичного назначения) и документацией на них;
• требования к сервисной аппаратуре, стендам для проверки элементов системы;
• требования к системе, связанные с особыми условиями эксплуатации;
• специальные требования по усмотрению разработчика или заказчика системы.

В подразделе «Требование к функциям (задачам)», выполняемым системой, приводятся:

•  по каждой подсистеме перечень функций, задач или их комплексов (в том числе обеспечивающих взаимодействие частей системы), подлежащих автоматизации;

при создании системы в две или более очереди - перечень функциональных подсистем, отдельных функций или задач, вводимых в действие в 1-й и последующих очередях;

• временной регламент реализации каждой функции, задачи (или комплекса задач);
• требования к качеству реализации каждой функции (задачи или комплекса задач), к форме представления выходной информации, характеристики необходимой точности и времени выполнения, требования одновременности выполнения группы функций, достоверности выдачи результатов;
• перечень и критерии отказов для каждой функции, по которой задаются требования по надежности.

В подразделе «Требования к видам обеспечения» в зависимости от вида системы приводятся требования к математическому, информационному, лингвистическому, программному, техническому, метрологическому, организационному, методическому и другие видам обеспечения системы.

Для математического обеспечения системы приводятся требования к составу, области применения (ограничения) и способам, использования в системе математических методов и моделей, типовых алгоритмов и алгоритмов, подлежащих разработке.

Для информационного обеспечения системы приводятся требования:

• к составу, структуре и способам организации данных в системе;
• к информационному обмену между компонентами системы;
• к информационной совместимости со смежными системами;
• по использованию общесоюзных и зарегистрированных республиканских, отраслевых классификаторов, унифицированных документов и классификаторов, действующих на данном предприятии;
• по применению систем управления базами данных;
• к структуре процесса сбора, обработки, передачи данных в системе и представлению данных;
• к защите данных от разрушений при авариях и сбоях в электропитании системы;
• к контролю, хранению, обновлению и восстановлению данных;
• к процедуре придания юридической силы документам, продуцируемым техническими средствами ИС.

Для лингвистического обеспечения системы приводятся требования к применению в системе языков программирования высокого уровня, языков взаимодействия пользователей и технических средств системы, а также требования к кодированию и декодированию данных, к языкам ввода-вывода данных, языкам манипулирования данными, средствам описания предметной области (объекта автоматизации), к способам организации диалога.

Для программного обеспечения системы приводятся перечень покупных программных средств, а также требования:

• к независимости программных средств и операционной среды;
• к качеству программных средств, а также к способам его обеспечения и контроля;
• по необходимости согласования вновь разрабатываемых программных средств с фондом алгоритмов и программ.

Для технического обеспечения системы приводятся требования:

• к видам технических средств, в том числе к видам комплексов технических средств, программно-технических комплексов и других комплектующих изделий, допустимых к использованию в системе;
• к функциональным, конструктивным и эксплуатационным характеристикам средств технического обеспечения системы.

В требованиях к метрологическому обеспечению приводятся:

• предварительный перечень измерительных каналов;
• требования к точности измерений параметров и (или) к метрологическим характеристикам измерительных каналов;
• требования к метрологической совместимости технических средств системы;
• перечень управляющих и вычислительных каналов системы, для которых необходимо оценивать точностные характеристики;
• требования к метрологическому обеспечению технических и программных средств, входящих в состав измерительных каналов системы, средств, встроенного контроля, метрологической пригодности измерительных каналов и средств измерений, используемых при наладке и испытаниях системы;
•  вид метрологической аттестации (государственная или ведомственная) с указанием порядка ее выполнения и организаций, проводящих аттестацию.

Для организационного обеспечения приводятся требования:

• к структуре и функциям подразделений, участвующих в функционировании системы или обеспечивающих эксплуатацию;
• к организации функционирования системы и порядку взаимодействия персонала ИС и персонала объекта автоматизации;
• к защите от ошибочных действий персонала системы.

Раздел «Состав и содержание работ по созданию (развитию) системы» должен содержать перечень стадий и этапов работ по созданию системы в соответствии с ГОСТ 24.601, сроки их выполнения, перечень организаций - исполнителей работ, ссылки на документы, подтверждающие согласие этих организаций на участие в создании системы, или запись, определяющую ответственного (заказчик или разработчик) за проведение этих работ.

В данном разделе также приводятся:

• 1) перечень документов, по ГОСТ 34.201-89, предъявляемых по окончании соответствующих стадий и этапов работ;
• 2) вид и порядок проведения экспертизы технической документации (стадия, этап, объем проверяемой документации, организация-эксперт);
• 3) программу работ, направленных на обеспечение требуемого уровня надежности разрабатываемой системы (при необходимости);
• 4) перечень работ по метрологическому обеспечению на всех стадиях создания системы с указанием их сроков выполнения и организаций-исполнителей (при необходимости).

В разделе «Порядок контроля и приемки системы» указываются:

• виды, состав, объем и методы испытаний системы и ее составных частей (виды испытаний в соответствии с действующими нормами, распространяющимися на разрабатываемую систему);
• общие требования к приемке работ по стадиям (перечень участвующих предприятий и организаций, место и сроки проведения), порядок согласования и утверждения приемочной документации;
• статус приемочной комиссии (государственная, межведомственная, ведомственная).

В разделе «Требования к составу и содержанию работ по подготовке объекта автоматизации к вводу системы в действие» необходимо привести перечень основных мероприятий и их исполнителей, которые следует выполнить при подготовке объекта автоматизации к вводу ИС в действие.

В перечень основных мероприятий включаются:

• приведение поступающей в систему информации (в соответствии с требованиями к информационному и лингвистическому обеспечению) к виду, пригодному для обработки с помощью программно-аппаратных средств;
• изменения, которые необходимо осуществить в объекте автоматизации;
• создание условий функционирования объекта автоматизации, при которых гарантируется соответствие создаваемой системы требованиям, содержащимся в ТЗ;
• создание необходимых для функционирования системы подразделений и служб;
• сроки и порядок комплектования штатов и обучения персонала.

В разделе «Требования к документированию» приводятся:

• согласованный разработчиком и Заказчиком системы перечень подлежащих разработке комплектов и видов документов, соответствующих требованиям ГОСТ 34.201-89 и руководящих документов отрасли заказчика;
•  перечень документов, выпускаемых на машинных носителях;
• требования к копированию документации;
• требования по документированию комплектующих элементов межотраслевого применения в соответствии с требованиями ЕСКД и ЕСПД;
• при отсутствии государственных стандартов, определяющих требования к документированию элементов системы, дополнительно включают требования к составу и содержанию таких документов.

В разделе «Источники разработки» должны быть перечислены документы и информационные материалы (технико-экономическое обоснование, отчеты о законченных научно-исследовательских работах, информационные материалы на отечественные, зарубежные системы-аналоги и др.), на основании которых разрабатывалось ТЗ и которые должны быть использованы при создании системы.

В состав ТЗ на ИС при наличии утвержденных методик включают приложения, содержащие:

• расчет ожидаемой эффективности системы;
• оценку научно-технического уровня системы.

Приложения включают в состав ТЗ на ИС по согласованию между разработчиком и заказчиком системы.

 

 

Пример технического задания

ООО « AVC »

 

Утверждаю

Васильев В.Н. (Ректор НИУ ИТМО)

___________________________________

Личная подпись               Расшифровка

 

Печать

Дата

Утверждаю

Петров П.П. (Ген. директор ООО «AVC»)

____________________________________

Личная подпись               Расшифровка

 

Печать

Дата

 

Информационная система поддержки и управления

деятельностью кафедры ИТГС

(ИСПУД)

 

ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ

 

На 25 листах

 

Действует с 10 марта 2013г.

 

СОГЛАСОВАНО

Горлушкина Н.Н. (Зав. кафедрой ИТГС)

 

____________________                                                               __________________

Личная подпись                                                                           Расшифровка

 

Печать

Дата

Общие сведения