Полнота, достоверность и скорость поиска

Для того, чтобы найденная Вами информация действительно отражала реальное положение дел, поиск должен удовлетворять следующим критериям:

полнота охвата ресурсов;

достоверность информации;

высокая скорость проведения поиска.

Почему важна полнота охвата и достоверность информации, видимо, объяснять не нужно. По поводу скорости проведения поиска можно сказать лишь то, что чем меньше времени Вы затратите на проведение поисковых мероприятий, тем меньшими будут Ваши издержки (на оплату услуг сети, на оплату времени работы специалистов и т.д.).

Гораздо сложнее вопрос проверки: насколько Вам удается достигнуть полноты охвата и достоверности информации? Ответить на этот вопрос заранее и со стопроцентной уверенностью вряд ли возможно. Можно лишь дать рекомендации, основанные на опыте тех специалистов, которые занимаются поиском профессионально - что надо делать, чтобы вероятность достижения заданных критериев была максимальной.

Контроль полноты охвата ресурсов - достаточно серьезная проблема, в том случае если Вам необходимо не просто найти любую информацию об интересующем Вас предмете, а Вы хотите иметь полное представление о предмете поиска и состоянии дел по данному вопросу. В этом случае лучше не ограничиваться использованием только одной поисковой машины или просмотром одного, пусть даже самого любимого Вашего каталога. Для того чтобы провести полномасштабный сбор информации необходимо работать со всеми известными Вам каталогами, поисковыми машинами, базами данных, региональными телеконференциями, электронными досками объявлений и листами рассылок. Только в этом случае Вы будете уверены, что нашли если не всю, то хотя бы большую часть существующей информации. При этом не стоит забывать и об электронных СМИ.

Контроль достоверности информации. Еще одна важная и достаточно сложная часть процесса поиска. В силу своей специфики, Internet содержит достаточное количество устаревшей либо не достоверной информации. Во многом это объясняется возможностью анонимного размещения материалов, особенно на бесплатных сервисах. В основном, контроль достоверности информации - это аналитическая работа. При этом важно произвести сверку найденного Вами фактического материала, выяснить статус документов, получить информацию о компетентности автора материала и т.д.

Но есть и более очевидные вещи. Например, вряд ли стоит доверять фирме, на сайте которой нет других координат связи, кроме адреса электронной почты, но которая предлагает товар по предоплате. Либо сайту, который не встречается в рейтингах популярности в первой сотне, но авторы которого утверждают, что он имеет грандиозный успех и пытаются продать Вам рекламное место по баснословным расценкам.

Результаты поиска.

Как уже отмечалось выше, при поиске в Internet важны:

полнота охвата - ничего не потеряно из имеющейся информации

точность - не найдено лишней или недостоверной информации.

Получив нужную информацию по сети, постарайтесь для начала ее проверить.

Если это цены на товарную продукцию или услуги, - обязательно свяжитесь с продавцом и уточните их (а заодно проверьте наличие необходимой продукции на складе в достаточном количестве). Так же проверяется любая адресная информация: какими бы возможностями ни обладала современная техника, но заносят информацию в сеть люди, а им свойственно ошибаться, проявлять неаккуратность, не оперативность и т.д.

Аналитическую информацию проверяют, сравнивая данные, полученные из нескольких источников. Таким же способом проверяют разнообразные статистические данные.

Если Вы предполагаете использовать полученную информацию для публичного обозрения, не сочтите за труд точно записать источник (адрес в сети), имя автора (или название организации) и дату публикации используемых Вами сведений. Обратите внимание на возможное наличие особых указаний относительно соблюдения авторских прав.

Помните о том, что если некоторую информацию смогли получить Вы, то таким же образом ее может получить и любой другой, в том числе Ваши конкуренты. Что будет означать для вашего бизнеса такой факт?

Наконец, самое главное. Задайтесь вопросом: принесла ли найденная информация ту пользу, на которую Вы рассчитывали? Удалось ли Вам получить информацию в необходимом объеме за отведенное время?

Описание процедуры поиска информации в сети выглядит довольно объемным. На практике, после приобретения некоторого навыка работы в сети процесс поиска вряд ли будет представлять для Вас какие-либо трудности. В подтверждение этих слов приводим статистику, полученную в результате опроса пользователей Internet по вопросу:

«Удается ли Вам найти нужную информацию в сети?»

Результаты опроса проведенного Yandex

Скорость проведения поиска в Сети, если не принимать во внимание технические характеристики подключения пользователя, зависит в основном от двух факторов:

грамотного планирования поисковой процедуры;

опыта работы с ресурсом выбранного типа.

Особое значение скорость проведения поиска имеет в том случае, когда Вы имеете дело с быстро обновляющейся информацией. Например, Вы работаете с продуктом, цена на который меняется несколько раз в день. В этом случае, Вам вряд ли поможет информация о динамике цены, полученная вечером или утром следующего дня. Ведь решение о продаже или покупке Вы уже приняли.

Планирование процесса поиска

Эффективность любого вида деятельности определяется четким представлением того, что, как и в какой последовательности мы собираемся делать, т.е. четким планированием работ. Сказанное в полной мере относится и к процедуре поиска информации в сети Internet.

Рассмотрим, из каких этапов состоит процесс поиска информации:

Неплохо, также, определить время, в течение которого информация должна быть найдена, оценить альтернативные способы получения и степень важности этой информации для Вас.

В любом случае опирайтесь на здравый смысл: возможно, для поиска адреса нужной Вам фирмы достаточно открыть телефонный справочник, лежащий у Вас на столе или просто набрать телефон этой фирмы и попросить секретаря продиктовать его Вам (особенно, если Вы заходите в Internet через модем).

При единичном поиске поставщика необходимой товарной продукции, в некоторых случаях, работать с печатным каталогом может оказаться удобнее. Но гораздо эффективнее для проведения сравнительного анализа цен за последние несколько месяцев, взять информацию из точно такого каталога, но размещенного в сети (Вам, по крайней мере, не придется заново набирать информацию, занося ее в персональный компьютер).