Стратегии поведения человека в трудных жизненных ситуациях

Особенность психологии людей и суть их личной жизни состоит в преодолении

противоречии внешнего и внутреннего мира, в поисках разнообразных подходов и

способов их разрешения. Одни люди, уклоняясь от разрешения внешних

противоречий, оказываются во власти противоречий внутренних, противоречий

своей совести, своего сознания. Другие, напротив, легко покончив с

противоречиями своего внутреннего мира, активно берутся за разрешение внешних

трудностей. Иными словами, в жизни людей оказываются преобладающими разного

рода противоречия, которые достигают разной степени остроты, способствуют

развитию или регрессу личности, открывают или закрывают путь для ее

нормального психического развития и даже функционирования [3; 32; 51 и др.].

Личная жизнь строится людьми разного типа, представляет собой индивидуальное

решение каждой внешней судьбы, индивидуальное определение своего места в

обществе, особое отношение к его ценностям, особый способ их реализации или

отрицания.

От стихийного способа жизни человек может прийти к такому, который он будет

определять сам. Суть этого определения в выборе условий, направления жизни,

выбора того образования, той профессии, которые максимально бы отвечали

требованиям его личности, его желаниям в построении соответствующей стратегии

жизни [23].

Стратегия жизни человека имеет три основных признака:

Первый - выбор основного для человека направления, способа жизни, определение

ее главных целей, этапов их достижения и соподчинения этих этапов.

Второй - намерения человека и встречные требования жизни часто образуют

противоречия между тем, чего хочет человек, и тем, что предлагает ему жизнь.

Поэтому второй признак стратегии - это решение противоречий жизни, достижение

своих жизненных целей и планов. Способы решения противоречий, желание их

решать (или уход от них) есть особые жизненные качества личности, которые

выражаются в процессе жизни. Жизненная задача человека не в том, чтобы

выбрать, где применить свои силы, как проявить себя. Он должен решать

возникающие противоречия, определять пути самореализации, создавая для этого

условия, которых нет в наличии.

Третий - состоит в творчестве, в созидании ценности своей жизни, в соединении

своих потребностей со своей жизнью в виде ее особых ценностей. Ценность

жизни, состоящая в интересе, увлеченности, удовлетворенности и новом поиске,

и есть продукт определенного способа жизни, индивидуальной стратегии жизни,

когда они определяются самим человеком. Разрешение жизненных противоречий

осуществляется человеком на уровне повседневных, бытовых проблем, ситуаций,

контроль за "жизненным раскладом" необходим для поддержания нравственного

здоровья не только человека, но и общества в целом” [1, с. 56].

Понятие стратегии означает способность к самостоятельному построению своей

жизни, к принципиальному, осмысленному ее регулированию в соответствии с

кардинальным направлением.

Понятие «стратегия» определяется как в справочной, так и в научно-

исследовательской литературе как способность строить жизнь в соответствии со

своей индивидуальностью, типом личности, и как способ разрешения противоречий

между внешними и внутренними условиями реальной жизни, в которой внешние

условия отнюдь не всегда соответствуют и способствуют потребностям,

способностям, интересам данного человека. Кроме того, стратегию можно

определить и с точки зрения диалектики взаимодействия личности и общества-

получения, потребления общественных благ индивидом и обратной отдачи им

обществу своих сил, труда, способностей. Она имеет непосредственное отношение

к активности личности, и к ее способности к организации времени жизни, и,

наконец, к способности личности социально мыслить, то есть теоретически

определять свое место в мире сложных человеческих взаимоотношений; находить

адекватный реалистический образ самого себя [1, с. 30 -66].

На формирование жизненной стратегии в немалой степени влияет жизненная

позиция человека, совокупность жизненных целей и задач. Если эти задачи

предельно примитивны, жизненный кругозор человека узок, нет жизненных

перспектив, необходимость в стратегии сама по себе отпадает. Если позиция

противоречива, неустойчива, стратегию построить трудно. Прежде чем начать

обдумывать стратегический план жизни, нужно разобраться в этих противоречиях,

постараться определить их суть, начать разрешать. Потребность в определении,

формировании и реализации своей жизненной стратегии тесно связано с

потребностью, сделать свою жизнь более насыщенной внутренними событиями,

более интенсивной, духовно более осознанной.

Избегание проблемных ситуаций в жизни, нежелание "усложнять" себе жизнь чем-

то выходящим за рамки повседневного распорядка равносильны отказу от

стратегии и организации своей жизни. Если жизненная позиция служит

своеобразной платформой для жизненной стратегии, из которой она возникает и

формируется, то стратегия в свою очередь создает условия для дальнейшего

совершенствования жизненной позиции, осознания своей роли и своего назначения

в жизни и их реализации. Стратегия помогает увидеть возможности дальнейшего

расширения жизненных перспектив, сохранить и выявить последовательность в

реализации жизненной линии. В определении принципов решения жизненных задач и

заключается суть стратегии, в которой проявляется и конструктивность и

творческая активность личности. Умение принимать решения и должно отличать

стратега в повседневной жизни; качество, перспективность, оперативность

принятия решения отличают стратега от тактика.

Осмысливая задачи стратегического характера (как жизненно значимые), человек

не стремится поскорее "отделаться", сбросить их с себя, а осуществляет их

решение и с учетом предыдущего опыта и с перспективой на будущее. Сами эти

задачи решаются не "одноразово", а последовательно и пролонгировано.

Стратегический план не есть совокупность жизненных шагов, совершаемых по

рецептам на все случаи жизни (женитьба, диссертация, ребенок), а он наполнен

индивидуальным, личностным содержанием тем, как личность хочет выразить себя,

от чего уберечь, в чем найти.

В процессе своей жизни личность выступает в качестве то субъекта общения, то

субъекта деятельности, являясь при этом субъектом своей жизни, объединяющим в

единое целое свою жизненную практику, мировоззрение, отношения. В качестве

субъекта своей жизни личность получает возможность интегрировать свои

способности в разных сферах (профессиональной и личной, духовной и

обыденной), соотносить свои возможности с поставленными жизненными целями и

задачами, распределять их во времени (и с точки зрения их своевременности, и

с точки зрения правильности соизмерения своих жизненных сил). Основную

жизненную стратегию личность осуществляет только в качестве субъекта своей

жизни. Стратегия жизни - это ее интегральная характеристика. Это стратегия

поиска, обоснования и реализации своей личности в жизни путем соотнесения

жизненных требований с личной активностью, ее ценностями и способом

самоутверждения.

Стратегия жизни в широком ее понимании - это принципиальная, реализуемая в

различных жизненных условиях, обстоятельствах способность личности к

соединению своей индивидуальности с условиями жизни, к ее воспроизводству и

развитию [13]. Для каждой личности характерен свой, неповторимый способ

жизни, способ ее структурирования, организация, с одной стороны, и

оценивание, осмысление - с другой.

Если время - ведущий внешний фактор для выявления индивидуальных различий в

способе жизни, то основным внутренним критерием личности в реализации ее

жизненной программы становится активность. В самом общем понимании стратегия

может быть либо активной, либо пассивной. Это активность или пассивность

организации времени, деятельности, познания, общения и т. д. Активность, как

ведущий параметр при построении жизненных стратегий, так как она пронизывает

собой все сферы жизни человека, служит своеобразным "лакмусом " на все виды

человеческой жизнедеятельности. Активность личности в осуществлении ее

жизненной стратегии и проявляется как способность к оптимальному балансу

между желаемым и необходимым, личным и социальным.

Такой баланс (оптимальный или не оптимальный для личности) устанавливается

при помощи инициативы и ответственности в соотнесении меры желаемого и

необходимого, меры требуемого и достигнутого и т. д. В различных стратегиях

личности осуществляется индивидуальный способ реализации своей активности,

при котором происходит распределение инициативы и ответственности (во

времени, способе жизни и т. д.).

Как считает Б. С. Братусь, если в структуре активности преобладает

ответственность, то такой тип личности всегда сам стремится создать себе

необходимые условия, заранее предусмотреть, что нужно для достижения или

подготовиться к преодолению трудностей, неудач. Тип личности с развитой

инициативой находится в состоянии постоянного поиска, стремится к новому, а

не удовлетворяется наличным готовым, заданным [13].

Часто инициатива, не связанная с ответственностью, не достигает нужного (для

личности) результата. Инициативный тип личности удовлетворяется чаще всего не

результатом, а самим процессом поиска, его новизной, широтой перспектив.

Несомненно, что даже при бедности жизненных событий для инициативного

человека жизнь интересна и разнообразна. Он сам постоянно создает

противоречия, неожиданности, так как "без оглядки" предпринимает нечто новое,

предлагает, изобретает. Эта позиция создает (субъективно) разнообразие жизни,

ее проблемность, увлекательность. При этом стремление противоположного типа

личности к упорядоченности, определенности и размеренности жизни он

воспринимает как недостаток. Попытку ответственного типа сдержать его

инициативу он отвергает. Инициативные люди бывают разными.

Способ жизненного выражения одних - самоотдача, саморастрата, и тем более

интенсивная, чем более они инициативны. Такова их жизненная стратегия - они

интенсивно вовлекают многих людей в круг своих творческих поисков, берут на

себя ответственность не только за их научную, но за личную судьбу.

Инициативность других людей ограничивается благими и

добрыми намерениями. Порой их инициативы не претворяются в жизнь, а

ограничиваются лишь порывами, замыслами. Целостность или частичность

их активности зависят от характера их притязаний и степени связи с

ответственностью.

Об инициативности как жизненной стратегии можно говорить, если человек

постоянно идет на поиск новых условий, на активное изменение всей жизни.

Инициативность из качества личности становится жизненной стратегией, когда

постоянно расширяется круг жизненных занятий, дел, общений. У инициативных

людей всегда существует личностная перспектива, они не только постоянно

обдумывают что-то новое, но и строят многоступенчатые планы. Но насколько

реалистичны и обоснованы эти планы, зависит уже от степени ответственности,

от уровня развития личности.

Способ самовыражения человека с развитой ответственность также во многом

зависит от его притязаний, его направленности. У исполнительного типа низкая

способность самовыражения, индивидуальность выражена неярко, он не уверен в

своих силах. Такой человек больше рассчитывает на поддержку окружающих, на

внешние опоры, ситуативен, подчинен внешнему контролю, условиям, приказам,

советам. Вместе с тем он очень боится перемен, неожиданностей, стремится

зафиксировать и удержать достигнутое. Он не имеет своего собственно

жизненного пространства, а напоминает рисующего ребенка, рукой которого водит

взрослый, его жизнь сводится к тактике.

Другой тип личности испытывает удовлетворение от выполненного долга,

самовыражается через его выполнение. Стратегия жизни таких людей в

самопожертвовании, в постепенной утрате своего "Я", в позиции униженной и

зависимой от других, которая часто кончается жизненным крахом, так как эти

другие перестают платить им взаимностью. Подобные личности определенным

образом планируют свою жизнь во времени, жизнь определенным ритмом.

Ежедневное, ритмичное выполнение раз и навсегда очерченного повседневного

круга обязанностей приносит им по окончании дня чувство удовлетворения. Жизнь

этих людей лишается далеких перспектив и горизонтов, они не любят мечтать, а

в будущее заглядывают только постольку, поскольку нужно предусмотреть

обязательные для семейных нужд дела. Они не ждут перемен, не ждут ничего для

себя, но они всегда в ожидании и готовы выполнить чужие требования, даже

капризы.

По мнению Б. С. Братуся, встречаются люди с иного рода жизненной активностью,

которые могут иметь и друзей, и знакомых, но по существу оставаться

одинокими. Их одиночество проистекает из чувства "один на один" с жизнью, при

чем с этим исключается какая- либо ориентация на социальную поддержку,

помощь, с одной стороны, и возможность кого - то "тащить" на себе всю жизнь -

с другой. Они считают, что жизнь трудна настолько, что выжить можно только в

одиночку, что ответственность за других увеличивает зависимость от жизни и

тем самым связывает свободу самовыражения. Жизненные стратегии этих одиночек

могут быть достаточно разнообразны, так как их ответственность реализуется в

самых разных ролях [13].

У людей, сочетающих инициативу и ответственность, сбалансировано стремление к

новизне с готовностью к риску, к неопределенности, связанной с риском и т. д.

Они стремятся к постоянному расширению семантического и жизненного

пространства, могут быстро и уверенно распределять его на необходимое и

достаточное, реальное и желаемое и т. д.

Таким образом, способность человека выработать и осознать свою устойчивую

жизненную позицию, отделить существенные отношения, из которых складывается

эта позиция, от случайных общений, случайных бессмысленных встреч и

отношений, осознать дело своей жизни и отделить его от мелких, преходящих

формальных дел и есть жизненная стратегия. Наиболее полноценны, уже в смысле

общественном, узкосоциальном, люди счастливые, удовлетворенные, живущие

собственной жизнью.

Разные люди, в разной мере являются субъектами жизни, так как они в разной

мере стремятся и могут реально организовать свою жизнь как целое, соединить

ее отдельные планы, сферы, выделить главное направление. Поэтому, разрешая

противоречия своей жизни, то есть, оказываясь в трудных жизненных ситуациях,

занимают пассивную позицию, дистанцируясь от требующих разрешения проблем.

Анализ способов преодоления личностью противоречий ее жизненного пути,

разрешения трудностей является одним из показателей возможности (или

невозможности) определения человека как субъекта своей жизни.

В трудной жизненной ситуации есть несколько способов или стратегий поведения

личности. В них отражаются наши проблемы, прошлый опыт и установки на мир и

других людей.

Сюзанна Томпсон опрашивала людей в возрасте старше 63 лет сразу после того,

как сгорели их дома, и год спустя. Она подтвердила гипотезу о том, что

нахождение положительного момента даже в трагическом событии позволяет его

легче пережить. Отмечено пять путей интерпретации ситуации:

-              нахождение побочных положительных событий: "Зато смогли

жить вместе с детьми";

-              сравнение с другими: "У нас хоть еще не все деньги за дом

выплачены, а у соседей...";

-              представление худших ситуаций: "Могли и погибнуть";

-              забывание худшего "А вы о чем говорите? О пожаре? Я о нем

забыла ";

-              преодоление ситуации: "Не пожар, а просто необходимость

переехать";

Немецкий ученый Ганс Томэ предложил свою типологию "техник жизни". Учитывая,

что типы поведения Г. Томэ располагает по шкале, мы представили данную шкалу

в виде таблицы (см. Табл.1).

Таблица 1

Типы поведения в трудной жизненной ситуации

    

Тип поведения в трудной жизненной ситуации	Обозначение шкалы
поведение, направленное на достижение успеха	1
активные действия	2
реализация запланированного ранее	3
размышление над ситуацией	4
поиск вариантов методом проб и ошибок	5
поощрение себя, укрепление веры в свои возможности	6
использование любого шанса	7
обращение за помощью	8
стремление полагаться на других	9
адаптация к социальной среде	10
укрепление социальных контактов	11
отсрочка или отказ от удовлетворения своих потребностей	12
коррекция своих ожиданий	13
сопротивление трудностям	14
упорное, настойчивое поведение	15
внутреннее ощущение отстраненности	16
примирение с ситуацией	17
придание позитивного смысла случившемуся	18
пассивное поведение	19
выражение надежды на лучшее	20
депрессивная реакция, боязливость	21
отождествление своей жизни с жизнью других	22
уклончивое поведение	23
обесценивание значимости других	24
жалобы на состояние здоровья	25

 

Чем ближе к началу шкалы (1), тем более выражена готовность к принятию

возможных изменений в жизни [7].

Обследуя людей, которым в недалеком будущем предстоял выход на пенсию, Урсула

Мер и Ганс Томэ обнаружили, что те, кто считал выход на пенсию концом

активной и интересной жизни, использовали в своем поведении преимущественно

"нижние" тактики. Считающие же близкую пенсию предлогом для начала нового

этапа в жизни отличались повышенной готовностью к использованию новых

возможностей и появившихся шансов.

Стиль совладания даже у одного человека может измениться в зависимости от

сферы жизни, в которой он проявляется: в семейных отношениях, домашнем

хозяйстве, работе или карьере, заботе о собственном здоровье. Фон Хаген

сопоставил структуру стилей совладения у здоровых, адаптированных людей и

пациентов, страдающих дерматологическими заболеваниями, псориазом и

нейродермитами. Оказалось, что группа пациентов клиники значительно

отличается от здоровых. Заболевшие часто прибегали на работе и в семье к

агрессивному и критическому поведению в затруднительных ситуациях, чаще

испытывали напряжение и конфликтовали. Они проявляли склонность в своей жизни

к позиции "полагаться на других" и считали, что медицинская помощь гораздо

важнее социальной поддержки.

Аленой и Александром Либиными также была разработана типология личностей, в

зависимости от предпочитаемых стратегий поведения в сложных ситуациях [по 1]:

1) агостеники – склонны к обвинению других, стремятся к соперничеству;    

2)      орстеники – приспосабливаются к ситуации;

3)      тоностеники – бунтуют против обстоятельств, пытаются

изменить весь окружающий мир;

4)      эмфостеники – считают: "Мне с собой ничего не нужно делать,

ситуация изменится сама собой";

5)      констеники – признают: "Да, кризис существует", а что дальше

делать, не знают, сомневаются и не могут принять окончательное решение;

6)      илостеники – преодолевают ситуацию за счет жесточайшей

внутренней борьбы;

7)      инстеники - "Кризис существует, но я его перетерплю";

8)      аргостеники - "Мне никто не нужен. Я сам по себе, и никакие

кризисы меня не касаются".

Авторы считают, что каждый тип реакции имеет свои стадии развития. Стадии

проявляются в типичных мыслях, фразах и формах поведения. Ниже приведены

выделенные стадии формирования оптимального стиля совладания:

Инфантильный тип реагирования, уход от кризиса. Кризиса не существует

вообще. Все образуется само собой: обстоятельства изменятся или другие люди

примут за меня решение. В результате происходит формирование девиантного стиля

поведения, например, алкогольного, скрывающего отрицание собственной

способности в преодолении. "Я ничтожество"- такая позиция инфантильных

личностей ведет к деградации.

Подростковый тип реакции выражается через бунт, протест. Обвинение

обстоятельств: "Со мной что-то не так, как должно быть". Обвинение других,

людей, которые "недостаточно внимательны или враждебно настроены". Любое

направленное к подросткам действие воспринимается агрессивно. Злой умысел

приписывает даже попытке помочь. Они пытаются отыграться на других просто за

то, что те вовлечены в туже ситуацию.

"Взрослый" тип реакции формируется по стадиям: Да, кризис существует, это

естественно и закономерно. Кризис существует, но я не могу его преодолеть.

Выбор стратегии - принятие или приспособление: "Кризис существует, но я его

переживу, правда, за счет отказа от собственных потребностей "

Принятие кризиса и анализ того, что реально можно сделать, не изменяя своим

убеждениям и интересам.

Самоактуализирующаяся стадия. Опыт совладания с предыдущими кризисами

дает возможность адекватно реагировать на последующие. Принятие своих ошибок,

нахождение в них положительного опыта и извлечение пользы для настоящего.

Полное оправдание своих энергозатрат на решение проблемы за счет получения

результатов, обеспечивающих будущий успех.

Последняя стадия формирования типа реагирования на кризисы означает, что

человек так овладел ситуацией, что полностью управляет ею. Если в первом

случае человек подчинен ситуации, которая полностью диктует условия, то на

четвертой стадии ситуация полностью ему подвластна. Именно на этой стадии

возникает ощущение, что если бы не было предыдущих ошибок, то не было бы и

настоящих успехов.

Наша реакция на трудные жизненные ситуации во многом зависит от

сформировавшегося в течение жизни стиля совладания. Несмотря на

индивидуальное разнообразие, существует, по мнению ведущего специалиста в

этой области Рихарда Лазаруса, два глобальных типа стилей: первый направлен

на разрешение проблемы, он связан с созданием и выполнением плана разрешения

трудной ситуации обращением за помощью к другим поиском дополнительной

информации; второй тип стиля совладания является, скорее, следствием

эмоционального реагирования на ситуацию, не сопровождающегося конкретными

действиями. Именно этот стиль объединяет такие различные виды поведения, как

попытки не думать о проблеме вообще; вовлечение других в свои переживания;

желание забыться во сне, растворить свои невзгоды в алкоголе или

компенсировать отрицательные эмоции едой; наивное, инфантильно-

оптимистическое непонимание происходящего: « Проблемы? О чем это Вы говорите?

У меня, их нет » [28].

Эмоциональное переживание проблемы имеет и позитивный смысл, охраняя личность

от перенапряжения, механизм компенсации подготавливает переход к активному

решению проблемы. С другой стороны, рациональный, направленный на решение

стиль успокаивает чрезмерно разбушевавшиеся эмоции.

Исследователи выделяют и третий базовый стиль совладения - избегание.

Например, у ориентированных на предмет студентов этот стиль проявляется,

когда они смотрят телевизионные передачи вместо подготовки к экзаменам. А у

трудолюбивых домохозяек невозможность получения значимого результата

компенсируется непомерным потреблением сладостей. Личностно-ориентированные

также могут прибегать к стилю избегания, прячась за мнение компетентных

людей, гарантирующих им социальную поддержку.

Существует еще одна типология стилей совладающего поведения, которую

предложили И.А. Джидарьян и соавторы. Ими были выявлены 10 основных стратегий

совладающего поведения [по 1]. Данные стратегии мы соотнесли с трудной

жизненной ситуацией студентов, сдающих экзамен. В результате мы предположили

следующие возможные стратегии совладающего поведения.

1. "Фантазирование, уход в мир воображаемого и желаемого",

характеризуется фантазиями и метаниями личности, выражает отношения

желательности, иллюзорности и прекраснодушия. Суровой реальности

экзамена с его травмирующим воздействием на психику, студент может

предпочесть воображаемый мир и рассуждения по типу: "Как

хорошо было бы, если бы завтра экзамен отменили...".

2.  "Изменение себя, пересмотр жизненных позиций", возможность

определенных внутриличностных изменений и переориентации в

ценностно-смысловой сфере в процессе обдумывания предстоящего экзамена,

преодоление нежелания готовиться и учить необходимый материал.

3. "Проблемное разрешение", включает типичные черты и особенности

предметно-ориентированного поведения: рациональные

действия в соответствии с намеченным планом и обозначенной целью,

концентрацию внимания на сути проблемы и осознание ответственности за ее

решение. Конкретные действия: планирование учебного материала, распределение

времени на отдых и занятия и т.д.

4.  "Социальные контакты и социальная поддержка", непосредственное

обращение студента к преподавателям за консультацией, предложение товарищам

заниматься вместе, обращение к психологу за советом, одобрением,

эмоциональной поддержкой, а так же установление прямых контактов для

получения деловой информации, обсуждения проблемы и др.

5.  "Компромисс", готовность индивида идти на соглашения и

компромиссы, способность проявлять осторожность и гибкость, умение

искать "обходные пути", допускающие временное отступление от

намеченной цели: написание «шпаргалок», поиски «подхода» к преподавателю и др.

6.  "Актуализация жизненного опыта", предполагает психологические

механизмы обращения не только к собственному опыту, но и опыту других

студентов (старшекурсников), что помогает правильно ориентироваться в новой

ситуации и сохранять необходимую для успешного совладания

эмоциональную устойчивость и чувство уверенности.

7.  "Фатализм", это крайняя форма пассивного совладания, когда

"опускаются руки и ничего не хочется делать", студент или подчиняется

неблагоприятным обстоятельствам жизни как неизбежному,

или бездействует, понимая, что за оставшиеся дни перед экзаменом он все равно

не сможет все выучить.

8.  "Самоизоляция и релаксация", представлен эмоционально-

ориентированный, точнее невротический тип поведения, когда студент замыкается

в себе, отгораживаясь от внешнего мира, или снимает внутреннее напряжение,

прибегая к употреблению алкоголя, наркотиков, лекарств, курению и т. д., что,

как правило, тоже приводит к изоляции, к отчужденности от социального

окружения.

9. "Дистанцирование", позиция "внешнего наблюдателя", когда студент

стремится оградить себя от неприятных воздействий внешних обстоятельств, уйти

от решения проблем, как бы не замечая или делая вид, что ничего страшного не

произошло.

10. "Осторожность и уравновешенность", зрелая, эмоционально-ориентированная

стратегия поведения, в которой нет места поспешным и импульсивным действиям.

В сложных ситуациях студент проявляет осторожность и предусмотрительность,

прибегая к тактике выжидания более благоприятного момента и удобного случая

для своих действий.

Охарактеризованные стратегии поведения свойственны разным студентам,

достаточно часто некоторые или многие могут быть использованы одним

студентом, но в разных обстоятельствах. И каждый раз студент соответственно

стратегиям испытывает специфические эмоциональные состояния, которые, в свою

очередь, будут вызывать новый выбор стратегий.

Таким образом, во второй главе мы рассмотрели особенности эмоциональных

состояний личности. От того, в каком состоянии находится человек, будут

зависеть особенности его поведения и способы реагирования на возникающие

жизненные препятствия. Многие эмоциональные состояния у человека возникают

под влиянием социальных воздействий (например, общественная похвала или

порицание, ситуация экзамена). Состояние вызывается или сильными, значимыми

для личности воздействиями, или же слабыми, но длительно действующими

раздражителями.