Причины возникновения конфликта

Городская открытая конференция

«Актуальные проблемы образования и воспитания обучающихся государственных бюджетных профессиональных образовательных учреждений и государственных бюджетных нетиповых образовательных учреждений в сфере культуры Санкт-Петербурга
(опыт и инновации)»

Стендовый доклад на тему:

«Управление конфликтом в детском коллективе - составляющая часть и стратегический ресурс развития интеллектуально-нравственного потенциала личности ребёнка в современном обществе»

Выполнила: преподаватель иностранных языков Заслуженный работник культуры
Светлана Эстафетовна Ибатуллина, заведующая отделом международных связей и концертной деятельности
Санкт-Петербургское государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение «Хоровое училище имени М.И. Глинки»  

Санкт-Петербург

4 декабря 2019 г.

Управление конфликтом в детском коллективе - составляющая часть и стратегический ресурс развития интеллектуально-нравственного потенциала личности ребёнка в современном обществе.

У каждого человека в жизни есть свои цели, связанные с различными областями приложения. Каждый стремится достичь чего-то своего или по-своему. Но часто дети, связанные узами совместной учебной активности сталкиваются в своих интересах, и тогда происходит конфликт, который – один из самых главных врагов воспитателя, т.к. он дезорганизует учащихся, переводит их в эмоции, а не разум. Поэтому одна из функций учителя, как человека, работающего с детьми, – предотвращение возникновения, сглаживание последствий конфликта, разрешение споров, умение подвести учащихся из вражды интересов к сотрудничеству и взаимопониманию.

Большинство преподавателей на вопрос о том, как они относятся к конфликтам в детском коллективе, ответят, что это плохо, нежелательно, это зло. Давайте зададим себе вопрос: «Возможно ли развитие без борьбы противоположностей?» В жизни коллектива конфликты – это отражение борьбы противоположностей на уровне личности, социальных групп, социума (коллектива) в целом. Поэтому правильнее было бы считать конфликт нормой отношений.

Любой коллектив в своей жизнедеятельности связан с неизбежностью возникновения внутри него различного рода конфликтов. Конфликт является естественным условием существования любого сообщества людей, источником и движущей силой развития этого сообщества. Такое восприятие конфликта дает возможность использовать его в качестве инструмента воздействия на развитие коллектива через изменение при необходимости его культуры, структуры и создание, тем самым, условий для наиболее эффективной работы коллектива по достижению целей.

Откуда же такая боязнь конфликтов? Очевидно, что от неумения разрешать конфликтные ситуации, предупреждать их возникновение. Преподаватель рассматривает конфликт как стихийное бедствие вместо того, чтобы относится к этому явлению как к социальному бытию. Конфликт необходим для продвижения и отбора новаций, развития и движения коллектива вперед.

Причины возникновения конфликта

Конфликт {от лат. conflictus — столкновение} — столкновение разнонаправленных целей, интересов, позиций, мнений или взглядов субъектов взаимодействия, фиксируемых ими в жесткой форме. В основе любого конфликта лежит ситуация, включающая либо противоречивые позиции сторон по какому-либо поводу, либо противоположные цели или средства их достижения в данных обстоятельствах, либо несовпадение интересов, желаний, влечений оппонентов. Конфликтная ситуация, таким образом, содержит субъект возможного конфликта и его объект. Однако чтобы конфликт начал развиваться, необходим инцидент, при котором одна из сторон начинает действовать, ущемляя интересы другой стороны.

Причин возникновения конфликтов очень много, устранять их необходимо организационными формами. Конфликты возникают по разным причинам.
1. Информационные: искажения (слухи), невольная дезинформация, факты (неполные, неточные, посторонние, умышленное сокрытие), обнародование (нежелательное), репрезентативность (ненадежность экспертов, свидетелей, отсутствие кредита доверия к информации), многозначность смыслов.
2. Структурные: статус (столкновение на почве статусных различий или притязаний),традиции (столкновение привычек, ценностей, взглядов, уважение к старшим), религия и ритуалы (столкновения на почве нарушения, пренебрежения к религиозным нормам, ритуалам), авторитет людей (столкновения на почве пренебрежения к авторитетам).

3. Ценностные: ценности (столкновение), этика (нарушение этических норм),нужды (ущемление), нормы (нарушение), опасения (наличие страхов и опасений, отсутствие доверия), справедливость (ущемление справедливости), традиции (нарушение),идеология (нарушение).

4. Факторы отношений: баланс силы в отношениях (нарушение), ожидания сторон (несоответствие), совместимость (нарушение), стоимость вклада в отношения.

5. Поведенческие факторы: Конфликт вызывает поведение, если оно: агрессивно, безответственно, властно, глухо, демонстративно, эгоистично.

Этапы развития конфликта:Конфликтная ситуация -> Конфликт -> Расширяющийся конфликт -> Всеобщий конфликт