Введение стимулирующего коэффициента в оплату труда обслуживающего персонала, для мотивации деятельности персонала

Для каждого работника ежемесячно рассчитывается трудовой вклад, количественно выражающийся в коэффициенте трудового вклада. Для определения коэффициента трудового участия любого работника необходимо учитывать такие факторы, как его базовая зарплата, время и интенсивность труда, сложность выполняемой работы, трудовое поведение работника (инициатива, дисциплина и т.д.). Коэффициент трудового вклада работника отличается от стимулирующего коэффициента (см. табл. 3.2).                                                

 Таблица 3.2

Различия между показателями оценки труда трудового участи и стимулирующих факторов.

Премия – вид материального поощрения работников сверх прямого заработка (тарифной ставки, сдельной расценки) за высокие индивидуальные и коллективные результаты труда. Предприятие имеет право разрабатывать и утверждать порядок премирования, а также, по согласованию с профсоюзным комитетом премировать ( лишать/снижать размер премии) коллективы или отдельных работников за производственные и дисциплинарные нарушения.

    Источники:

- фонд заработной платы (премия выплачивается не зависимо от состояния расходования этого фонда);

- фонд материального поощрения ( премия выплачивается в пределах той части, которая предназначена только для премирования).

Одним из «узких» мест в функционировании АН «Сфера» является работа менеджеров. Так как для данной категории работников применяется повременная система оплаты, у них отсутствует стимул для выполнения своей работы качественно. Также имеют место нарушения трудовой дисциплины. 

Тем не менее, от менеджеров напрямую зависят доходы предприятия – от качественной, быстрой работы менеджеров зависит приток клиентов. Для совершенствования существующей системы оплаты труда с целью повышения ее стимулирующей функции в отношении менеджеров предлагается ввести ряд не только повышающих, но и понижающих коэффициентов (см.табл.3.3).

Таблица 3.3

Коэффициенты, регулирующие оплату труда менеджеров

Рассмотрим несколько вариантов начисления заработной платы по результатам работы за месяц менеджера в зависимости от коэффициентов, регулирующих оплату труда:

1. Вариант.

- Соблюдение графика работы (+ 0,03),

- Качественное обслуживание посетителей (+ 0,02),

- Имеет стаж работы 6 лет (+ 0,03),

- Имел нарушение трудовой дисциплины (- 0,01).

Итоговая величина регулирующего коэффициента оплаты его труда составит:  К = 0,03 + 0,02 +0,03 – 0,01 = 0,07.

Среднемесячная заработная плата менеджера составляет 12350 тыс. руб.

Соответственно, К * ср.мес. З/пл. = 864,5.

    С учетом стимулирующих коэффициентов среднемесячная заработная плата составит:

    З/пл. = 864,5 + 12000 = 13214,5 руб.

    2. Вариант.

- Имел нарушения в соблюдении графика ремонта (-0,03),

- Были жалобы посетителей (-0,02),

- имел нарушение трудовой дисциплины (- 0,01).

К = 0,03 - 0,02 – 0,01 = - 0,06.

К * ср.мес. З/пл = - 741.

С учетом стимулирующих коэффициентов среднемесячная заработная плата составит:

    З/пл = - 741 + 12350 = 11609 руб.

Полученные данные сведем в таблицу 3.3

Таблица 3.3

Сравнительный анализ после введения коэффициентов для официантов

В соответствии с полученными результатами можно сделать вывод, что мотивируя и стимулируя работу менеджеров на основе понижающих и повышающих коэффициентов, можно улучшить качество и увеличить производительность труда, что повлияет в свою очередь на эффективность работы всего АН «Сфера» и следовательно усовершенствует организацию труда.