Понятие социально-психологического климата коллектива

    Социально-психологический климат формируется под влиянием многих факторов. В их число входят материальные, организационные и социально-бытовые условия труда, стиль и методы руководства коллективом, удовлетворенность профессией в целом и сложившимися взаимоотношениями между сотрудниками, их индивидуально-психологические особенности и т.п.

    Социально-психологический климат является показателем уровня социального развития коллектива и его психологических резервов, способных к более полной реализации. А это, в свою очередь, связано с перспективой возрастания социальных факторов в структуре деятельности, с совершенствованием, как организации, так и условий труда.

Социально-психологический климат (СПК) – интегральная характеристика системы межличностных отношений в группе, отражающая комплекс решающих психологических условий, которые либо обеспечивают, либо препятствуют успешному протеканию процессов группообразования и личностного развития.

Социально-психологический климат рассматривается как целостная характеристика группы, связанная с особенностями отражения членами группы (коллектива) отдельных объектов (явлений, процессов), имеющих непосредственное отношение к совместной групповой деятельности. В структуре социально-психологического климата выделяют три его составляющие (рис. 4):

Рис. 4 Структура социально-психологического климата

Качество трудовой жизни – реакция людей на условия труда и жизни в организационных системах.

Данный показатель включает в себя следующие характеристики:

-условия труда;

-реализованность прав и социальных гарантий в соответствии с действующим законодательством.

    Действенность организации – способность к выполнению поставленных задач, получение «нужных вещей» вовремя (своевременно), с нужными свойствами (качество), в достаточном количестве. «Вещи» – цели, задачи, операции и т.п. (фактически различные виды продукции, в том числе интеллектуальной).

    Данный показатель включает в себя следующие характеристики: профессиональная квалификации членов коллектива, знание коллективом общих целей и задач организации, знание членами коллектива круга своих функциональных обязанностей, способность коллектива выполнять профессиональные задачи по предназначению, ответственность коллектива за выполнение поставленных задач, владение членами коллектива полным объемом информации для выполнения задач, финансовое обеспечение поставленных задач, оптимальность порядка согласования принимаемого решения, решения служебных вопросов законно установленными способами, уровень личной мотивации сотрудников к деятельности, мотивация сотрудников к деятельности со стороны руководства, интерес непосредственного руководства к новаторским идеям, интеллектуальным продуктам, творческим предложениям, эффективность профессионального взаимодействия сотрудников внутри коллектива, эффективность профессионального взаимодействия сотрудников данного коллектива со смежными структурными подразделениями, стабильность кадрового потенциала, оценка производственной дисциплины.

    Психологический климат – социально обусловленная, относительно устойчивая система отношений членов коллектива к коллективу как целому, сложившиеся в коллективе взаимоотношения, характер делового сотрудничества, отношение к значимым явлениям жизни.

    Психологический климат рассматривается как социально обусловленная, относительно устойчивая система отношений членов коллектива к коллективу как целому, что позволяет выделить три основных компонента отношений в коллективе: эмоциональный, поведенческий и когнитивный.

    В качестве существенного признака эмоционального компонента рассматривается критерий привлекательности – на уровне понятий «нравится – не нравится», «приятный – неприятный». Данный компонент характеризуют: отношения в коллективе, преобладание поддержки и одобрения в коллективе, эмоциональное единение коллектива, редкое возникновение конфликтов.

    Критериями поведенческого компонента служат – «желание – нежелание работать в данном коллективе», «желание – нежелание общаться с членами коллектива в сфере досуга». Поведенческий компонент характеризуется следующими показателями: сплоченность и слаженность в работе, сотрудничество в коллективе, активность, заинтересованность в работе, отношение к новым членам коллектива, общение членов коллектива в сфере досуга, готовность членов коллектива делиться своими семейными радостями и заботами, доверие в коллективе.

    Основной критерий когнитивного компонента – «знание – незнание особенностей членов коллектива» – знание личных качеств большинства членов коллектива, оценка профессиональных и деловых качеств большинства членов коллектива.

    Один из важных факторов, оказывающих влияние на социально-психологический климат- это управленческ ая деятельность руководителя, его управленческий потенциал.

    Управленческий потенциал – совокупность квалификационных, социально-личностных и психофизиологических качеств руководителя, необходимых при осуществлении управленческих функций, для достижения целей организации, ее успешного функционирования и развития.

    Критериями оценки управленческого потенциала руководителя служат: профессиональная компетентность, авторитет в коллективе, лидерские и организаторские качества, управленческие навыки, демократичность, административная работа по укреплению трудовой дисциплины, способность к эффективному урегулированию производственных конфликтов, эффективность работы в критических ситуациях, служебное взаимодействие с членами коллектива, личная забота о коллективе и моральное и материальное поощрение сотрудников.