Анализ качества оказываемых услуг ЖКХ г. Карачаевске

О том, что в жилищно-коммунальном хозяйстве у нас не все ладно, мы знали всегда. Текущие крыши, холодные батареи, грязные подъезды – с этими неприятностями многим россиянам приходится постоянно бороться, а чаще – сживаться.

О модернизации жилищно-коммунальной системы, ее реформировании заговорили в 90-х годах. Официальный отсчет начала реформы можно вести от указа президента Ельцина 1997 года «О реформе жилищно-коммунального хозяйства в Российской Федерации».

В чем был смысл этого начинания? Переложить финансирование этой сферы с государства на плечи собственников жилья, а жителей заставить оплачивать услуги ЖКХ полностью, без дотаций. Большие надежды возлагались на то, чтобы обеспеченные граждане перестали пользоваться льготами наряду с рядовыми жителями, а расходовали свои средства на оплату коммунальных услуг в меру своих возможностей.

Планировали активно организовывать товарищества собственников жилья (ТСЖ) и дать им самые широкие права – возможность выбирать управляющие компании, зарабатывать на содержание дома, в частности, сдавая в аренду нежилые помещения и получая доход от рекламной деятельности и т.д.

С тех пор прошло 14 лет. Что изменилось? Государство продолжает дотировать отрасль, хотя тарифы для жителей растут все время. Жители мало участвуют в выборах управляющей компании и организации ТСЖ.

Например, в нашем городе, с целью развития конкурентного бизнеса в сфере управления жилищным фондом, было организовано обеспечение выбора собственниками помещений способа управления многоквартирным домом. Был введен обязательный конкурсный отбор жилищных управляющих организаций для многоквартирных жилых домов, в которых все помещения находятся в государственной и муниципальной собственности. В конкурсе приняли участие две компании:

    - ООО «Новая управляющая компания»

    - ООО « Промстройсервис»

Я, как практикантка, сама участвовала в этой программе и убедилась в том, что люди относятся к этому с большой опаской. Большинство с трудом подписывают договоры, потому, что привыкли текущий ремонт на своей лестничной площадке выполнять самим. А, к примеру, крыша и то, что потолки последних этажей текут, волнует только тех, кого это непосредственно касается. Очень тронула жизненная ситуация одинокой пенсионерки, которая живет на пятом этаже пятиэтажного дома. От постоянной протечки крыши и недостачи средств на ремонт, в квартире у женщины развилась сильная сырость, от которой она много лет болеет легочными заболеваниями.

Очень надеемся на то, что жители этого дома определятся в выборе управляющей организации и крыша будет починена.

Однако, благодаря недавней смене власти, положение в городе стало заметно лучше. Об этом можно судить по данным отчета отдела Управления экономического развития за 2010г

Таблица 1

ООО «Центр жилищно-коммунальных услуг»

Продолжение таблицы 1

Всего обслуживалось в 2010 году управляющей компанией 43 жилых дома в г. Карачаевске и пос. Орджоникидзевком общей площадью 128,6 тыс. кВ. м

.

Таблица 2

УМП «Теплоэлектросеть» г. Карачаевска

                                                 за 2009 г.   

Наименование