Компоненты организации
Внутренняя среда (организация) · Цели и стратегия Каждая организация имеет много достаточно разнообразных целей. Деловые организации сосредоточены, главным образом, на производстве товаров, предоставлении услуг, выполнении работ и получении за счет этой деятельности прибыли. Цель некоммерческих организаций состоит не в получении прибыли, а в достижении своих уставных целей за счет снижения затрат. Государственные организации стремятся успешно достичь целей, определенных в соответствующих нормативно-правовых актах. · Планы и задания Конкретизация целей осуществляется путем разработки согласованной системы планов и заданий, регламентирующих деятельность всех подразделений организации в выбранных направлениях. Задания представляют собой порученную работу, которая должна выполняться в надлежащие сроки. · Структура организации Каждая организация вырабатывает для себя взаимодействие имеющихся уровней управления и функциональных областей в такой форме, чтобы успешно достичь целей организации. Успех менеджера невозможен без учета им действующей структуры организации, поскольку ему приходится согласовывать свои планы и решения с определенными должностными лицами и звеньями управления. · Технологии Технология представляет собой соединение квалифицированных ' навыков, оборудования, инфраструктуры, инструментов, соответствующих знаний, необходимых для воплощения желаемых преобразований в материалах, информации или людях. Технологии прямо связаны с планами и заданиями, поскольку выполнение последних обуславливает использование определенных технологий как средств преобразования поступающих извне материалов в готовые изделия. В развитии технологии отмечают три крупных переворота: промышленная революция, стандартизация и механизация, применение конвейерных линий. · Процессы Принятие решений, утверждение соответствующих планов и бюджетов базируется на определенном порядке действий, процедурах, составляющих содержание процессов управления. Обоснованные процессы управления упрощают и удешевляют менеджмент, делают его более продуктивным. · Персонал Персонал является главным объектом менеджмента. Поскольку менеджер руководит непосредственно людьми, персонал, наряду с менеджерами, является и субъектом управления, так как в современных условиях сотрудники принимают активное участие в принятии решений. Таким образом, люди представляют собой центральный фактор в любой модели менеджмента. Существуют три основных аспекта человеческой деятельности в качестве элемента внутренней среды: – поведение отдельных людей; – групповое поведение; – поведение руководителя, деятельность менеджера в роли лидера и его влияние на индивидуальное и групповое поведение. · Культура Культура представляет собой своеобразный микроклимат в организации, который помогает персоналу продуктивно выполнять задания. Главным фактором формирования той или иной культуры являются ценности персонала и, прежде всего, высшего руководства. · Финансы Все финансовые операции организаций опосредуются соответствующими финансовыми расчетами. Но интересы разных категорий людей в финансовой деятельности организации могут быть совсем _противоположными. К примеру, желание акционеров увеличить выплату дивидендов или предпринимать меры в сфере социальной ответственности, могут противоречить повышению заработной платы сотрудников. Менеджеру приходится не только учитывать постоянно финансовые ограничения, но и предотвращать конфликты в финансовой сфере. Внешняя среда представляет собой объективные факторы, окружающие организацию в обществе (государстве, мире), к которым она должна приспосабливаться. Значение внешней среды было осознано в конце 50-х годов нынешнего столетия. Это стало одним из важнейших вкладов системного подхода в науку менеджмента. Внешнее окружение организации все больше становится источником проблем для современных менеджеров. По сути, руководители высших и в определенной мере средних уровней важнейших для общества организаций (деловых, образовательных, государственных) под влиянием разнообразных событий в мире и государстве вынуждены сосредотачивать своё внимание на быстро изменяющейся среде, на влиянии этой среды на внутреннее строение и развитие организации. Внешнее окружение включает такие основные звенья: − политико-правовая среда; − социально-культурная среда; − технологическая среда; − экономическая среда; − экологическая среда; − международная среда. · Политико-правовая среда Политико-правовая среда представляет систему нормативно-правовых актов, правительственных и политических организаций, законодательной, судебной и исполнительной власти, которая создает правовое поле бизнесовой деятельности, влияет на условия ведения бизнеса в той или другой стране. Составные политико-правовой среды: − политическая система; − законодательная и нормативно-правовая система; − политические партии и политические лидеры; − органы судебной и исполнительной власти в центре и на местах; − состав правительства и органов местной власти, их функции и полномочия, касающиеся регулирования бизнеса; − политическая стабильность; − профсоюзы и другие общественные организации; − средства массовой информации (телевидение, радио, пресса). · Социально-культурная среда Социально-культурная среда - это факторы, связанные с населением страны, уровнем его развития, традициями, привычками. Значение этой среды состоит, во-первых, в том, что часть населения является клиентом для большинства компаний, поскольку люди являются главными покупателями. Во-вторых, местное население для любой организации выступает в качестве основного источника формирования персонала. Составляющие социально-культурной среды: − численность населения страны и данной местности, его демографические и возрастные характеристики; − численность и структура семей, их традиции; − уровень квалификации, образования, трудовых навыков трудоспособного населения; − уровень доходов населения, структура потребностей; − жизненные ценности, установки, традиции, обычаи, стереотипы населения и отдельных его групп, этические и эстетические стандарты; − религиозные верования; − миграционные процессы, мобильность населения; − межнародные, межэтнические отношения. · Технологическая среда Технологическая среда - это научно-технические разработки и оборудование, определяющие методы изготовления и продажи продукции (услуг, работ) в обществе. Основные элементы технологической среды: − патенты, авторские свидетельства, рационализаторские предложения; − научно-технические разработки, отчеты по научно-исследовательским работам, проектные разработки, инжиниринговые работы; − информация и технические средства её обработки; − системы технологий в разных сферах жизнедеятельности людей; − потенциал научно-исследовательских, проектно-конструкторских, исследовательских, инжиниринговых организаций. · Экономическая среда Экономическая среда включает деятельность всех организаций в сфере бизнеса. Составные экономической среды: − наличие в обществе основных отраслей народного хозяйства, предприятий, организаций; − инфраструктура экономики: транспорт, коммуникации; − полезные ископаемые, энергетические ресурсы; − характеристики производственной продукции (услуг, работ), валовой национальный продукт; − состояние экономики и показатели её развития (кризисные явления, инфляционные процессы, процентные ставки и др.); − состав и структура финансово-банковской системы; − государственные и местные органы регулирования экономики; − налоговая политика, льготы, штрафы, санкции. · Экологическая среда Экологическая среда характеризует природное окружение организации, представляющее собой, с одной стороны, источник определенных ресурсов (земля, полезные ископаемые, солнечный свет, воздух, вода и др.), а с другой стороны, пространство, в которое поступают результаты деятельности организации. Составные части экологической среды: – земельные и водные ресурсы, воздушный бассейн, их состояние и характеристика; – растительный и животный мир; – природные условия деятельности организации (температурный режим, погодные условия, уровень осадков, поры года); – реальный и допустимый уровни загрязнения воздуха, земли, воды токсичными отходами; – реальный и допустимый уровни неблагоприятных воздействий на окружающую среду электрическими, магнитными и другими полями; – тенденция экологических изменений вокруг фирмы; – экологические движения и организации, экологическая деятельность государственных органов и общественности. · Международная среда Международная среда включает такие отношения между отдельными государствами и международные институции, которые непосредственно влияют на хозяйственные результаты данной организации. Составные международной среды: – состояние и тенденции развития международных экономических отношений; – международные региональные организации, способствующие развитию международного бизнеса (ЮНИДО, Всемирный банк, Международный Валютный Фонд, Европейский Союз и др.); – многосторонние международные и двусторонние договоры; – деловые международные ассоциации; – посольства и торговые представительства в других странах; – международный транспорт и международные коммуникации; – международные учебные заведения, научные исследования, конференции, встречи; – валютные курсы. Внешняя среда включает факторы прямого и опосредованного действия: · Факторы прямого действия: − поставщики материалов, капиталов, трудовых ресурсов; − законы и законодательные органы, определяющие статус, направления и механизмы деловой деятельности организации; − потребители; − собственники; − конкуренты. · Факторы опосредованного действия Факторы опосредованного действия влияют опосредованно на деятельность компании. К примеру, Чернобыльская катастрофа 1986 г. опосредованно повлияла не только на деятельность других атомных электростанций, но и на предприятия других отраслей, на экологическую среду и т.д. Составляющие факторов опосредованного действия: − состояние экономики; − научно-технический прогресс; − политические и социально-культурные изменения; − влияние групповых интересов на организацию; − влияние международных событий или событий в других странах на состояние дел в организации.
Популярное: Почему стероиды повышают давление?: Основных причин три... Как вы ведете себя при стрессе?: Вы можете самостоятельно управлять стрессом! Каждый из нас имеет право и возможность уменьшить его воздействие на нас... Генезис конфликтологии как науки в древней Греции: Для уяснения предыстории конфликтологии существенное значение имеет обращение к античной... Модели организации как закрытой, открытой, частично открытой системы: Закрытая система имеет жесткие фиксированные границы, ее действия относительно независимы... ©2015-2024 megaobuchalka.ru Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. (152)
|
Почему 1285321 студент выбрали МегаОбучалку... Система поиска информации Мобильная версия сайта Удобная навигация Нет шокирующей рекламы |