Контроллинг как функция и котроллер как носитель функции

ЗАДАНИЕ НА КУРСОВУЮ РАБОТУ

. Тема: Функции контроллера в теории и практике управления

. Срок представления проекта к защите " " 2014 г.

. Исходные данные для разработки Специальная и учебная литература по исследуемой проблеме, материалы интернет-источников

. Содержание пояснительной записки:

Титульный лист (пояснительная записка к курсовой работе)

Задание (на курсовую работу)

Содержание

Введение

.   Функции контроллера в теории и практике управления

Контроллинг как функция и котроллер как носитель функции

Профессиональные и личные качества контроллера

Контроллер как координатор в информационной системе предприятия

Контроллер как консультант руководства предприятия

Заключение

Список использованных источников

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

. Функции контроллера в теории и практике управления

Контроллинг как функция и котроллер как носитель функции

Профессиональные и личные качества контроллера

Контроллер как координатор в информационной системе предприятия

Контроллер как консультант руководства предприятия

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

ВВЕДЕНИЕ

В настоящей курсовой работе рассматривается тема: "Функции котроллера в теории и практике управления". Эта тема включена в курс учебной дисциплины "Контроллинг".

Контроллинг - это комплексная система управления организацией, направленная на координацию взаимодействия систем менеджмента и контроля их эффективности. Контроллинг может обеспечивать информационно-аналитическую поддержку процессов принятия решений при управлении организацией и может быть частью прописывающей принятие определённых решений в рамках определённых систем менеджмента. Современный контроллинг включает в себя управление рисками (страховой деятельностью предприятий), обширную систему информационного снабжения предприятия, систему оповещения путём управления системой ключевых ("финансовых") индикаторов, управление системой реализации стратегического, тактического и оперативного планирования и систему менеджмента качества.

В целом контроллинг является сложной системой, объединяющей в себе различные элементы, такие как установление целей, планирование, учет, контроль, анализ, сбор информации, поиск альтернатив, выработку рекомендаций для принятия управленческих решений, что позволяет своевременно выявлять и решать встающие перед предприятием проблемы.

ФУНКЦИИ КОНТРОЛЛЕРА В ТЕОРИИ И ПРАКТИКЕ УПРАВЛЕНИЯ

Контроллинг как функция и котроллер как носитель функции

Контроллер - специалист, реализующий на практике функции и задачи контроллинга. Это специалист-аналитик.

"…Контроллер - это тот, кто больше других учится, умеет, знает, системно мыслит и действует с гармонией с окружающей средой, ориентируясь на поставленные цели и на будущее, чтобы успешно управлять предприятием...".

Если точнее, контроллер выполняет на предприятии сервисные функции в сфере экономики и управления:

·   Обеспечивает прозрачность в отношении затрат и результатов по предприятию в целом, а также по отдельным подразделениям и продуктам;

·   Координирует цели и планы подразделений;

·   Организует работу по созданию и ведению учёта, ориентированного на менеджмент;

·   Отвечает за создание методической и инструментальной базы по управлению рентабельностью и ликвидностью предприятия;

Контроллинг представляет собой функцию управления, без которой нельзя представить работу ни одного современного предприятия. Понятие контроллинга по объёму значительно больше контроля. Контроллинг - это комплексная концепция управления, целью которой является координация систем планирования, контроля и информационного обеспечения.

Следует различать контроллинг как функцию и контроллера как носителя функции. С точки зрения системы управления контроллинг - основная задача менеджмента. Каждый менеджер помимо своих основных обязанностей выполняет также функцию контроллинга. Контроллинг появляется тогда, когда деятельность менеджера и контроллера соприкасается при их совместной работе.

Контроллинг строго не требует наличия отдельной должности или сотрудника. Он "просит" наличия конкретных задач, которые при необходимости могут выполняться различными сотрудниками или руководством предприятия. В таком случае в компании нет должности с названием "контроллер". В малых и средних фирмах функцию контроллинга в большинстве случаев выполняет руководство компании или руководитель службы учёта. Как правило, самостоятельная штатная единица контроллера находится в компаниях, численность сотрудников которых превышает 200 человек.

Координационная задача контроллера заключается в настройке системы планирования и контроля на достижение стоящих перед компанией целей и обеспечить менеджеров необходимой для этого информацией. Роль контроллера в системе планирования заключается в координации отдельных планов и организации общего процесса планирования в компании. Зачастую, контроллер планированием и контролем не занимается, так как этим занимается менеджер. В малых и средних компаниях очень часто в обязанности контроллера входят только координирующие задачи. На практике контроллер выполняет также плановую работу, которую, строго говоря, должны выполнять подразделения компании. Это касается и участия контроллера в разработке политики бизнеса и в процессе стратегического планирования.

Задачи и ответственность контроллера сформулированы в миссии контроллера, разработанной Международной группой контроллинга. В варианте миссии контроллера, утвержденном в сентябре 2002 г., подчеркивается соответственность контроллера за достижение целей компании. Эта соответственность, с одной стороны, обусловлена тем, что контроллер несет ответственность за правильность собранной и подготовленной им информации. С другой - соответственность вытекает из того факта, что контроллер, осуществляя процесс целеполагания, планирования и управления, содействует оперативности и правильности принимаемых управленческих решений. Однако в конечном итоге ответственность за принятие решений лежит все же на менеджменте.

Задача по координации, выполняемая контроллером, помогает решать проблемы, с которыми сталкивается компания:

·   рост динамики изменений внешней среды;

·   стагнация рынков;

·   появление новых технологий;

·   сокращение жизненных циклов продуктов.

Однако контроллинг нельзя отождествлять только с сервисной функцией для менеджмента, который получает от контроллера информацию, используемую при принятии решений. Контроллинг, полагает Ю. П. Анискин: "… это особая идея, которая близка большинству сотрудников, работающих в той или иной компании. Эта идея предполагает как ориентацию на достижение стоящих перед компанией целей с персонифицированной ответственностью за результаты, так и стремление в своей работе "выходить" за пределы какой-то одной функции (процессный подход к управлению)…"

Таким образом, на сегодняшний день контроллинг осуществляется не контроллером, а самими сотрудниками на местах. Контроллинг становится похожим на самоконтроллинг, а отдел контроллинга (контроллер) начинает играть роль модератора, распространяющего идею контроллинга среди сотрудников предприятия.