Исследовательская работа проводилась с целью выявления мотивов и потребностей людей на рабочем месте на предприятии с большой текучестью кадров. В задачи исследования входило:
1) определить уровень стимулирования мотивов и потребностей служащих;
2) сделать выводы и предложения по данной проблеме.
Объектом исследования являлись сотрудники ООО "ЛУКойл-Волгограднефтепродукт". Всего в исследовательской работе приняли участие 6 сотрудников, занимающие разные статусные категории, как мужчины, так и женщины, разного возраста, от 25 до 51 года, имеющие разный стаж работы.
Предмет исследования- мотивы и потребности людей в организации.
Процедура исследования на предварительном этапе состояла в подборе методик, наиболее приемлемых для выполнения поставленных в исследовании цели и задач, а также в разработке методики письменного опроса (анкеты).
Анкета состоит из трех этапов на каждый из которых сотрудникам необходимо было ответить как можно честно.
Сотрудникам, согласившимся принять участие в исследовании, в индивидуальном порядке предлагался комплект, состоящий из набора тестовых заданий.
Обработка и анализ экспериментальной работы
Когда сотрудники ООО "ЛУКойл-Волгограднефтепродукт" ответили на предложенные вопросы теста, был проведен анализ результатов, построена таблица.
Сводные результаты теста сотрудников ООО "ЛУКойл-Волгограднефтепродукт"
Сотрудники
Показатель
Пол
Возраст
Стаж
30-44 бал.
Тактичны
15-29 бал.
Конфликтная личность
До 14 бал.
Мелочны
1
2
3
4
5
6
7
1
+
Муж.
25 лет
5-10 лет
2
+
Жен.
28 лет
5-10 лет
3
+
Муж.
40 лет
более 10 лет
4
+
Жен.
40 лет
более 10 лет
5
+
Жен.
35 лет
5-10 лет
6
+
Муж.
38 лет
5-10 лет
7
+
Муж.
41 год
более 10 лет
8
+
Жен.
37 лет
более 10 лет
9
+
Жен.
38 лет
5-10 лет
10
+
Жен.
32 год
3-5 лет
Итого
60%
40%
0%
Из таблицы видно, что шесть человека удовлетворены своей работой.Это говорит о том, что на предприятие тхорошая мотивация работников. Существует возможности карьерного роста работника, хорошая зароботная плата, выгодные условия работы. Это снижает текучесть кадров как видно из рисунка 1.
Четыре относятся к своей работе как метод зароботка денег и их главной задачей не является продвижение по карьерной лестницы, развитие предприятия.
На предприятии ООО "ЛУКойл-Волгограднефтепродукт" не выявлено персонала которые совершенно не довольны своей работой. Это означает что на предприятие хорошо работает кадровый отдел.
Для наглядности изобразим, полученные результаты по тесту.
Из третьего этапа анкеты видно что возможности такие как: возможность профессионального роста, разнообразие работы, высокая заработная плата, престиж профессии, возможность улучшить свои жилищно-бытовые условия. Являются основными для мотивации и удовлетворения потребностейсотрудников предприятия.
На основании проведенного анализа можно сделать следующие выводы, что большинство сотрудников (60%) ООО "ЛУКойл-Волгограднефтепродукт" довольны своим местом работы, а также (40%) персонала не полностью удовлетворяют свои потребности, но менять место работы не собираются.
Заключение
Мотивацию можно определить как совокупность процессов, которые направляют и поддерживают поведение личности, побуждают ее к достижению целей, определяют активность. Побуждения стимулируют человека или группу людей совершать некие действия. Например, это может быть стремление людей произвести хорошее впечатление на других или желание преуспеть в работе. В соответствии с такими побуждениями-мотивами люди пытаются выстроить свое поведение определенным образом.
Теоретический и практический анализ проблемы стимулирования персонала на предприятиях показал, что незаметный для неопытного глаза процесс потери интереса работника к труду, его пассивность приносит такие отрицательные результаты, как текучесть кадров, низкая производительность труда, повышенная конфликтность в коллективе и т.п. Руководитель вдруг обнаруживает, что ему приходится вникать во все детали любого дела, выполняемого подчиненными, которые, в свою очередь, не проявляют ни малейшей инициативы. Эффективность организации падает в целом.
Грамотно спроектированная работа должна создавать внутреннюю мотивацию, ощущение личного вклада в выпускаемую продукцию. Человек - существо социальное, а значит, чувство сопричастности способно вызвать в нем глубокое психологическое удовлетворение, оно так же позволяет осознать себя как личность.
Анализ также показал, что каждое предприятие должно самостоятельно разрабатывать систему мотивации персонала, которая бы отвечала именно ее целям и задачам. Несмотря на обилие различных теорий, надеяться на появление абсолютно объективных методов оценки служебной деятельности столь сложного объекта, как человек, пока что не приходится.
В данной работе проанализирован опыт организации системы стимулирования и мотивации персонала в ООО "ЛУКойл-Волгограднефтепродукт". Предприятие успешно развивается, делая ставку на эффективное управление персоналом. Мотивация труда осуществляется по всему спектру потребностей работников.
На основании проведенного анализа можно сделать следующие выводы, что большинство сотрудников (60%) ООО "ЛУКойл-Волгограднефтепродукт" довольны своим местом работы, а также (40%) персонала не полностью удовлетворяют свои потребности, но менять место работы не собираются.
Приложение 1
АНКЕТА
Просим Вас ответить на ряд вопросов, касающихся Вашей работы. Сопоставление Ваших ответов с мнениями других сотрудников позволит сделать правильные выводы об организации Вашего труда и его оплаты. Но это, конечно, зависит от искренности, точности и полноты Ваших ответов. Мы просим иметь в виду, что мнение каждого отдельного человека не будет оглашено.
Ваши возможные ответы в большинстве случаев напечатаны в анкете. Нужно выделить те пункты, которые выражают Ваше мнение. Если ответ не напечатан или если ни один из напечатанных ответов Вас не устраивает, напишите ответ сами. Прежде чем отвечать на вопрос, внимательно прочтите все варианты возможных ответов.
1. Определите, пожалуйста, в какой мере Вас удовлетворяют различные стороны Вашей работы (соответствующий квадрат зачеркните крестом).
В какой мере Вы удовлетворены
Удовлет-
ворен
Скорее удовлетворен, чем не удовлетворен
Затрудняюсь ответить
Скорее не удовлетворен, чем удовлетворен
Не удовлетворен
1
2
3
4
5
1. Размер заработка
2. Режим работы
3. Разнообразие работы
4. Необходимость решения новых проблем
5. Самостоятельность в работе
6. Соответствие работы личным способностям
7. Возможность должностного продвижения
8. Санитарно-гигиенические условия
9. Уровень организации
труда
10. Отношения с коллегами
11. Отношения с непосредственным руководителем
12. Уровень технической оснащенности
13. Возможности решения жилищно-бытовых проблем
2. В какой степени и как действуют на Вашу трудовую активность следующие факторы (зачеркните необходимый квадрат)?
Совершенно не
1Действует
1Действует незначительно
1Действует существенно
1Действует очень существенно
Снижает
Повышает
Снижает
Повышает
Снижает
Повышает
1. Материальное стимулирование
2. Моральное стимулирование
З. Меры административного воздействия
4. Трудовой настрой коллектива
5. Экономические нововведения в компании
6. Общая социально-экономическая ситуация в стране
7.Боязнь потерять работу
8.Элементы состязательности
3. Выберите, пожалуйста, из перечисленных ниже характеристик работы 5 самых важных для Вас. Напротив самой важной для Вас характеристики поставьте цифру 1, менее важной 2, затем 3, 4, 5.
Характеристика работы
Балл
1. Обеспеченность оргтехникой
2. Возможность профессионального роста
3. Возможность должностного продвижения
4. Разнообразие работы
5. Сложность работы
6. Высокая заработная плата
7. Самостоятельность в выполнении работ
8. Престиж профессии
9. Благоприятные условия труда
10. Низкая напряженность труда
11. Благоприятный психологический климат
12. Возможность общения в процессе работы
13. Возможность улучшить свои жилищно-бытовые условия
Как вы ведете себя при стрессе?: Вы можете самостоятельно управлять стрессом! Каждый из нас имеет право и возможность уменьшить его воздействие на нас...
2020-03-17
205
Обсуждений (0)
