Тема 1. Проблематика конфликтологии
Конфликты существовали всегда и везде, но конфликтлогия как наука возникла относительно не давно. Она выделилась как относительно самостоятельное направление в социологии в конце 50-х годов XX века и изначально получила название «социология конфликта». Это событие связывается с работами Р. Дарендорфа (Германия) «Социальные классы и классовые конфликты в индустриальном обществе» (1957), а также Л. Козера (США) – «Функции социальных конфликтов» (1956).
Вто же время проблемы, которые изучает современная конфликтология, привлекали внимание ученых и мыслителей еще со времен античности. Среди первых таких ученых были: • Гераклит (530-470 гг. до н. э.). Ему принадлежит одна из первых попыток рационально обосновать позитивную роль борьбы в процессе общественного развития. Гераклит считал, что все в мире рождается через вражду и распри, а война и конфликт — основа всех вещей. По Гераклиту, "война — отец всего и царь всего"; • Эпикур (341—270 гг. до н. э.) разделял мнение Гераклита и считал, что в итоге распри и вражда убедят людей в необходимости быть добрыми и жить в мире; • Аристотель (384—322 гг. до н. э.) считал, что люди по своей природе изначально неравны. Таким образом, конфликт является естественным состоянием общества. Но мнению Аристотеля, основные источники конфликта кроются в имущественном неравенстве людей; • Платон (472—347 гг. до н. э.) сформулировал образ идеального государства, выступал за аристократическую форму рабовладельческого государства, способного подавлять конфликты силой. 2. В средние века христианская философия в соответствии с библейскими канонами стремилась доказать преимущества мира, согласия и братства между людьми. Крупным представителем данного направления был Фома Аквинский (1225—1274), который: • высказывался о несовместимости войн с учениями Христа; • считал войну грехом, но допускал существование справедливой войны, целями которой являются защита отечества и возмездие агрессору со стороны государства, ведущего справедливую войну. 3.Для эпохи Возрождения было характерно резкое осуждение социальных столкновений и вооруженных конфликтов. Решающий фактор развития общества — мир, добро и согласие. Крупнейшими учеными этого периода были: • Эразм Роттердамский (1469-1536). Отмечал наличие у конфликта собственной логики. Конфликт разрастается как цепная реакция, затягивая все новых людей. Эразм Роттердамский указывал на сложность примирения противостоящих сторон, даже если они придерживаются сходных духовных позиций; • Фрэнсис Бэкон (1561 — 1626). Анализировал условия и причины социальных беспорядков и пытался выделить способы их преодоления. Главная причина возникновения конфликтов — плохое материальное положение народа. Из политических причин, чаще всего приводящих к столкновениям, — произвол власти и подстрекательство знати. Считал политическое маневрирование, умение обнадежить население лучшими средствами предупреждения социальных конфликтов 4. В Новое время и в эпоху Просвещения английские демократы и французские просветители выступают с резкой критикой вооруженных конфликтов, насилия. Признавалась решающая роль мира и согласия, царила надежда и вера в "вечный мир", к которому приведет ликвидация феодальных устоев. Крупнейшими учеными того времени были: • Жан-Жак Руссо (1712—1778). По его мнению, сначала все люди были равны и свободны. Затем с развитием цивилизации люди это состояние утрачивают. Но заключая общественный договор, они снова возвращаются к миру и согласию; • Иммануил Кант (нем. философ, 1724-1804). Естественное состояние людей, соседствующих друг с другом, как считал Кант, — война. А состояние мира должно быть установлено; • Томас Гоббс.Люди по природе равны в своих способностях и требованиях, и это неизбежно порождает конфликты. Поэтому "война всех против всех" является естественным состоянием человечества. Чтобы избавиться от конфликтов, люди по взаимному договору образуют государства. Государство является главным арбитром в конфликте. Только оно может разрешать и пресекать конфликты. 5. В XIX-XXвв. проявляется научный подход к изучению конфликтов и постепенно происходит становление конфликтологии как самостоятельной науки. Конфликты рассматриваются как неизбежное явление, появляются теории о наличии вечных причин конфликта и неустранимости их последствий. Большой вклад в развитие новой науки внесли социологи. Их труды стали общетеоретической базой и методологическим руководством для последующих изучений в области конфликтологии. Крупнейшими из них были: • Томас Мальтус(англ. экономист, священник, 1766-1834). Он находил причину безработицы в том, что рост населения опережает развитие экономики. Таким образом, он считал вечную борьбу населения за средства существования естественной, а возникающие на этой почве конфликты — фактором развития общества', • Чарльз Дарвин (1809-1882). В своей работе "Происхождение видов путем естественного отбора" раскрыл механизм естественного отбора наиболее приспособленных видов, основу которого составляет развитие живой природы, осуществляемое в условиях постоянной борьбы за выживание. Позже получила развитие теория социального дарвинизма, в соответствии с которой эволюцию общественной жизни объясняли биологическими законами естественного отбора и борьбы за существование; • Герберт Спенсер (1820-1903). Основой жизни общества считал принцип борьбы за выживание наиболее приспособленных индивидов. Борьба, конфликт выступают как всеобщий и основополагающий закон', • Уильям Самнер (1840—1910). Выдвинул теорию естественной селекции, которой бессмысленно противостоять. Борьба за существование является важным фактором прогресса. В ней гибнут наиболее слабые, худшие представители человечества, а победители являются творцами ценностей, наилучшими людьми. Самнер был против вмешательства государства в общественную жизнь, осуждал социализм, считая абсурдной идею о сознательном улучшении мира. Положил начало системному изучению норм социального поведения, внутригрупповых и межгрупповых отношений. Отметил связь межгрупповых конфликтов с внутренним единством групп; • Людвиг Гумплович (1838-1909). Рассматривал историю человечества как постоянную борьбу рас и отдельных индивидов за существование. Находил источники конфликтов в различии интересов как отдельных личностей, так и целых народов. Основные положения его теории: • деление общества на господствующих и подчиненных — явление вечное, поэтому конфликты вечны; • конфликты — фактор прогресса. Конфликты способствуют единству общества, а также возникновению новых объединений, государств; • Карл Маркс (1818—1883). Автор социологической теории конфликтов утверждал, что в условиях классовой борьбы социологические конфликты — неизбежные явления общественной жизни. Причина конфликтности капиталистического общества состоит в непримиримости интересов рабочих и капиталистов. Но в результате революционных преобразований, устранения частной собственности в обществе исчезнут объективные причины для возникновения конфликтов. Таким образом, будет создано бесконфликтное общество. К. Маркс разделил структуру общества на 4 элемента. • производительные силы; • производственные отношения; • политическая надстройка; • формы общественного сознания; • Георг Зиммель (1858—1918). Он первый ввел термин "социология конфликта". Источник конфликта Зиммель видел не в противоположности экономических интересов противоборствующих классов, а в инстинкте враждебности. Основные моменты его теории: • чем сильнее межгрупповые конфликты, тем менее вероятно исчезновение границ между группами; • чем острее конфликт, тем сильнее внутренняя сплоченность внутри конфликтующих групп; • Зигмунд Фрейд (1856—1939) на первый план в развитии человека выдвинул влечение, в первую очередь сексуальное. Разделил личность на 3 инстанции: "Оно", "Я"и "Сверх-Я"; • Альфред Адлер. Адлер в противовес Фрейду отдал предпочтение в человеческом поведении социальным факторам. Человек прежде всего социальное существо, поэтому его нельзя рассматривать в отрыве от общества; • Карл Густав Юнг (1875-1961). Он отказался от фрейдистской теории сексуальности, тем не менее придавал большое значение сексуальным влечениям. Поведение и поступки человека зависят от психической энергии, которая может быть обращена во внутреннюю среду, в себя или на внешнюю среду. В связи с этим Юнг разделил людей на экстравертов и интровертов и выделил 4 основных типа характера: мыслительный, эмоциональный, сенсорный и интуитивный. В истории становления конфликтологии общей тенденцией было движение от положительной оценки роли конфликта в жизни человека и одобрения войн, борьбы имеждоусобиц к осознанию значимости мира иединства, а затем к пониманию неизбежности конфликтов как фактора социального развития и прогресса. Современные теории конфликтологии: Существенный вклад в становление конфликтологии как отдельной науки внесли такие современные ученые, как: • Толкотт Пирсоне. Теория структурно-функциональной модели общества. Парсонс выступает за бесконфликтное отношение в системе. Естественное состояние общества — социальный порядок, а конфликт Парсонс считает социальной болезнью общества, которую необходимо лечить. Возможность конфликта заложена в самом процессе социализации. Он перерастает из напряженности, которая возникает между физиологическими потребностями организма и потребностями человека в социальных отношениях. Психологическое напряжение в обществе необходимо снимать, так как оно опасно для системы и может ее разрушить. Парсонс формирует функциональные предпосылки стабильности общества, обеспечение которых позволяет избежать соииалъных потрясений: • удовлетворение потребностей большей части членов общества; • эффективная работа органов "социального контроля" в воспитании членов общества в соответствии с установленными в нем нормами; • совпадение индивидуальных мотивов с общественными устремлениями, благодаря чему индивиды выполняют функции и задачи, возложенные на них в данном обществе; • Элтон Мэйо. Школа "человеческих отношений". Представители школы "человеческих отношений" также рассматривают конфликт как социальную аномалию. Естественное состояние общества — состояние гармонии и социального консенсуса. Элтон Мэйо призывал к установлению мира в производственных отношениях, считал конфликт болезнью социальной, а социальное равновесие и сотрудничество — верным признаком здорового общества. Настаивал на замене индивидуального вознаграждения коллективным, экономического — социально-психологическим (дружественная атмосфера, удовлетворенность работой, одобрение начальства, демократическое руководство и пр.). В 1960-е — 1990-е гг. конфликтология сменила направление теоретических исследований и вернулась к изучению преимущественно конфликтной модели общества. Факторами, способствовавшими этому, были: • новая ситуация в мире; • бурный экономический рост; • усиление конкуренции. Все это привело к распространению современных концепиий. в частности. Льюиса Козера. Ларендорфа. Боулдинга и др.: • Льюис Козер. Концепция позитивно-функционального конфликта. В соответствии с данной концепцией конфликт - неизбежное явление, которое оказывает позитивное воздействие на функционирование общественной системы. Чем больше конфликтов в обществе, тем стабильней общество и тем сложнее разделить его членов на группы. По Козеру. функиии конфликта в обществе состоят в том, что конфликт. • является способом периодически разряжать обстановку и разрешать противоречия; • способствует установлению и поддержанию стабильных внут-ригрупповых и межгрупповых отношений; • предупреждает о наличии в системе проблем и противоречий; • Ральф Дарендорф. Концепция конфликтной модели общества. Согласно конфликтной модели Дарендорфа, общество пронизано конфликтами, а отсутствие в нем конфликтов является ненормальным. Конфликты неустранимы и вездесущи. Дарендорф считал конфликт ядром творчества и свободы общества, источником инноваций и социальных перемен. В каждом обществе люди делятся на тех, у кого есть власть, и тех, кто вынужден этой власти подчиняться. Причинами возникающих противоречий являются социальное неравенство, борьба за власть, ресурсы, авторитет и т. д. Не имея возможности обойтись без конфликтов, люди тем не менее имеют возможность их регулировать; • Кеннет Боулдинг. Общая теория конфликта. Конфликты неизбежны, насилие заложено в природе человека, стремление к вражде и борьбе с себе подобными непреодолимо. Боулдинг рассматривал конфликт с различных ракурсов: с точки зрения биологии, физики, социологии и т. д. По мнению автора, все конфликты возникают и развиваются по единым образцам, их можно предупредить и преодолеть. Основу при преодолении конфликта составляют 3 фактора: • понимание причин возникновения; • правильный выбор способов их устранения; • нравственное совершенствование людей. Исследования в области социологии конфликта и особенно в области психологии конфликта способствовали развитию конфликтологической практики. Становление конфликтологической практики происходит в 70-е годы XX столетия. В этот период Горовиц и Бордман создают программу психологического тренинга, направленного на обучение конструктивному поведению в конфликтном взаимодействии. Ч. Освуд разработал методику ПОИР (Постепенные и обоюдные инициативы по разрядке напряженности), предназначенную для разрешения международных конфликтов. В становлении конфликтологической практики особое место заняли переговорные методики разрешения конфликта (Д. Скотт; Ш. и Г. Боуэр; Г. Келман и др.). Разработка технологий переговоров с участием посредника-медиатора (В. Линкольн, Л. Томпсон, Р. Рубин и др.) привела к созданию в США в 1970-1980-х годах учебных заведений по подготовке специалистов-медиаторов. В этот период всемирную известность приобрел Гарвардский метод «принципиальных переговоров» Р. Фишера и У. Юри. В 1980-е годы возникают конфликтологические центры в США и других странах мира. А в 1986 году в Австралии по инициативе ООН создается Международный центр разрешения конфликтов. В России первый центр по разрешению конфликтов был создан в Санкт-Петербурге в 1993 году.
2. « В СССР социальная психология и конфликтология долгое время не развивались, тема конфликтов была закрытой. Единственной истиной была признана теория К. Маркса, в соответствии с которой в СССР строилось бесконфликтное и бесклассовое общество. Западные же ученые таких взглядов не разделяли и считали такое общество утопией. Лишь с конца 80-х в СССР и России появляются научные разработки теории конфликтов. Это труды таких ученых, как: • В. В. Дружинин, Д. С. Конторов, М.Д. Конторов "Введение в теорию конфликта". Авторы считают конфликты неизбежными, так как, несмотря на огромные возможности, которые человек обрел в результате научно-технического прогресса, он до сих пор не может преодолеть свои природные комплексы, заблуждения. Указанные ученые ввели такое понятие, как эргатиче-ские конфликты, происходящие в сферах взаимодействия индивидуума, социума, техники; • А. В. Дмитриев, В.Н. Кудрявцев и др. "Введение в общую теорию конфликтов", "Основы конфликтологии" "Юридическая кон-фликтология". Вэтих работах конфликт рассматривается с позиции юриспруденции. Авторы относят конфликт к нежелательным явлениям, мешающим нахождению позитивного решения проблемы. Под конфликтом подразумевается борьба за ценности и определенный статус. Борьба в любом ее виде опирается на нормы и правила, установленные обществом; • A.Г., Здравомыслов "Социология конфликта". Конфликт исследуется с социально-политической точки зрения, параллельно с анализом современной социально-политической ситуации в России. Конфликт — нормальное, полезное и необходимое явление в здоровом обществе. Нужно только не закрывать глаза на возникающие противоречия, а следовать определенным правилам урегулирования конфликта. До сих пор как в России, так и в западных странах не сложилась общепризнанная теория конфликта, а в существующих теориях проявляются значительные несовпадения в подходах к характеристике роли и значения конфликтов. В настоящее время большая часть ученых придерживается мнения о необходимости комплексного подхода, интегрирующего различные точки зрения. 2. На современном этапе развитияконфликтология представляет собой достаточно развитую многоотраслевую дисциплину, которая исследует причины, сущность, формы и динамику конфликтов, возникающие в разных сферах общественной жизни, а так же пути их разрешения и предупреждения. Конфликтология – это система знаний о закономерностях и механизмах возникновения и развития конфликтов, а также о принципах и технологиях управления ими. Основные направления исследований конфликтологии: • Сущность социального конфликта. • Классификация конфликтов. • Эволюция конфликтов. • Генезис конфликтов. • Структура конфликтов. • Функции конфликтов. • Информация в конфликте. • Динамика конфликта. • Диагностика конфликта. • Предупреждение конфликта. • Завершение конфликта. 1. Конфликтология имеет глубокие философские традиции и находится на стыке многих наук, прежде всего — социологии и психологии. В связи с этим в рамках конфликтологии оформились 2 подхода канализу конфликта: • социологический', • психологический. Между социологическим и психологическим подходами существуют различия: • социология ориентирована на изучение конфликтов в обществе, в системе общественных отношений. Формирование теоретической базы конфликтологии происходило при участии таких знаменитых социологов, как Огюст Конт} Герберт Спенсер, Карл Маркс, Р. Дарендорф, Л. Козер. • в отличие от социологии психология изучает природу конфликтного поведения в зависимости от различных эмоционально-психологических факторов. И здесь свою лепту в становление конфликтологии внесли знаменитые психологи: Зигмунд Фрейд, Карл Юнг, Альфред Адлер М. Шериф, Д. Рапопорт, Р. Доз, Л. Томпсон, К. Томас, М. Дойч, Д. Скотт. 2,Кроме социологии и психологии, конфликт является предметом изучения многих дисциплин: философии, педагогики, социобиологии, политических наук, юриспруденции, правоведения, истории, математики, искусствоведения, культурологии, экономики, этики и т. д. Конфликтология опирается на принципы познания, выработанные в рамках других наук, которые позволяют глубже понять предмет конфликтологических исследований. Сегодня конфликтология в России находится в стадии становления и является комплексной междисциплинарной наукой. Основными методами конфликтологии являются: •эксперимент; • исследование документов; • опрос; • наблюдение; • комплексное исследование. 3.Существуют разнообразные варианты классификации конфликтов. Мы воспользуемся классификацией в основе, которой состав участников конфликта: ■ внутриличностные; ■ межличностные; ■ групповые (между неформальными малыми группами в составе одной общности); ■ конфликты в организациях (где конфликтующими сторонами являются группы-коллективы подразделений организации): ■ межгрупповые конфликты между большими социальными группами (социальные, политические, межкультурные и пр.).
4.Слово конфликт пришло в русский язык (равно как и другие языки) из латыни. Переводится это слово буквально-столкновение (conflictus ). Конфликт – это такое отношение между субъектами социального взаимодействия, которое характеризуется их противоборством на основе противоположно направленных мотивов (потребностей, интересов, целей, идеалов, убеждений) и/или суждений (мнений, взглядов, оценок и т. п.).
Для уяснения сути конфликта важно выделить его основные признаки и сформулировать необходимые и достаточные условия его возникновения. Представляется достаточным выделить два таких признака. 1. Конфликт всегда возникает на основе противоположно направленных мотивов или суждений. Такие мотивы и суждения являются необходимым условием возникновения конфликта. 2. Конфликт – это всегда противоборство субъектов социального взаимодействия, которое характеризуется нанесением взаимного ущерба (морального, материального, физического, психологического и т. п.). Исходя из вышесказанного, можно сформулировать необходимые и достаточные условия возникновения (наступления) конфликта. Необходимыми и достаточными условиями возникновения (наступления) конфликта являются наличие у субъектов социального взаимодействия противоположно направленных мотивов или суждений, а также состояние противоборства между ними.
Популярное: Как выбрать специалиста по управлению гостиницей: Понятно, что управление гостиницей невозможно без специальных знаний. Соответственно, важна квалификация... Как построить свою речь (словесное оформление):
При подготовке публичного выступления перед оратором возникает вопрос, как лучше словесно оформить свою... Почему двоичная система счисления так распространена?: Каждая цифра должна быть как-то представлена на физическом носителе... ©2015-2024 megaobuchalka.ru Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. (1113)
|
Почему 1285321 студент выбрали МегаОбучалку... Система поиска информации Мобильная версия сайта Удобная навигация Нет шокирующей рекламы |