ИЗУЧЕНИЕ ПРОИЗВОДСТВЕННО-ТЕХНИЧЕСКОЙ СЛУЖБЫ

Содержание

1. КРАТКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ................................. 4

1.1 Назначение АТП, характеристика системы автотехобслуживания........ 4

1.2 Организационная структура предприятия, его технико-экономические показатели и перспективы дальнейшего развития............................................................... 5

1.3 Организация технического обслуживания и ремонта автомобилей....... 5

2. ИЗУЧЕНИЕ ПРОИЗВОДСТВЕННО-ТЕХНИЧЕСКОЙ СЛУЖБЫ.......... 6

2.1 Организация технологического процесса и подготовка производства на СТОА 8

3. ИЗУЧЕНИЕ ПРОИЗВОДСТВЕННО-ТЕХНИЧЕСКОЙ СЛУЖБЫ........ 14

3.1 Организация работы, производственно-технической службы, дублирование техников по учёту резины, ГСМ, подвижного состава............................................... 14

3.2. Уметь оформлять отчетную документацию по пробегу автомобилей, выполнению графиков технических обслуживаний автомобилей.................................... 15

3.3 Организация работы ОТК...................................................................... 16

3.4 Уметь проверять автомобиль и оформлять соответствующие графы путевых листах........................................................................................................................ 17

4. ИЗУЧЕНИЕ РАБОТЫ ОТДЕЛА ЭКСПЛУАТАЦИИ............................. 19

4.1 Знать назначение отдела, его структуру................................................ 19

5 . ИЗУЧЕНИЕ РАБОТЫ ОТДЕЛА ПЛАНИРОВАНИЯ............................ 20

5.1 Назначение отдела, его структура.......................................................... 20

6. ИНДИВИДУАЛЬНОЕ ЗАДАНИЕ........................................................... 21

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ............................................................................. 22

ВВЕДЕНИЕ

В период с 26.05.2015г. по 26.06.2015г. я проходил практику на предприятии ТОО «АТП-Тулпар». Предприятие ТОО «АТП-Тулпар» существует на автомобильном рынке города с 2008 года.

Основным видом деятельности предприятия является сервисное техническое обслуживание и ремонт автомобилей.

Предприятие ТОО «АТП-Тулпар» сегодня - это максимальные удобства для населения в получении услуг, высокая культура обслуживания, сохранность и комплектность автомобиля и материалов, принятых от заказчика, соблюдение цен. В случае причинения ущерба заказчику вследствие некачественного исполнения заказа по вине предприятия, ТОО «АТП-Тулпар» гарантирует возмещение убытков в полном объеме.

Предприятие расположено в районе автогородка, имеет удобные подъездные пути, автостоянку. К услугам заказчиков магазин автозапчастей с широким выбором продукции. Все виды работ и услуг в ТОО «АТП-Тулпар» сертифицированы и лицензированы: сертификат соответствия на техническое обслуживание и ремонт автомобилей.

КРАТКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ

Назначение АТП, характеристика системы автотехобслуживания

Предприятие ТОО «АТП-Тулпар» существует на автомобильном рынке города с 2008 года.

Основным видом деятельности предприятия является сервисное техническое обслуживание и ремонт автомобилей.

Предприятие ТОО «АТП-Тулпар» сегодня - это максимальные удобства для населения в получении услуг, высокая культура обслуживания, сохранность и комплектность автомобиля и материалов, принятых от заказчика, соблюдение цен. В случае причинения ущерба заказчику вследствие некачественного исполнения заказа по вине предприятия, ТОО «АТП-Тулпар» гарантирует возмещение убытков в полном объеме.

Предприятие расположено в районе автогородка, имеет удобные подъездные пути, автостоянку. К услугам заказчиков магазин автозапчастей с широким выбором продукции. Все виды работ и услуг в ТОО «АТП-Тулпар» сертифицированы и лицензированы: сертификат соответствия на техническое обслуживание и ремонт автомобилей.

Услуги предоставляются в соответствии с Правилами предоставления услуг, положениями, требованиями нормативно-технической документации, утвержденными в установленном порядке и в соответствии с Законодательством РК.

Сроки исполнения заказов:

· Техническое обслуживание не более 2-х дней

· Текущий ремонт не более 10 дней

· Сложные рихтовочные и сварочные не более 45 дней, работы с последующей окраской - не более 45 дней

Организационная структура предприятия, его технико-экономические показатели и перспективы дальнейшего развития

Организационная структура включает в себя и распределение основных функций предприятия, функций менеджмента, фаз управленческого процесса, зон ответственности по организационным звеньям, иерархической лестнице управления, и механизмы централизации/децентрализации, делегирования полномочий. В англоязычных странах организационная структура - синоним структуры управления предприятием.

Совершенствование организационной структуры предприятия - важнейшая часть организационного развития, процесса изменений, совершенствования системы управления предприятием.

ТОО «АТП-Тулпар» является юридическим лицом, действует на основании устава и законодательства Республики Казахстан

1.3 Организация технического обслуживания и ремонта автомобилей

Техническое обслуживание автомобилей состоит из приёмки его на обслуживание с учетом пробега и комплектности автомобиля, наружной мойки, работ по диагностированию, проведения работ входящие в перечень технического обслуживания, повторное диагностирование, испытание, и сдача заказчику.

При текущем ремонте автомобиля после диагностики, ремонтируемый узел или агрегат снимается с автомобиля и отправляется на мойку и обезжиривание, ремонтируется, затем отремонтированный узел или агрегат устанавливается на автомобиль, производится второе диагностирование. Собранный автомобиль возвращают заказчику.

ИЗУЧЕНИЕ ПРОИЗВОДСТВЕННО-ТЕХНИЧЕСКОЙ СЛУЖБЫ