Организация работы с обращениями граждан и юридических лиц

ОБЗОР НОВЫХ НОРМАТИВНЫХ ПРАВОВЫХ АКТОВ

В СФЕРЕ ОБРАЩЕНИЯ ЛЕКАРСТВЕННЫХ СРЕДСТВ И

ДЕЯТЕЛЬНОСТИ АПТЕЧНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ

Санитарный режим

Постановление Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 03.11.2011 №111«О внесении дополнений и изменения в некоторые санитарные нормы, правила и гигиенические нормативы». Пунктом 1.5. данного постановления внесено дополнение в Санитарные правила и нормы устройства, оборудования и содержания аптек, утвержденные постановлением Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 31.01.2007 № 10 следующего содержания:

«Заведующий аптекой обязан обеспечить разработку и выполнение комплекса мер по реализации запрета курения (потребления) табачных изделий на территории и в помещениях аптеки, за исключением мест, специально предназначенных для этой цели».

В связи с вышеизложенным напомню, что на предприятии действует приказ Брестского РУП «Фармация» от 18.07.2011 №150а «О запрещении табакокурения», а также 16.09.2011 утвержден Комплексный план мероприятий по борьбе против табакокурения в Брестском РУП «Фармация» и его структурных подразделениях на 201102015 годы.

Постановление Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 13.03.2012 №19«Об установлении норм оснащения санитарной одеждой работников государственных организаций здравоохранения, за исключением государственных организаций здравоохранения, оказывающих скорую (неотложную) медицинскую помощь, организаций медицинской техники, баз хранения медицинской техники и имущества». Норматив для аптечных организаций установлен 3 халата на 2 года, при изготовлении, фасовке, контроле качества ЛС в асептических условиях дополнительно 2 комплекта медицинских на 2 года.

Постановление Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 16.07.2012 № 99 «Об утверждении Положения о порядке проведения санитарно-эпидемиологического аудита»

Настоящим постановлением утверждено Положение о порядке проведения санитарно-эпидемиологического аудита.

В частности, установлено, что санитарно-эпидемиологический аудит проводится в целях обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, определения путей и способов уменьшения риска вредного воздействия на жизнь и здоровье населения хозяйственной и иной деятельности, путем независимой оценки соблюдения организациями, физическими лицами, в том числе индивидуальными предпринимателями, требований законодательства в области санитарно-эпидемиологического благополучия населения и выдачи рекомендаций по улучшению их деятельности.

Объектами санитарно-эпидемиологического аудита являются:

продукция, в том числе представляющая потенциальную опасность для жизни и здоровья населения, перечень которой определяется Министерством здравоохранения;

хозяйственная и иная деятельность, работы и услуги, а также сооружения, производства, цеха и иные объекты, эксплуатация которых оказывает или может оказать неблагоприятное воздействие на санитарно-эпидемиологическую обстановку, жизнь и здоровье населения;

документация аудируемого субъекта (проектная, техническая, технологическая, эксплуатационная и другая);

другие объекты, которые оказывают или могут оказать неблагоприятное воздействие на организм человека, а также объекты, связанные с контролем факторов среды обитания человека.

Данное постановление вступило в силу с 27 июля 2012 года.

Постановление Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 01.10.2012 №154«Об утверждении санитарных норм и правил «Санитарно-эпидемиологические требования для аптек» и признании утратившими силу некоторых постановлений Министерства здравоохранения Республики Беларусь и отдельного структурного элемента постановления Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 03.11.2011 № 111»

Вступило в действие с 16 октября (через 15 дней после подписания).

Организация работы с обращениями граждан и юридических лиц

Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 30.12.2011 № 1786 «Об утверждении Положения о порядке ведения делопроизводства по обращениям граждан и юридических лиц в государственных органах, иных организациях, у индивидуальных предпринимателей»

Постановление принято в соответствии с пунктом 2 статьи 13 Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 года «Об обращениях граждан и юридических лиц». Опять же напомню, что у нас действует Положение об организации работы с обращениями граждан и юридических лиц в Брестском РУП «Фармация» и структурных подразделениях, утвержденное приказом Брестского РУП «Фармация» от 10.02.2012 №40 «Об организации работы с обращениями граждан и юридических лиц».

Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 19.01.2012 № 58 «О внесении дополнений и изменений в некоторыепостановления Совета Министров Республики Беларусь».

Название постановления Совета Министров Республики Беларусь от 16.03.2005 № 285 изложено в новой редакции: «О некоторых вопросах организации работы с книгой замечаний и предложений и внесении изменений и дополнения в некоторыепостановления Совета Министров Республики Беларусь».

Указ Президента Республики Беларусь от 5 апреля 2012 г. № 157«О внесении изменений и дополнений в некоторыеУказы Президента Республики Беларусь по вопросам работы с обращениями граждан и юридических лиц». Так, внесены дополнения в Указ Президента Республики Беларусь от 15.10.2007 №498 «О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц» в части работы с электронными обращениями.

Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 23.07.2012 № 667 «О некоторых вопросах работы с обращениями граждан и юридических лиц». Постановление касается организации проведения «горячих» и «прямых» телефонных линий.

Настоящим постановлением установлено, что:

организация проведения «горячих линий» и «прямых телефонных линий» по актуальным для граждан и юридических лиц вопросам осуществляется руководителями государственных органов, государственных и иных организаций (за исключением дипломатических представительств и консульских учреждений Республики Беларусь). Граждане и юридические лица обращаются на «горячую линию» организации по вопросам справочно-консультационного характера, связанным с ее деятельностью. Во время проведения «прямой телефонной линии» граждане и юридические лица обращаются в организацию по вопросам, входящим в ее компетенцию, либо по заранее планируемой теме, обусловленной ее актуальностью;

«горячая линия» проводится специалистами организации в рабочее время в рабочие дни. При этом руководителем организации могут быть установлены дополнительные дни и время ее проведения. Порядок проведения «горячей линии» и работы с обращениями, поступающими в ходе ее проведения, устанавливается руководителем организации. Обращения, поступившие в ходе «горячей линии», не подлежат регистрации;

«прямая телефонная линия» проводится:

руководителем организации, заместителями руководителей – не реже одного раза в квартал;

руководителями структурных подразделений организации – не реже одного раза в квартал.

Дата, время и продолжительность проведения «прямой телефонной линии» устанавливаются руководителем организации в каждом конкретном случае либо путем составления планов (графиков).

Делопроизводство по обращениям, поступившим в ходе «прямой телефонной линии», ведется в организациях в порядке, установленном руководителем с учетом требований настоящего постановления.

Информация о проведении «горячей линии», «прямой телефонной линии» доводится до всеобщего сведения путем ее размещения в средствах массовой информации, глобальной компьютерной сети Интернет, на информационных стендах организации.

Реализация лекарственных средств

Приказ Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 20.03.2012 №300 «О выписывании рецептов и реализации лекарственных средств»

- с 3-го квартала 2012 года обязывает врачей-специалистов, в том числе сотрудников специализированных научно-практических медицинских центров, сотрудников кафедр медицинских университетов и ГУО «БелМАПО», осуществляющих консультации пациентов в амбулаторных условиях и (или) ведущих прием пациентов в профессорско-преподавательских центрах соответствующих учреждений образования выписывать пациентам рецепты на лекарственные средства рецептурного отпуска для амбулаторного лечения как на консультативных приемах, так и при выписке из стационара;

- разрешает врачам-специалистам скорой медицинской помощи выписывать рецепты на ЛС пациентам в период эпидемического подъема заболеваемости острыми респираторными инфекциями.

Постановление Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 05.06.2012 №55«Об установлении перечня лекарственных средств, реализуемых без рецепта врача»

Письмо Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 08.06.2012 №02-03-09/738-181«Об информировании медицинских, фармацевтических работников».

Письмом поручается обеспечить наличие на рабочих местах Постановлений Минздрава №№55, 25, приказа №300.

Льготный отпуск

Указ Президента Республики Беларусь от 22 марта 2012 г. № 139 «О льготном обеспечении лекарственными средствами отдельных категорий граждан». В целях дополнительной социальной поддержки по обеспечению лекарственными средствами отдельных категорий граждан предоставлено право:

детям в возрасте до трех лет на бесплатноеобеспечение лекарственными средствами, выдаваемыми по рецептам врачей в пределах перечня основных лекарственных средств;

гражданам, являющимся инвалидами III группы, кроме лиц, льготное обеспечение лекарственными средствами которых осуществляется в соответствии с Законом Республики Беларусь от 14 июня 2007 года «О государственных социальных льготах, правах и гарантиях для отдельных категорий граждан», а также лиц, инвалидность которых наступила в результате противоправных действий, по причине алкогольного, наркотического, токсического опьянения, членовредительства, на 50-процентную скидку со стоимости лекарственных средств, выдаваемых по рецептам врачей в пределах перечня основных лекарственных средств.

Указ вступил в силу с 1апреля 2012г.

Письмо Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 23.03.2012 №12-2-06/898 «О выписывании лекарственных средств на льготных условиях и бесплатно». В целях реализации норм вышеназванного Указа, до внесения соответствующих изменений в бланк льготного рецепта, предложено при выписывании ЛСинвалидами III группы в графах «Оплата 10%» врачам вручную исправлять цифру «10» на цифру «50».

Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 31.05.2012 № 513 «О внесении дополнений и изменений в постановление Совета Министров Республики Беларусь от 30 ноября 2007г. №1650».

В соответствии с вышеназванным Указом №139 внесены дополнения и изменения в бланк рецепта врача для выписки лекарственных средств и перевязочных материалов на льготных условиях, в том числе бесплатно и в сводный реестр отрывных корешков.

Постановление Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 26.03.2012 №25 «О внесении изменения в постановление Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 16 июля 2007 №65».

Перечень основных лекарственных средств изложен в новой редакции.

Постановление Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 28.06.2012 №81 «О внесении изменений в постановление Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 16 июля 2007 №65».

Позиции I21, I22, Z95.1, Z95.5, Z95.8 дополнены подгруппой С10А Гипохолестеринемические и гипотриглицеридемические средства.