Негосударственное образовательное учреждение высшего профессионального образования Балтийская академия туризма и предпринимательства
Отчет по практике (учебной)
Направление подготовки 080200 «Менеджмент» Квалификация (степень) выпускника «бакалавр»
ФАКУЛЬТЕТ ЭКОНОМИКИ, МЕНЕДЖМЕНТА И ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА КАФЕДРА МЕНЕДЖМЕНТА
Студентки Акишиной Ксении Владимировны ___________________
Санкт-Петербург
Задание на учебную практику Направление подготовки 080200 «Менеджмент»
(квалификация (степень) «бакалавр»)
Наименование тем
|
|
|
программы по учебной
|
|
|
практике, осваиваемые
| Производственные задания
|
|
общекультурные и
|
|
|
|
профессиональные
|
|
|
компетенции
|
|
|
Тема 1.
|
|
|
Ознакомление с организацией.
| Городское ремонтное предприятие ООО «Ленремонт» существует на рынке услуг в Санкт-Петербурге уже более 10 лет с 1998 года. Предлагает следующие услуги населению Санкт-Петербурга и Ленинградской области: Ремонт и установку холодильников; Ремонт и подключение стиральных и посудомоечных машин; Ремонт телевизоров всех видов, пультов ДУ; Ремонт мелкой бытовой техники (СВЧ, утюгов, электрочайников, электробритв и др.) Ремонт ноутбуков, компьютеров Ремонт швейных машин; Ремонт аэрогрилей, кофемашин; Ремонт и установка кондиционеров.
|
|
|
|
|
ОК-13, ОК-19,
| .
|
|
ПК-47.
|
|
|
| Основными факторами внешней среды,
|
|
| оказывающими существенное влияние на
|
|
Тема 2.
| деятельность организации являются: 1.Экономический фактор.
В связи с кризисом в стране и наложением санкций , цены в России сильно возросли и ремонт как услуга стал менее востребован, но несмотря на это «Ленремонт» по-прежнему остается одной из самых востребованных компаний благодаря лояльным ценам и скидкам для постоянных клиентов.
2.Научно-технический фактор
Наличие нового современного оборудования , купленного специально для ремонта положительно отобразилось на конкурентоспособности фирмы. Улучшилось качество работы и уменьшились сроки ремонта.
3.Социальный фактор
За время своей деятельности у ООО «Ленремонт», несомненно, увеличилось количество постоянных клиентов. которые отмечают высокопрофессиональную, качественную работу, доброжелательный настрой обслуживающего персонала, качественное сервисное обслуживание. Это свидетельствует о хорошем отношении общества к фирме, что является, несомненно, большим плюсом в конкурентоспособности предприятия
|
|
Внешняя среда организации.
|
|
|
| Основными конкурентами «Ленремонта» являются: «ОО7», «ГРС», «Айсберг»
|
|
ОК-13, ОК-19
|
|
|
ПК-47.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Тема 3
| Внутренняя среда
| организации.
|
| ОК-13, ОК-19
| ПК-47.
|
|
| 1. Человеческий фактор
Люди являются основой любой организации. Менеджер формирует кадры, устанавливает систему отношений между ними, включает их в созидательный процесс совместной работы, способствует их развитию, обучению и продвижению по работе.
В «Ленремонте» работают профессионалы, с большим опытом работы. Так же действует система самообучения. Существует корпоративная литература, которая очень помогает в работе.
Производственные цехи предприятия : Помимо услуги ремонта на дому, так же имеется сеть мастерских в Санкт-Петербурге, куда клиенты сдают свою технику в ремонт.
Уровень цен, примеры:
Ремонт телевизоров:
15 – 19 дюймов
| 990 руб.
| 990 руб.
| 20 – 24 дюйма
| 1470 руб.
| 990 руб.
| 26 – 32 дюйма
| 2450 руб.
| 990 руб.
| 37 – 42 дюйма
| 2985 руб.
| 1230 руб.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Тема 4.
|
|
|
Качества, необходимые менеджеру
Основные качества, необходимые менеджеру:
- мировоззренческая позиция:
- наличие выработанной управленческой концепции;
- желание обеспечить достижение хозяйственных и социальных целей организации;
- умение позитивно воздействовать на людей, воспитывая личным примером;
- деловая компетенция:
- обладать профессиональными знаниями в области рыночной экономики;
- обладать опытом работы в сфере хозяйственной деятельности;
- владеть современными методами менеджмента;
- административный талант:
- проявлять предприимчивость в расширении сферы деятельности;
- обладать опытом административной работы;
- иметь высокий уровень культуры профессионального общения;
- уметь осуществлять корпоративную поддержку;
- личностные качества:
- генетическая предрасположенность к обладать чувством внутренней свободы и готовности к риску;
- критически оценивать свои достижения;
|
|
Требования, предъявляемые к
|
|
профессиональным и
|
|
|
|
|
личностным качествам
|
|
|
|
современного менеджера.
|
|
|
|
|
|
ОК-13,ОК-19,
|
|
|
|
|
ПК-47.
|
|
|
|
|
|
|
Наименование тем
|
| |
программы по учебной
|
| |
практике, осваиваемые
| Производственные задания
| |
общекультурные и
| |
| |
профессиональные
|
| |
компетенции
|
| |
| Реквизиты:
ООО «ЛЕНРЕМОНТ»
| | Генеральный директор
| Сорокин Денис
Николаевич
| ИНН
|
| КПП
|
| Адрес
| 196135,
г. Санкт-Петербург, ул. Фрунзе, дом 15,
литер А,
пом.6Н
| р/с
| 40702810900002643277 Санкт-Петербургский
ф-л ОАО «Балтийский
Банк»
| к/с
|
| БИК
|
| Тел
| 640-64-72
| Список источников информации о компании в электронном виде : http://www.lenremont.ru
http://vk.com/public37172703
| |
Тема 5.
|
| |
| |
Организация
| |
| |
делопроизводства.
| |
| |
| |
ОК-13, ОК-19,
|
| |
| |
ПК-47.
| |
| |
| |
|
| |
,
|
| ДНЕВНИК
|
|
|
|
| Учебная практика
|
|
|
Сроки
|
|
| Оценка
|
|
выполнения
|
| Виды выполняемых работ
|
|
| Подпись
|
|
работ
|
|
|
|
|
|
|
|
| Тема 1. Ознакомление с организацией
| Отлично
|
|
|
|
|
|
|
| Тема 2.
| Внешняя среда организации
| Отлично
|
|
|
|
|
|
|
| Тема 3.
| Внутренняя среда организации
| Отлично
|
|
|
|
|
|
|
| Тема 4.
| Требования, предъявляемые к
|
Отлично
|
|
| профессиональным и личностным качествам
|
|
|
| современного менеджера
|
|
|
| Тема 5.
| Организация делопроизводства
| Отлично
|
|
|
|
|
|
|
Студент _Акишина Ксения Владимировна_____________________________ ______________________
(ФИО) (подпись)
1.08.2015 г.
Содержание и объем выполненных работ подтверждаю.
Руководитель практики от организации
Финансовый директор _____________________
| ________
| _Фомина Ксения Александровна ____________________________
|
|
| (ФИО)
|
М.П.
|
|
|
О1. 08. 2015 г.
|
|
|
ХАРАКТЕРИСТИКА
Студент Акишина Ксения Владимировна _____________________________
проходила практику в ООО Ленремонт __________________
(
Сроки прохождения практики: с 01.07.2015 по 01.08.2015. _______
За время прохождения учебной практики студент показал следующий уровень освоения общекультурных компетенций:
способностью анализировать социально значимые проблемы и процессы (ОК-13);