Словарь основных терминов

Маркетинговые коммуникации – это коммуникации, осуществляемые в маркетинговых целях по продвижению товаров или услуг.

Мерчандайзер – специалист по мерчендайзингу.

Мерчендайзинг (мерчандайзинг) – раздел маркетинговых коммуникаций, посвященный стимулированию сбыта в розничной торговле путем оптимизации расположения торговой точки, планировки торговых помещений, выкладки товара и использования рекламно-информационных материалов.

Мобайл – рекламно-информационный указатель, который обычно подвешивают к потолку магазина, и который приводится в движение сквозняком или пружиной; служит для привлечения внимания к товару или указания секции.

Муляж – увеличенный макет упаковки или товара, используемый для привлечения внимания издалека.

Наружная реклама(сленг – «наружка») – любой вид рекламоносителя, находящегося вне помещения (англ. - out door).

Островная планировка – планировка, при которой стеллаж представляет собой компактную конструкцию, стоящую отдельно, как бы «островом»; часто «остров» делают вращающимся.

Пиктограмма – предельно упрощенное, стилизованное изображение предмета. В ритейле используется, символизирующего для информирования о его месторасположении товарной категории в торговом зале.

Постер – рекламный плакат.

Презентация – специально организованное мероприятие по краткому представлению объекта продвижения при личном контакте с целевыми аудиториями.

Прием «подвеска» - прием оформления витрин, когда товар или реквизиты подвешивают на тонких нитях, чтобы предметы как бы парили в воздухе.

Прием «черная пустота» - прием оформления витрин с использованием глухих задников в виде матового материала типа черного, темно-фиолетового сукна, бархата, на фоне которых контрастнее выделяются светлые или подсвеченные товары и реквизиты.

«Концептуальный» подход – художественный прием с ярко выраженной оригинальностью, рассчитанный на эмоциональную реакцию зрителей; часто используется по принципу «так не должно быть» или на грани эпатажа.

«Продающий момент» - вся та конкретная информация (цифры и факты) о продукте, предприятии, личности, которая повышает имидж объекта рекламирования и его коммерческую привлекательность для потребителей.

Реклама– это оплаченная коммуникация, склоняющая к чему-то аудиторию и влияющая на нее.

Рекламная выкладка – стационарная художественно оформленная выкладка с рекламными целями для привлечения внимания к данной марке в точке продаж.

Рекламные сувениры - полезные мелочи, с нанесенным на них именем рекламодателя, которые бесплатно вручаются потребителям: ручки, календари, брелоки для ключей, спички, сумки, футболки и кофейные кружки и пр.

Ритейл – современное международный термин, обозначающий розничную торговлю.

Синергия – явление взаимного усиления нескольких факторов при их совместном действии.

Слоган – краткий рекламный лозунг.

Стикер –рекламный постер, который наклеивают на соответствующую поверхность.

Товарный знак – зарегистрированное в установленном порядке обозначение, эмблема, служащая для отличения товаров одних предприятий от однородных товаров других предприятий.

Установочная площадь – площадь, занятая непосредственно торговым оборудованием с выложенным товаром.

Фирменный стиль – это визуальное и смысловое единство предлагаемых товаров (услуг), всей исходящей от предприятия информации, его внутреннего и внешнего оформления. Это характерный для данного предприятия язык, своеобразное удостоверение личности, его опознавательный знак, визитная карточка.

Фронтальная выкладка – вариант выкладки, когда плоские упаковки располагают стопкой, к которой прислоняют одну упаковку стоймя, «фэйсом» к зрителю. Часто используется при выкладке книг.

Ценник– носитель самой необходимой информации о данной марке товара, оформленный согласно специальным требованиям, и располагаемый на товаре или в непосредственной близости от него.

Шелфтокер – «говорящая полка» - рекламные материалы, которые крепят на полке рядом с продвигаемым продуктом.

Штендер– переносной складной двусторонний рекламоноситель, обычно в виде «шалаша» высотой до 1,5 м, который устанавливают рядом с коммерческим предприятием. Он может нести стационарную информацию, либо поверхность, на которой оперативно изменяют текст вручную (мелом) или с помощью наборных шрифтов. Штендер может быть в виде фигуры или товара, символизирующих торговый профиль предприятия.

Эффекты коммуникации – это относительно прочные мысленные ассоциации будущего покупателя, связанные с данной торговой маркой.

Промоматериалы – информационно-рекламные материалы, стимулирующие сбыт в местах продаж.

POS (Point of Sales) promotions – методы продвижения в точках продаж.

© Национальный институт бизнеса 2008

© Тимофеев М.И. 2008