Методические рекомендации к написанию кейса по компании

Методические указания по разработке курсового проекта

по дисциплине«Модели бизнеса и методы стратегического менеджмента»

(специализированная магистерская программа Стратегическое и корпоративное управление)

Цель курсового проекта – углубить теоретические и конкретизировать практические знания студентов по изучаемой дисциплине, полученные в ходе текущих занятий, развить способности к постановке и решению стратегических проблем, отработать навыки применения инструментов стратегического менеджмента.

Тема курсового проекта: Сценарно - стратегический анализ и обоснование стратегий развития компании с использованием инструментов и техник стратегического менеджмента.

Курсовой проект состоит из двух частей: группового и индивидуального проектов. Групповой проект представляет собойкейс-анализ и диагностику проблемной ситуации реальной компании с использованием инструментов и техник стратегического менеджмента. Аналитическая часть работы, общие выводы и рекомендации выполняются группой студентов. Индивидуальный проект студента содержит конкретные стратегические решения и мероприятия, направленные на практическое осуществление одной из предложенных в групповом проекте стратегий (по конкретному аспекту, который определен в индивидуальном задании студенту) и их обоснование на основе анализа теоретических концепций и моделей, а также результатов группового кейс – анализа.

Отраслевой и региональный рынок, а также тип анализируемых компаний определяются преподавателем дисциплины. Реальная компания для кейс - анализа согласовывается с руководителем курсового проекта. Состав группы утверждается преподавателем дисциплины.

Общие требования к курсовому проекту

Общие требования к содержанию группового проекта

Методические рекомендации к написанию кейса по компании

Исходя из специфики отраслевого и регионального рынка, а также типа анализируемых компаний, осуществляется выбор бизнеса реально функционирующей на рынке компании и ее ключевых конкурентов. Максимально используя информацию и выводы по рынку[1] и (или) компаниям и бизнес-моделям, проработанным в первом разделе курса «Модели бизнеса и методы стратегического менеджмента», группа разрабатывает кейс с описанием проблемной ситуации этой компании. Каждый из членов группы является ответственным за написание[2] определенной части кейса. Оцениваться будет как кейс в целом (если он разработан полностью), так и его отдельные части, подготовленные студентами индивидуально.

Кейс должен содержать объективные факты/данные, касающиеся истории развития компании, внешней макро и микро среды, в которой работает (работала) компания, ее клиентов и партнеров, а также внутренних особенностей самой фирмы и ее ключевых конкурентов, включая реализуемые ими решения и проекты (в прошлом, в настоящий момент, на перспективу). Работа по составлению кейса предполагает поиск, проработку и агрегирование информации из различных источников, включая Интернет - ресурсы, интервью руководителей и клиентов компании. Желательно максимально использовать количественные данные и оценки (из официальных источников, обзоров специализированных организаций, рейтинговых агентств, консалтинговых компаний). Завершенный кейс должен содержать только объективные данные об объекте и его окружении, мнения различных стейкхолдеров, избегая оценочных суждений со стороны студентов группы, быть четко структурированным, характеризоваться логичностью изложения. Выявленная проблемная ситуация должна обязательно содержать стратегические противоречия, спорные моменты и неоднозначные оценки. От качества и полноты информации в кейсе зависит возможность корректного применения инструментов, качество последующего кейс - анализа и обоснованности принимаемых студентами решений, то есть качество курсового проекта в целом. Желательно также избегать излишней информации, которая не будет затем использоваться в целях стратегической диагностики и выбора.

В общем случае структура кейса и содержание информации следующие:

1. История и этапы развития компании.

2. Основные виды бизнесов, их краткая характеристика и значимость для компании, основная бизнес-модель, позиционирование.

3. Описание ключевых особенностей макро- и микроокружения, в котором работает компания в данный момент, а также состояния внешней среды в предшествующие 10-20 лет. Ориентировочно информация должна позволять оценить стадию развития, границы и привлекательность отрасли, в которой функционирует компания, страновые или региональные особенности, традиционные и только формирующиеся политические, экономические, социальные и технологические тенденции, силу поставщиков, конкурентов (внешних и внутренних), потребителей и товаров-заменителей, особенности формирования ценности (стоимости) продукта или услуги.

4. Информация о внутренних особенностях компании в целом и ее отдельных функций: ее ресурсы, способности, компетенции, внутренние бизнес-процессы.

5. Структура корпорации целом и ее отдельных бизнес-подразделений (в зависимости от типа организационно-правовой формы компании).

6. Описание конкурентной среды в отрасли: определение количества конкурентов, их позиционирование, стратегии, относительная конкурентная сила, наблюдаемый стиль поведения, внутренние особенности (отличия от остальных компаний, бренды, финансовые показатели деятельности), реализуемые проекты (инвестиционные и организационные), приоритетные направления развития, заявляемые их руководством, положение компании в отрасли в сравнении с основными конкурентами.

7. Приоритетные направления развития компании, отдельных направлений ее деятельности и функций, заявляемые руководством, каскадируемые сотрудникам, клиентам и другим стейкхолдерам.

8. Стратегические проекты (реализованные, осуществляемые в текущий момент и намечаемые), связанные с развитием производства, освоением новых рынков, разработкой новых технологий, реструктуризацией, обучением персонала и т.д.

9. Имидж компании и оценка ее деятельности ключевыми стейкхолдерами.

При написании кейса и проведении кейс-анализа желательно руководствоваться информацией, приведенной в Методических материалах к лекциям и практическим занятиям по дисциплине «Модели бизнеса и методы стратегического менеджмента» раздел Методы стратегического менеджмента» (части 1-5). В дополнение в качестве ориентиров - «контрольного» перечня факторов внешней и внутренней среды можно выделить следующие:

Потенциально сильные внутренние стороны компании

• разнообразие видов продукции
• широкий охват рынка
• высокий уровень компетентности в производстве
• высокое качество маркетинговых исследований
• высокое качество менеджмента
• компетентность и лидерство в исследованиях и разработках
• достоверность и качество информации
• компетентность человеческих ресурсов
• высокая репутация торговой марки
• мастерство управления портфелем товаров и компетенций
• конкурентное преимущество (в затратах, дифференциации, скорости, инновациях,…)
• экспертиза рискованных мероприятий
• соответствие организационной структуры и стратегии
• развитость и согласованность элементов системы управления
• способность управлять стратегическими изменениями
• развитость корпоративной стратегии
• высокое качество финансового менеджмента
• высокий стратегический потенциал фирмы
• другие преимущества и способности.

Потенциально слабые внутренние стороны

• устаревшие, не пользующиеся спросом виды продукции
• низкий уровень производственного потенциала
• рост затрат на производство
• плохой маркетинговый план
• инновационный спад в исследованиях и разработках
• неадекватность информационной системы потребностям фирмы
• несоответствие состава и компетентности людских ресурсов
• потеря имиджа и репутации торговой марки
• низкое качество управления портфелем товаров
• низкое качество системы материально-технического обеспечения
• несоответствие организационной структуры и стратегии
• неуправляемый и нецеленаправленный рост фирмы
• утрата корпоративного направления
• конфликты при выборе и реализации политики фирмы
• низкое качество финансового менеджмента
• низкий стратегический потенциал фирмы
• другие недостатки и узкие места.

Потенциальные благоприятные возможности

• расширение ядра бизнеса
• освоение новых сегментов рынка
• расширение номенклатуры продукции
• получение конкурентных преимуществ в затратах и дифференциации
• вложение капитала в новый развивающийся вид бизнеса
• расширение на внешние рынки, глобальной экспансии
• применение разработок и исследований в новых сферах
• проникновение в новые смежные виды бизнеса
• прямая и обратная вертикальная интеграция
• расширение бизнес и продуктового портфеля
• преодоление барьеров вхождения в отрасль
• снижение соперничества между конкурентами
• новые выгодные предложения сотрудничества
• использование торговой марки фирмы в новых областях
• увеличение роста рынка

Потенциальные угрозы

• атака на ядро бизнеса
• возрастание внутренней конкуренции
• возрастание внешней конкуренции
• изменение ожиданий и проблем потребителей
• снижение барьеров для проникновения на рынок
• рост числа новой или заменяющей продукции (услуг)
• усиление конкурентной борьбы в отрасли
• новые формы отраслевой конкуренции
• изменение демографических факторов
• изменение экономических факторов
• спад в экономике
• возрастание стоимости трудовых ресурсов
• замедление роста и исчезновение рынка
• изменение границ рынка
• усиление роли экологических факторов
• изменение политического курса
• ухудшение инвестиционного климата
• утрата конкурентных преимуществ
• изменение хозяйственно - правового законодательства
• изменение международных стандартов и правовых норм
• утрата привлекательности торговой марки и имиджа.