Понятие и критерии оценки эффективности УП
Лекция. Эффективность управления персоналом.
Понятие и критерии оценки эффективности УП. Экономическая эффективность УП. Социальная эффективность УП. Понятие и критерии оценки эффективности УП. (эффективности не персонала и не службы персонала, а всей системы УП!) Эффективность управления персоналом – это комплексный показатель объема, полноты, качества и своевременности выполнения закрепленных за персоналом функций. Для определения степени эффективности управления персоналом необходимы соответствующие критерии и показатели. При выборе критериев оценки следует учитывать два фактора: 1) для решения каких конкретных задач используются результаты оценки; 2) для какой категории работников устанавливаются критерии, они будут дифференцироваться в зависимости от сложности, ответственности и характера деятельности персонала. В качестве критериев эффективности управления персоналом могут выступать: - выполнение установленных норм выработки; - выполнение норм обслуживания при надлежащем качестве работы; - снижение издержек из-за уменьшения текучести персонала, необоснованных простоев и др. Оценку эффективности управления персоналом целесообразно производить по трем позициям (М.И.Магура):
1) При оценке организации управленческого труда анализируются формы и методы взаимодействия управленческих работников с объектами управления и между собой. Подлежит анализу штатное расписание, распределение обязанностей, документооборот. 2) Анализ технологии УП включает методы и процедуры УП, их последовательность и правильность применения. 3) Анализ качества управления персоналом. Он производится в зависимости от конкретных задач, стоящих перед органом управления. Анализ качества управления персоналом фирмы приводится в таблице 3 Таблица 3
Оценка эффективности управления персоналом состоит из двух компонентов: Экономической эффективности, характеризующей достижение целей фирмы путем использования персонала на основании принципа экономичного расходования имеющихся ресурсов. (Забота о производстве, о деле)
Популярное: Как выбрать специалиста по управлению гостиницей: Понятно, что управление гостиницей невозможно без специальных знаний. Соответственно, важна квалификация... Почему человек чувствует себя несчастным?: Для начала определим, что такое несчастье. Несчастьем мы будем считать психологическое состояние... ©2015-2024 megaobuchalka.ru Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. (685)
|
Почему 1285321 студент выбрали МегаОбучалку... Система поиска информации Мобильная версия сайта Удобная навигация Нет шокирующей рекламы |