Результаты и выводы эмпирического исследования в организации ООО «Сити строй» гипермаркет «Дом»

Часть 1 определяется степень удовлетворенности персонала трудовой деятельностью (жизни).

В анкете этот вид удовлетворенности оценивается через ответы на вопросы №1 - «Удовлетворены ли Вы своей жизнью?» и «Удовлетворены ли Вы в целом своей нынешней работой?».

Проведя анкетирование и оценив результаты ответов, получилась следующая таблица (Таблица №2.1), где наименование столбцов это номер респондента, а наименование строк это номер вопроса.

Табл.2.1

Посчитав индекс удовлетворенности I, получили следующие результаты:

I – индекс удовлетворенности = ;

где (+2), (+1), (0), (-1),(-2) – шкала удовлетворенности;

N_i - число респондентов, ответивших на данный вариант;

N - общее число респондентов.

I ₁ = = 1,2

I ₂= = 0,1

I₁=1,2 и I₂= 0,6 , при шкале оценки (-2)(-1)(0)(1)(2).

Индекс удовлетворенности в пределах 2 это говорит о том, что основная масса респондентов удовлетворена своей жизнью, но не все удовлетворены своей нынешней работой. Чтобы увидеть четкую картину удовлетворенностью трудовой деятельности нам нужно определить ценностную ориентацию работников, так же классифицируем респондентов по основным мотивационным характеристикам на уровне ценностного и практического сознания. Для этого нам понадобятся вопросы с 13-го по 26-ой за исключением 16-го вопроса т.к. он является антимотивационным. Ответы на эти вопросы представлены в Таблице №8.2,

Перечень вопросов, связанных с удовлетворенностью трудовой

Деятельности

I ₄= = -0,5

I ₆= =0,6

I ₇= = - 0, 2

I ₈ = = 0,4

I ₉ = = 0,7

I ₁₂ = = 0

I₃₃ = = 0,1

I ₃₅ = = -0,3

I ₃₆ = = 1,1

I₃₇ = = 0,2

I₃₈ = = 0,4

I₃₉ = = - 0,4

I₄₀ = = -0,3

I₄₁= = 0,1

I₄₂ = = 1

I₄₃ = = 1,7

I₄₄ = = 0,7

I₄₅ = = 0,7

На основании полученных ответов заполняем таблицы №2.3, №2.5 и №2.6.

Табл 2.3

Классифицируем респондентов по основным мотивационным характеристикам на уровне ценностного сознания (Таблица №2.5).Определение типа мотивации, ее силы и направленности производилось на основании сравнения прагматической и ценностной ориентации, также среднего балла с эталонными условиями:

Табл 2.4

Табл 2.5