Метод контрольного листка

Контрольный листок — это форма для систематического сбора данных и автоматического их упорядочения с целью облегчения дальнейшего использования собранной информации

Контрольный листок — это бумажный бланк, на котором заранее напечатаны названия и диапазоны контролируемых показателей, с тем чтобы можно было

легко и точно записать данные измерений и упорядочить их для дальнейшего использования. Этот инструмент (контрольный листок) служит средством для сбора и упорядочения первичных данных.

Применяются следующие виды контрольных листков:

контрольный листок для регистрации измеряемого параметра в ходе производственного процесса;

контрольный листок для регистрации видов несоответствий;

контрольный листок для оценки воспроизводимости и работоспособности технологического процесса и т. п.

Предусматриваются следующие этапы выполнения сбора данных с использованием контрольных листков:

Формулирование соответствующих вопросов относительно конкретных требований по качеству.

Выбор необходимых методов анализа данных и подтверждение их эффективности.

Правильное обозначение точек сбора данных в технологическом процессе.

Назначение добросовестного рабочего для сбора данных.

Оценка способностей и возможностей рабочего по своевременному сбору данных.

Разработка формы бланков для сбора данных (формы контрольных листков).

Подготовка инструкции по выполнению сбора данных.

Тщательная проверка разработанных бланков и инструкций.

Инструктаж и обучение рабочих.

Периодические проверки осуществления процесса сбора данных и полу чаемых результатов.

Форма контрольного листка разрабатывается в соответствии с конкретной ситуацией. В любом случае в нем указываются:

объект изучения (например, наименование и/или чертеж изделия или детали);

таблица регистрации данных о контролируемом параметре (например, линейный размер изделия или детали);

место контроля (цех, участок);

должность и фамилия работника, регистрирующего данные; дата сбора данных;

продолжительность наблюдения и наименование контрольного прибора (если он применяется в ходе наблюдения).

В регистрационной таблице в соответствующей графе проставляются точки, черточки, крестики и другие условные знаки, соответствующие количеству наблюдаемых событий. Например, при регистрации количества событий могут быть использованы следующие символы:

Диапазон применения контрольных листков очень широк, а их виды весьма разнообразны. При подготовке контрольных листков нужно следить за тем, чтобы использовались наиболее простые способы их заполнения (цифры, условные значки), число контролируемых параметров было по возможности наименьшим, а форма листка была проста для заполнения и анализа. Бланки контрольных листков должны быть напечатаны на бумаге, исключающей рас- плывание чернил, и иметь удобный для хранения и использования формат.

В качестве примеров контрольных листков можно назвать:

график температуры больного;

контрольный листок для сбора данных об отказавших деталях телевизоров;

контрольный листок для сбора информации о дефектах при производстве тентовых материалов и т. д.

Метод гистограммы

Цель метода

Контроль действующего процесса и выявление проблем, подлежащих первоочередному решению.

Суть метода

Один из наиболее распространенных методов, помогающих интерпретировать данные по исследуемой проблеме.

Благодаря графическому представлению имеющейся количественной информации, можно увидеть закономерности, трудно различимые в простой таблице с набором цифр, оценить проблемы и найти пути их решения.

План действий

1. Собрать данные для измеряемых (контролируемых) параметров действующего процесса.

2. Построить гистограмму.

3. Проанализировать гистограмму:

· определить тип распределения данных (нормальное, несимметричное, бимодальное и т. д.);

· выяснить вариабельность процесса;

· при необходимости осуществить анализ нормального распределения с использованием математического аппарата.

4. Ответить на вопрос: "Почему распределение именно такое, и о чем это говорит?"

Особенности метода

Для осмысления качественных характеристик изделий, процессов, производства (статистических данных) и наглядного представления тенденции изменения наблюдаемых значений применяют графическое изображение статистического материала, т. е. строя гистограмму распределения.

Гистограмма - один из вариантов столбиковой диаграммы, позволяющий зрительно оценить распределение статистических данных, сгруппированных по частоте попадания в определенный (заранее заданный) интервал.