Выбор исследуемых образцов и их показателей качества

Вся промышленная продукция с целью оценки ее уровня качества (технического уровня) делится на два класса:

первый– продукция, расходуемая при использовании;

второй– продукция, расходующая ресурсы при эксплуатации.

Ноутбук относится ко второму классу – продукция расходующая ресурсы при эксплуатации, к ремонтируемым изделиям (рис 1).

	Группа 1 Природное сырье и топливо
		Группа 2 Материалы и продукты		Группа 3 Расходные изделия

Рис. 1 Классификация промышленной продукции

Базовый образец продукции– это образец, характеризуемый реально достижимой совокупностью оптимальных значений показателей качества.

Алгоритм оценки уровня качества продукции.

В общем виде оценка уровня качества продукции для принятия управленческих решений состоит из следующих этапов:

– установление цели оценки уровня качества (технического уровня) изделия;

– выбор номенклатуры, показателей качества оцениваемого и базового образцов, обоснование его необходимости и достаточности;

– выбор или разработка метода и приемов определения значений показателей качества;

– выбор или определение базовых значений показателей качества и поиск исходных данных для определения фактических значений показателей качества оцениваемой продукции;

– определение фактических значений показателей качества и их сопоставления с базовыми;

– оценка уровня качества и выработка рекомендаций для принятия управленческих решений.

Далее приводится обоснование выбранных методов для оценки уровня качества.

Оценка уровня качества продукции

На основании проведенных исследований были определены оцениваемые модели Samsung RC530 , Acer ASPIRE V5-571G-53316G50Ma, Fujitsu LIFEBOOK AH552, DELL INSPIRON 5521 и Lenovo V580. Все выбранные модели имеют одинаковые показатели качества продукции и их значения (табл.1.):

· диагональ экрана,

· объем оперативной памяти видеокарты

· количество ядер процессора показатели качества продукции и их значения.

Таблица 1

Абсолютные значения показателей качества