Влияние социально-психологического климата на производительность труда
Давайте рассмотрим как социально-психологический климат влияет на производительность труда. Положительный социально-психологический климат, сформировавшийся в трудовом коллективе, имеет следующие признаки: - высокий уровень информированности всех участников социальной группы о целях и задачах совместной трудовой деятельности; - наличие прочных разнообразных формальных и неформальных отношений и коммуникаций, формируемых между участниками совместной деятельности; - способность членов трудового коллектива к конструктивному разрешению возникающих внутригрупповых конфликтов; - созданная атмосфера сотрудничества, взаимопомощи и взаимовыручки; - высокий уровень творческой и инновационной активности участников группы; - развитая групповая эмоциональная идентификация; - осознание всеми участниками группы ответственности за успехи и неудачи в процессе совместной деятельности; - высокий показатель ценностно-ориентационного и предметно-ценностного единства; - высокий уровень социально-психологической сплоченности и профессиональной сработанности; - способность и готовность членов группы к проявлению личностного самоопределения и т.п. По мнению Кондратьева М.Ю. и Ильина В.А., благоприятный социально- психологический климат выступает в качестве одного из решающих факторов эффективности групповой деятельности, в том числе и производительности труда. Напомним, что производительность труда определяется количеством продукции, произведенной работником в единицу времени (час, смену, квартал, год), или количеством времени, затраченным на производство единицы продукции (на выполнение определенной работы). Во многом данный показатель эффективности определяется групповой совместимостью и сплоченностью. Предоставляется возможным рассмотреть данные характеристики более подробно с целью выявления зависимости уровня производительности труда работников от социально-психологического климата в трудовом коллективе. Групповая совместимость представляет собой социально-психологический показатель сплоченности группы, отражающий согласованность действий ее членов в условиях совместной деятельности, отсутствие конфронтации в общении. Необходимо отметить, что в практике выделяют несколько уровней групповой совместимости: нижний, средний и высший. Нижний уровень групповой совместимости образуют психофизиологическая совместимость доминирующих типов темперамента и характеров членов группы, сенсомоторная согласованность при выполнении ими совместных трудовых действий, интенсивность внутригрупповых коммуникативных связей и взаимность социометрических выборов. На среднем уровне согласованность проявляется в ясном представлении всех членов группы о выполняемых социальных ролях и функциях каждого участника. Высший уровень согласованности находит свое отражение в предметно-целевом и ценностно-ориентационном единстве, групповой идентификации, адекватности распределения и принятия ответственности за успехи и неудачи друг друга, во взаимной референтности членов группы. Сплоченность социальной группы представляет собой один из процессов групповой динамики, характеризующий степень приверженности к группе ее членов. Групповая сплоченность характеризуется, в свою очередь, рядом показателей, к основным из которых относятся: - уровень взаимных симпатий участников социальной группы, позволяющих увеличивать количество контактов между участниками и формировать атмосферу сотрудничества для успешного осуществления совместной деятельности; - степень привлекательности группы для ее участников, способствующая удовлетворению потребности в аффилиации тех личностей, для кого субъективная ценность приобретаемых преимуществ в ходе групповой работы и совместной деятельности значительно превышает значимость затрачиваемых индивидуальных усилий. Представляется возможным отметить ряд факторов, оказывающих существенное влияние на групповую сплоченность: - единство базовых ценностных ориентаций членов социальной группы, представляющих собой отражение в сознании ценностей, имеющих важное значение для личности, признаваемых в качестве стратегических жизненных целей и общих мировоззренческих ориентиров; - ясность и четкость в понимании групповой цели, являющейся осознанным образом предвосхищаемого социально значимого результата, на достижение которого направлены все усилия и действия членов трудового коллектива; - взаимозависимость членов группы в процессе осуществления совместной деятельности, основанная на кооперации и сотрудничестве; - небольшая численность группы, позволяющая установить большее количество контактов между участниками, и сформировать неформальные отношения и коммуникации. Следует сказать, что сплоченность группы отражает специфическое состояние социальной системы, характеризующееся упорядоченностью внутригрупповых структур, согласованностью основных элементов системы групповой активности, устойчивостью субординационных взаимосвязей между ними, стабильностью функционирования . Это состояние представляет собой оптимальное сочетание индивидуальных трудовых действий членов группы с условиях совместной деятельности, согласованность функционально-ролевого поведения участников трудового коллектива при достижении общей цели и решении значимых задач. Очевидно, что сплоченность, выступая в качестве основного показателя социально-психологического климата, оказывает существенное влияние на удовлетворенность трудом работников. В общих чертах, удовлетворенность трудом представляет собой интегративный показатель, который содержит оценки интереса работника к выполняемому заданию, удовлетворенности взаимоотношениями с коллегами и руководством, уровень притязаний в профессиональной деятельности, удовлетворенность условиями и организацией труда, которые напрямую влияют на производительность труда.
Популярное: Как выбрать специалиста по управлению гостиницей: Понятно, что управление гостиницей невозможно без специальных знаний. Соответственно, важна квалификация... Модели организации как закрытой, открытой, частично открытой системы: Закрытая система имеет жесткие фиксированные границы, ее действия относительно независимы... Почему стероиды повышают давление?: Основных причин три... ©2015-2024 megaobuchalka.ru Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. (1899)
|
Почему 1285321 студент выбрали МегаОбучалку... Система поиска информации Мобильная версия сайта Удобная навигация Нет шокирующей рекламы |