Задание для контрольной работы

Вариант 1

1. Сбалансированная система показателей на практике – общие черты и различия.

2. Принцип построения сбалансированной системы показателей.

Вариант 2

1. Показатели: виды, классификация, управление.

2. Поэтапная разработка ССП.

Вариант 3

1. Сбалансированная система показателей и другие системы управления

2. Разработка сбалансированной системы показателей применительно к маркетинговой деятельности.

Вариант 4

1. Порядок разработки ССП по Фридагу/Шмидту

2. Создание сбалансированной системы показателей

Вариант 5

1. Сочетание ССП со стратегией организации.

2. Включение ССП в предпринимательское дело и отчеты.

Вариант 6

1. Перевод стратегии в желаемые результаты.

2. Построение динамичной модели менеджмента

Вариант 7

1. Основные положения ССП

2. ССП как оценочная система

Вариант 8

1. Создание сбалансированной системы показателей

2. Принцип построения сбалансированной системы показателей

Вариант 9

1. Основные положения ССП

2. Сбалансированная система показателей на практике – общие черты и различия

Вариант 10

1. Перевод стратегии в желаемые результаты

2. Принцип построения сбалансированной системы показателей

 

Вопросы для подготовки к зачету

1. ССП как инструмент при решении фундаментальных проблем бизнеса

2. Истоки возникновения ССП

3. Финансовая оценка и ее ограничения.

4. Основные сложности на пути эффективной реализации стратегии.

5. Охарактеризуйте основные составляющие ССП .

6. Клиентская составляющая.

7. составляющая внутренних процессов.

8. Составляющая обучения и развития.

9. Рассмотрите преодоление барьера виденья с помощью перевода стратегии.

10. Рассмотрите преодоление барьера человеческого фактора с помощью каскадирования системы показателей.

11. Рассмотрите преодоление барьера ресурсов с помощью стратегического распределения ресурсов.

12. Рассмотрите преодоление барьера руководства с помощью стратегического обучения

13. Представьте поэтапную разработку ССП.

14. Обоснуйте разработку ССП внутри организации

15. Перечислите этапы стадии планирования.

16. Сформулируйте компоненты эффективной ССП

17. Перечислите методы для перевода стратегии в цели и составляющие ССП.

18. Расскажите об интеграция ССП в систему планирования

19. Представьте соединение ССП со стратегическим планированием.

20. Представьте соединение ССП с оперативным планированием

21. Раскройте основные аспекты управление сотрудниками с помщью ССП.

22. Рассмотрите процесс согласования целей и оплаты труда в рамках системы мотивации.

23. Расскажите о стимулировании самоуправления сотрудников при помощи ССП.

24. Формирование системы отчетности при помощи ССП

25. Требования к системе отчетности, построенной на основе ССП.

26. Организационное оформление ответственности за составление отчетов.

27. Рассмотрите соединение ССП с системой риск-менеджмента.

28. Связь ССП с системой управления возможностями и угрозами.

29. Раннее распознавание возможностей и угроз в ССП.

30. Развитие концепции ССП.

Рекомендуемая литература

Основная литература:

1. ГОСТ Р ИСО 9000-2008 Система менеджмента качества. Основные положения и словарь.

2. ГОСТ Р ИСО 9001-2008 Система менеджмента качества. Требования.

3. ГОСТ Р ИСО 9004-2009 Система менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности.

 

Дополнительная литература

1. Круглов М.Г., Шишков Г.М. Менеджмент качества как он есть. М.: Эксмо, 2007. 544 с.

2. Сбалансированная система показателей в маркетинге и сбыте /Андреас Прайснер.- : Издательский Дом Гребенникова, 2007.-304 стр.

 

Программное обеспечение и Интернет – ресурсы:

 

1. http://www.basegroup.ru/solutions/case/quality/

http://sumdu.telesweet.net/doc/lections/Upravlenie-proektami...

 

 

Управление изменениями

Задание для контрольной работы

Вариант 1

1. Управление изменениями и стратегический менеджмент.
2. Основные стратегии организационных изменений.

Вариант 2

1. Использование модели «переходного периода».

1. Использование модели «постепенного наращивания».

Вариант 3

1. Мониторинг и контроль процесса изменений.

1. Стратегический континуум.

Вариант 4

1. Этапы проведения реструктуризации системы управления.

1. Механистические организационные структуры.

Вариант 5

1. Органические организационные структуры.

1. Штабные организационные структуры.

Вариант 6

1. Организационный анализ предприятия.

1. Метод организационного анализа «Интроспект».

Вариант 7

1. Метод анализа «снизу вверх».

1. Связь модели стратегии и модели организационной структуры.

Вариант 8

1. Инструменты проведения организационных изменений на основе процессного подхода к управлению.

1. Перечислите факторы, оказывающие влияние на выбор стратегии организационных изменений.

Вариант 9

1. Проанализируйте основные принципы управления процессом изменений.

1. Какие существуют формы систем для проведения изменений в организации?

Вариант 10

1. Назовите преимущества модели «постепенного наращивания».

1. В чем заключаются отличительные признаки понятий «реструктуризация» и «реорганизация»?

Вопросы для подготовки к экзамену

1. Понятие организации как системы.

1. Системные свойства организации.
2. Модель жизненного цикла организации Л. Грейнера.
3. Модель жизненного цикла организации И. Адизеса.
4. Понятие и содержание организационных изменений.
5. Классификация организационных изменений.
6. Эволюция развития теории организационных изменений.
7. Причины сопротивления изменениям.
8. Методы преодоления сопротивления изменениям Э.Хьюза.
9. Методы преодоления сопротивления изменениям Дж. Коттера и Л. Шлезингера.
10. Модель изменений К. Левина.
11. Модель управления изменениями Л. Грейнера.
12. Теория Е и теория О организационных изменений. Сравнительный анализ.
13. Модель преобразования бизнеса Ф. Гуияра и Дж. Келли.
14. Модель «кривой перемен» Дж. Дак.
15. Проанализируйте наиболее значимые признаки организационных изменений.
16. Управление изменениями и стратегический менеджмент.
17. Основные стратегии организационных изменений.
18. Использование модели «переходного периода».
19. Использование модели «постепенного наращивания».
20. Мониторинг и контроль процесса изменений.
21. Стратегический континуум.
22. Этапы проведения реструктуризации системы управления.
23. Механистические организационные структуры.
24. Органические организационные структуры.
25. Штабные организационные структуры.
26. Организационный анализ предприятия.
27. Метод организационного анализа «Интроспект».
28. Метод анализа «снизу вверх».
29. Связь модели стратегии и модели организационной структуры.
30. Инструменты проведения организационных изменений на основе процессного подхода к управлению.
31. Перечислите факторы, оказывающие влияние на выбор стратегии организационных изменений.
32. Проанализируйте основные принципы управления процессом изменений.
33. Какие существуют формы систем для проведения изменений в организации?
34. Назовите преимущества модели «постепенного наращивания».
35. В чем заключаются отличительные признаки понятий «реструктуризация» и «реорганизация»?
36. Какие подходы используют при анализе организационных структур.

 

Рекомендуемая литература

Основная литература

1. Бланк И.А..Управление изменениями в менеджменте. Т. 1-2. - К.: Эльга-Н, Ника-Центр. - 2013.

 

Дополнительная литература

1. Мелкумов Я. С. Экономическая оценка эффективности инвестиций и финансирование инвестиционных проектов. - М.: ИКЦ «ДИС», 2015.

1. 11.Маркарьян Э.А., Герасименко Г.П. Управление изменениями: Учебное пособие. – Москва: ИКЦ «МарТ», 2014.

2. Гительман Л.Д. Менеджмент-твоя работа. Действуй на опережение!.-М.: Инфра-М, 2015.

2. Бочаров В.В. Инвестиции. – СПб.: Питер, 2014.

3. Виленский П.Л., Лившиц В.Н., Смоляк С.А. Оценка эффективности инвестиционных проектов. -М.:ДЕЛО, 2015.

4. Волков И.М., Грачева М.В. Проектный анализ: Учебник для вузов. -М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2013.

5. Ендовицкий Д.А. Комплексный анализ и контроль инвестиционной деятельности: методология и практика – М.: Финансы и статистика, 2012.

6. Игонина Л.Л. Инвестиции: Учеб.пособие– М.: Экономистъ, 2014.

7. Игошин Н.В. Инвестиции. Организация управления и финансирование: Учебник для вузов. - М.: Финансы, ЮНИТИ, 2015.

8. Ковалев В.В. Финансовый анализ: Управление капиталом. Выбор инвестиций. Анализ отчетности. - М.: Финансы и статистика, 2012.

9. Крылов Э.И. Анализ эффективности инвестиционной, инновационной, финансовой и хозяйственной деятельности предприятия. Учебное пособие. - СПб.:СПбГУЭФ, 2013.

10. Басовский Л.Е., Басовская Е.Н.Экономическая оценка изменений:учеб. пособие.- М.: ИНФРА-М, 2014.-241с.

11. Голубков Е.П.Инновационный менеджмент. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2014-184с.(ВО: Бакалавриат)

12. КолмыковаТ.СУправление изменениями: учеб. пособие.-М.:ИНФРА-М, 2013.- 204с.

13. Кукукина И.Г.Экономическая оценка изменений: учебноепособие/ И.Г. Кукукина, Т.Б. Малкова.- М.:КНОРУС, 2015.- 304с. Гриф.

14. Маркова В.Д.Стратегический менеджмент. Курс лекций: -М:НИЦ Инфра-М,2014-288с.(ВО:Бакалавр.)

15. Медынский В.Г. Инновационный менеджмент. - М.: НИЦ Инфра-М, 2014. - 295 с.(ВО)

16. Сироткин С.А.Стратегический менеджмент на предпр.: -ИНФРА-М;Изд. Урал. ун- та, 2014-246с.(ВО)

17. Смирнов Э.А.Управленческие решения. - М. : ИНФРА-М, 2012. - 263с. - (Вопрос - ответ).