Методы и приемы псих. Воздействия: (методы)

Термин “метод” (от греч. methodos - исследование) означает путь исследования или познания, способ практического осуществления чего-либо.

1.1 Убеждение - воздействие на сознание, волю людей посредством сообщения, разъяснения и доказательства важности того или иного положения, взгляда, поступка либо их недопустимости с целью заставить слушающего изменить существующие взгляды, установки, позиции, отношения и оценки. Основан на активизации умственной деятельности человека, обращении к рациональной стороне сознания. 1.2 Внушение: осуществляется целенаправленное словесное воздействие, вызывающее некритическое восприятие или усвоение какой-либо информации. 1. Прямое внушение. Внушение достигается путем непосредственного словесного воздействия эмоционально насыщенным, повелительным тоном.. Фразы резкие, легко запоминающиеся. Наиболее важные фразы повторяют несколько раз. Речь сопровождается жестами, мимикой, интонацией и ритмом. 2. Косвенное внушение. При косвенном внушении всегда прибегают к помощи добавочного раздражителя. Можно без слов: внешний вид, авторитет, обстановка и предметы, поведение. Принуждение имеет две модификации: физическое и морально-психологическое принуждение. Первая связана с применением физической или военной силы и нами не будет рассматриваться. Вторая модификация проявляется, например, в управленческой или воспитательной практике. Метод принуждения, по сути совпадает с методом убеждения. Как при убеждении, так и при принуждении, субъект обосновывает свою точку зрения с помощью доказательств. Главная особенность метода принуждения, по сравнению с убеждением, заключается в том, что базовые посылки, с помощью которых обосновывается данный тезис, потенциально содержат о себе негативные санкции для объекта. Поощрение - внешне активное стимулирование, побуждение человека к положительной, инициативной, творческой деятельности. Наказание представляет собой способ конфликтного торможения, приостановления сознательно совершаемой людьми вредной, безнравственной, противоречащей интересам коллектива и отдельной личности деятельности

Приемы психологического воздействия:

Намек. Основан на использовании механизма косвенного внушения. Заключается он в том, что, желая затормозить развитие нежелательного качества, не указывает на требуемое поведение прямо, не критикует, а идет окольными путями.

Мнимый запрет. Желая привлечь внимание сотрудников к чему-либо обыденному, руководитель может умышленно драматизировать ситуацию, подчеркнуть трудность и рискованность достижения цели, ограниченность возможностей для удовлетворения заявок и т. п.

Отступление. Используется чаще всего в конфликтных ситуациях, чтобы разрядить обстановку и не дать конфликту достичь своего апогея.

Демонстрация усиления ресурсов. Сущность приема заключается в том, что субъект информирует объект о том, что у него есть возможность увеличить собственные ресурсы в такой мере, что они будут намного превышать ресурсы объекта .

Маскировка ответственности. Суть в передаче ответственности за результаты работы на другого, Это стимулирует деятельность, воспитывает

самостоятельность, снимает избыточную тревожность. Ещё (Информирование, Аргументация, Доказательство фактами., Иллюстрация, Спор, Дискуссия, Аналогия, Активизация внимания)

13. Сущность, содержание и структура социального самочувствия

Социальное самочувствие есть более общее понятие самочувствия, так как, для оценки социального самочувствия необходимо сопоставление обобщенных чувств социальной группы, объединенной по определенным признакам с уровнем их опять же обобщенных претензий или принятой в обществе социальной нормой состояния для этой социальной группы. Следует различать индивидуальное и групповое социальное самочувствие.

Социальное самочувствие в отличие от общественного сознания — это актуализированное реальное сознание, выражающее состояние конкретных переживаний людьми своего отношения к действительности и своего положение в обществе, с помощью которых оценивается их жизнь и деятельность в данный момент времени.

Социальное самочувствие порождается противоречиями в социальном бытии, специфически самочувствие социальные цели людей, вступающих нередко в конфликт с возможностями их удовлетворения. Сущность социального самочувствия проявляется в ряде общих закономерностей: оно всегда имеет социальное содержание; определенные условия и среда характеризуют различные стадии его проявления; социальное самочувствие всегда имеет своих конкретных носителей. Сущность социального самочувствия также обусловлена тем, что психофизиологическое, эмоциональное состояние людей, их поведение, зависят от степени разрешаемости социальных проблем, противоречий, удовлетворения социальных интересов, преломляющихся через психику, сознание, и определяющих действия индивидов.

Содержание:

"Уровень притязаний"- Жизненная ориентация; Ценностные ориентации трудовой деятельности; Ценности учебной деятельности; Ценности семьи; Ценности общения и досуговой деятельности; Субъективная оценка характеристик успеха.

"Характеристики активности субъекта"Трудоспособность; Адаптивная деятельность; Конкретные шаги по реализации жизненной программы.

"Идентификационная стратегия" - Характеристики референтной группы; Характеристика возможностей в сравнении с представителями своей возрастной когорты; Степень доверия социальным институтам; Институт помощи.

"Удовлетворенность реализацией жизненной стратегии" - Удовлетворенность работой; Удовлетворенность семейной карьерой; Удовлетворенность вещной средой

"Временные характеристики" - Отношение к изменениям; Планирование важнейших событий;

"Объективные детерминирующие факторы" - Среда выхода; Статус субъекта социального самочувствия

Н.И. Лапин выделяет четыре базовые составляющие социального самочувствия. Первая, которую мы частично уже описали, образует камертон повседневного поведения людей. Вторая отвечает двуединому принципу свободы деятельности индивида. Третья фокусирует внимание на самооценке результатов его жизнедеятельности, согласно его внутренним критериям. Четвертая фиксирует самооценку перспектив деятельности человека. Эти четыре составляющие имеют необходимый и достаточный минимум составляющих социального самочувствия. Можно выделить позитивное социальное самочувствие, которое в 1990-1994 гг. произошел спад и продолжался до 1998 года и в дальнейшем сменился подъемом. К 2006 году его уровень поднялся с критически низкого. Однако лишь в среднем: на полпути до необходимого минимума находится защищенность людей от преступности, бедности, других опасностей. Это означает, что структура социального самочувствия россиян в целом еще далека от нормативного минимума, требуемого для устойчивой целостности страны, общества.