Ограничения по возрасту

Максимальный допустимый вес

 

Направление выхода из зоны погружения

Глубина воды в зоне финиша

 

 

Пользоваться плавательным кругом

 

Разрешенные позы спуска:

 

 

Положение на спине головой назад, ноги скрещены, руки за головой

Положение на спине головой назад

 

Спуск на круге

 

Запрещенные позиции. Правила поведения:

 

 

		Держаться за края горки
	Положение на спине головой вперед
		Спуск на двойном круге

 

 

		Скатывание с посторонними предметами		Бег на лестнице
	Медицинские противопоказания

 

 

Информация об услугах, порядок приема и оформления предварительных заказов.

2.1. Информация о фирменном наименовании Аквапарка, месте нахождения (юридический адрес) и режиме работы размещена на стенде, расположенном при входе в Аквапарк в удобном для обозрения месте.

2.2. На информационном стенде также размещаются настоящие Правила и информация об услугах, оказываемых Аквапарком, которая в обязательном порядке содержит:

· перечень оказываемых услуг и формы их предоставления;

· порядок приема и оформления заказов на услуги и пр.;

· прейскурант цен на оказываемые услуги и сведения о порядке и форме оплаты;

· перечень категорий потребителей, имеющих право на получение льгот, а также перечень льгот, предоставляемых при оказании услуг в соответствии с федеральными законами и иными правовыми актами Российской Федерации;

· информация о времени проведения профилактических работ в Аквапарке (о возможных нерабочих часах, днях).

2.3. Книга отзывов и предложений, которая предоставляется потребителю по его требованию, находится в главном кассовом узле. Информация о месте нахождения Книги отзывов и предложений размещена в удобных для обозрения местах.

2.4. Посещение Аквапарка возможно по предварительному заказу, а также при покупке входного билета непосредственно в кассах Аквапарка.

2.5. Предварительный заказ на посещение групп принимается не позднее 15 дней до предполагаемой даты посещения.

2.6. Подтверждением размещения заказа на посещение групп является договор, заключенный в письменной форме и содержащий:

· фирменное наименование;

· юридический адрес Аквапарка;

· вид услуг и полную стоимость услуг;

· точную дату предполагаемого посещения Аквапарка;

· отметку об оплате (полной или частичной) за оказанные услуги;

· другие необходимые данные, связанные со спецификой оказываемых услуг;

· должность лица, принявшего заказ и его подпись;

· подпись потребителя, сделавшего заказ.

2.7. Заказчику выдаются:

-один экземпляр договора;

- кассовый чек (при оплате наличными) или счет на оплату (при безналичном расчете).

Порядок оплаты услуг.

3.1. Посетитель обязан оплатить услуги Аквапарка в размере 100 %, согласно прейскуранту цен, действующему в Аквапарке.

3.2. Оплата услуг Аквапарка принимается наличными в денежной валюте Российской Федерации (в рублях). При предварительном заказе на посещение групп может производится оплата по безналичному расчету в размере 100 % денежных средств на счет Аквапарка до даты посещения группы.

3.3. Оплата производится в кассах Аквапарка, где кассир:

- выдает Посетителю контрольно-кассовый чек;

- берет расписку с Посетителя о последствиях нарушения настоящих Правил.

3.4. Оплаченное время подтверждает право каждого Посетителя пользоваться услугами Аквапарка в течение всего времени в соответствии с оплаченным тарифом.

3.5. После оплаты Посетителю выдается пластиковый браслет с электронным устройством (далее - пластиковый браслет), на который производится запись программы посещения. Пластиковый браслет является собственностью Аквапарка и при выходе из зоны раздевалок (при пересечении турникета) подлежит возврату.

3.6. Внесение дополнительных денежных сумм на пластиковый браслет для пользования дополнительными услугами возможно только в кассах доплат в зоне раздевалок.

3.7. Расчет за услуги наличными денежными средствами в «Водной зоне», в том числе в Ресторане, баре и пр. Аквапарка ЗАПРЕЩЕН.

3.8. В случае превышения предварительно оплаченного времени пребывания в Аквапарке производится доплата по действующему на момент доплаты часового тарифа, за каждую 1 (одну) минуту превышенного времени пребывания в Аквапарке.

3.9. Возврат Посетителю неиспользованных денежных сумм, внесенных авансом на пластиковый браслет, производится в кассе, в которой был первоначально оформлен контрольно-кассовый чек, при предъявлении кассового чека и только в день оказания услуг.

3.10. За утерю пластикового браслета взимается штраф в размере: 5000 (Пять тысяч) рублей 00 копеек – за взрослый браслет; 600 (Шестьсот) рублей 00 копеек – за детский браслет.

3.11. За утерю гардеробного номерка взимается штраф – 150 (Сто пятьдесят) рублей 00 копеек.

3.12. Посетителям, не прошедшим медицинский контроль, а также в иных случаях, когда возможность оказания услуги утрачена по не зависящим от потребителя обстоятельствам, возврат денежных средств производится по решению администрации.

3.13. Посетитель вправе отказаться от исполнения Договора об оказании услуги при условии оплаты Аквапарку фактически понесенных расходов.