Порядок предоставления услуг.

4.1. При посещении Аквапарка Посетителям желательно иметь при себе медицинскую справку (разрешение на посещение бассейна), и предъявить ее в случае возникшей необходимости при входе в раздевалку. В случае отсутствия разрешительной медицинской справки Администрация Аквапарка оставляет за собой право потребовать у Посетителя обращения к медицинскому персоналу Аквапарка с целью проведения медицинского контроля, по результатам которого Посетитель может быть допущен или не допущен к пользованию услугами Аквапарка.

4.2. Время пребывания в Аквапарке.

4.2.1. Время начала – с момента пересечения турникета при входе в аквапарк.

4.2.2. Время окончания – на момент пересечения турникета при выходе из аквапарка.

4.2.3. Общий сеанс пребывания в Аквапарке составляет 2 часа, а пакет услуг (Аквапарк + сауна) - 2 часа 40 минут. В соответствии с прейскурантом цен возможно изменение продолжительности сеанса.

4.3. После оплаты услуг Аквапарка, согласно п.3.3-п.3.5 настоящих Правил, Посетитель переходит в гардероб.

4.4. Порядок предоставления услуг гардеробом регламентируется «Правилами предоставления услуг гардероба Аквапарка» и настоящими Правилами. Стенд с «Правилами предоставления услуг гардероба» размещен около гардероба.

4.4.1. В гардероб передают для хранения верхнюю одежду (куртки, плащи, шубы и пр.) и головные уборы (кепки, шляпы, шапки и пр.);

4.4.2. Гардероб не принимает на хранение:

- сумки, портфели, рюкзаки;

- грязные головные уборы и верхнюю одежду;

- обувь;

- ценные вещи;

- шали, палантины и пр.

4.4.3. Прием вещей в гардероб осуществляется на безвозмездной основе.

4.4.4. Проход в верней одежде в зону раздевалок не разрешается.

4.5. В зоне раздевалок Посетителю будет предоставлен отдельный шкафчик для хранения личных вещей (одежды).

4.5.1. Аквапарк не несет ответственность за сохранность вещей, оставленных без присмотра в открытых ящиках, в зоне раздевалок, душевых и пр.

4.5.2. В случае обнаружения незакрытого ящика администратор раздевалок закрывает его служебной картой и вывешивает на ящик предупредительный талон установленного образца.

4.5.3. В случае утраты или порчи номерного браслета Посетитель должен незамедлительно обратиться к администратору.

4.6. Перед посещением «Водной зоны» Посетители обязаны принять душ, используя личные моющие средства или предоставленные Аквапарком.

4.6.1. Вход на территорию «Водной зоны» разрешается только в купальном костюме (плавках), специальной обуви. В целях личной безопасности Посетителям запрещается носить любые виды украшений, в том числе заколки, серьги, клипсы, цепочки, ожерелья, кольца, часы, браслеты, а также купальные костюмы с металлическими застежками или декоративными вставками, очки и контактные линзы. Сотрудники Аквапарка вправе отказать Посетителю нарушающему этот запрет в пользовании аттракционами.

4.6.2. Каждый аттракцион, бассейн, сауна и бани Аквапарка оснащены информационной табличкой, с которой Посетитель обязан ознакомиться и строго следовать указаниям на этих табличках. Посетитель также обязан соблюдать меры безопасности и следовать указаниям инструкторов, а также других сотрудников Аквапарка.

4.6.3. Оборудование Аквапарка должно строго использоваться в соответствии с его назначением и инструкцией по применению.

4.6.4. Перед выходом в бассейн или купель после каждого посещения сауны или бани посетитель обязан принять душ.

Правила посещения аквапарка несовершеннолетними детьми.

5.1. Лица моложе 16 лет без сопровождения взрослых в Аквапарк не допускаются.

5.2. Группы детей допускаются в Аквапарк при условии сопровождения:

- 1 взрослый может сопровождать не более 2-х детей в возрасте до 4 лет (ростом до 1м.20см.);

- 1 взрослый может сопровождать не более 2-х детей, если возраст одного из них менее 4 лет;

- 1 взрослый может сопровождать группу не более 5 детей в возрасте с 4 до 16 лет.

5.3. Ответственность за детей во время нахождения их на территории Аквапарка несут сопровождающие их взрослые, которые обязаны постоянно следить за поведением и местонахождением детей.

5.4. Лицо ответственное за детей, расписавшееся в расписке, обязано обеспечить нахождение детей в бассейнах Аквапарка в спасательных жилетах, и несет полную ответственность за несоблюдение данного правила.

5.5. Спасательные жилеты выдаются в пользование бесплатно.

5.6. При посещении Аквапарка ребенком ответственность за состояние его здоровья, а также его поведение, соблюдение ребенком настоящих Правил несут родители или иное лицо, сопровождающее ребенка.

5.7. Запрещено посещение водных аттракционов детям до 3 лет, включая аттракцион «Детский городок» (№8 на схеме Аквапарка), предназначенный для детей старше 3 лет и массой не более 40 кг.

5.8. Запрещено находиться детям до 10 лет без спасательных жилетов в купальном бассейне «Лагуна» с аттракционом «Ленивая река» и «Волновом бассейне, а также детском бассейне с аттракционом «Детский городок» и других аттракционах, в составе которых имеются глубоководные зоны.