Глава 1. Характер анализа работ

Оглавление

Введение. 2

Глава 1. Характер анализа работ. 4

1.1. Использование информации, полученной в результате анализа работы.. 5

1.2. Этапы анализа работы.. 6

Глава 2. Методы сбора информации для анализа работ. 8

2.1. Интервью.. 8

2.2. Опросные листы.. 9

2.3. Наблюдение. 10

2.4. Ежедневник/журнал респондента. 10

2.5. Количественные методы анализа работы.. 11

Глава 3. Составление описание работы.. 13

3.1. Определение работы.. 13

3.2. Краткое описание работы.. 14

3.3. Отношения. 14

3.4. Обязанности и ответственность. 14

3.5. Полномочия. 15

3.6. Стандарты исполнения. 15

3.7. Условия труда и окружающая среда. 15

3.8. Основные принципы описания работ. 15

Глава 4. Описание специфики работы.. 17

4.1. Спецификация для обученного персонала в сравнении со спецификацией для необученного персонала. 17

4.2. Спецификация работы, основанная на субъективном мнении. 17

4.3. Спецификация работы, основанная на статистическом анализе. 18

Глава 6. Стандарт рабочего места начальника лаборатории комплексной оценки персонала. 19

Заключение. 20

Список литературы: 21

Приложение. 22

Введение

Данная курсовая работа направлена на составление стандарта рабочего места с помощью метода «Анализа работ». Курсовая работа сосредоточена прежде всего на том, чтоВ настоящее времясоздание организации приводит к возникновению рабочих мест, которые должны быть заняты. Анализ рабочего места позволяет получить информацию о том, какой вид рабочей деятельности соответствует рабочему месту и каковы требования, предъявляемые к потенциальному Работнику, который должен будет работать на этом рабочем месте. Термины «анализ работы» и «рабочее место» чрезвычайно часто употребляется сегодня в самом широком контексте и поэтому нуждается в серьезном «очищении» от целого ряда наслоений и отдельных смыслов.

Анализ работы играет важную роль в попытках работодателей следовать законодательству о равных правах на работу.

Данная тема актуальна для психологии труда, т.к. задачей психолога должна стать разработка стандарта рабочего места для необходимой специализации, в соответствии с требованиями, которые будут предъявляться к новому сотруднику: к его знаниям, умениям, способностям; его обязанностям; его рабочему месту.

Различные авторы в своих исследованиях по разному определяют анализ работы: как процедуру, посредством которой определяются обязанности и характер работ, а также тип людей, которых следует нанять (Десслер Гари); процедура систематического отбора и анализа информации о содержании работы, требованиях к работникам и условиях, в которых работа выполняется (Г. Х. Бакирова).

 Целью обследования является: создание стандарта рабочего места на должность …, с помощью метода «Анализ работ».

Задачи, выполняемые в рамках курсовой работы:

- осуществить теоретический анализ по проблеме анализа рабочих мест;

- освоить метод «Анализ работ» (автор Десслер Гари).

- разработать стандарт рабочего места на примере должности начальника лаборатории комплексной оценки персонала.

Глава 1. Характер анализа работ

Создание организации приводит к возникновению рабочих мест, которые должны быть заняты. Анализ работы – это процедура, посредством которой определяются обязанности и характер работ, а также тип людей (в терминах знаний и умений), которых следует нанять. Анализ позволяет получить данные о требованиях к работе, которые затем используются при создании описания работы (в чем заключается работа) и спецификаций работы (каких людей на нее нанимать).

Рабочая деятельность. Собирается информация о реальных видах рабочей деятельности, таких, как чистка, шитье или рисование. Иногда такой список содержит описание того, как, почему и когда работник выполняет каждый из видов работ.

Человеческое поведение. Может быть включена информация о человеческом поведении, таком, как чувственность, общение, принятие решений и творческие навыки. Сюда должна быть включена информация относительно требований, предъявляемых непосредственно к человеку, в терминах затрат человеческой энергии, необходимости ходить на длинные дистанции и т. д.

Механизмы, оборудование, инструменты и другие приспособления, используемые в работе. В этот раздел следует включить данные, касающиеся производимых продуктов, обрабатываемых материалов, знаний, которые должны применяться (такие, как знание законов физики), а также оказываемых услуг (таких, как консультирование или ремонт).

Нормы производительности. Собирается информация о нормах производительности (в терминах количества, качества или затрачиваемого времени на каждый вид работы), нормах и критериях, по которым будет оцениваться работа.

Рабочее окружение. В этот раздел следует включить информацию, касающуюся таких аспектов, как физические условия работы, расписание работы, а также организационное и социальное окружение – например, люди, с которыми работнику придется общаться в процессе работы. Также в этот раздел может быть включена информация о финансовых и нефинансовых стимулах.

Требования к человеку. Обычно приводится информация, касающаяся таких требований к потенциальному работнику, как знания и умения (образование, обучение, опыт работы и т. д.) и требуемые личные характеристики (интересы, склонности, способности, физические данные и т. п.).