Интегральная оценка конкурентоспособности ООО «Рекламное агентство»

1) В качестве критериев оценки конкурентоспособности рекламных агентств было предложено использовать следующее:

а) Уровень цен на услуги рекламных агентств;

б) Количество рекламных мест;

в) Индивидуальный подход;

г) Исключительность услуги;

д) Суммарная рыночная доля главных видов деятельности;

е) Реклама;

ж) Репутация (имидж);

2) Проведение маркетингового исследования показателей и факторов конкурентоспособности фирмы и ее конкурентов привело к следующим результатам:

а) Уровень цен на услуги рекламных агентств:

Цены на услуги рекламных агентств определяются индивидуально для каждого заказа и зависят от многих факторов: стоимости материалов, сложности дизайна и монтажа, расположения рекламного носителя в городе и т.д. В таблице приведены основные сведения о стоимости услуг ООО «Рекламное агентство» и его конкурентов.

Таблица 27 – Цены на услуги рекламных агентств в начале 2009 г.

б) Количество рекламных мест:

ООО «Рекламное агентство» – 21

ООО «Гамма» – 32

ООО «Зеленый свет» – 28

ООО «Мобидик» – 19

в) Индивидуальный подход:

Представленные рекламные агентства демонстрируют творческий, неординарный подход индивидуально к каждому заказчику

Исключительность услуги:

Все агентства предоставляют стандартный набор услуг – дизайн, печать рекламного обращения, монтаж на рекламной конструкции и т.д. При этом ООО «Гамма» является владельцем единственных в крае четырехсторонних конструкций 1,30х1,80 м (так называемых «чебурашек»).

г) Суммарная рыночная доля главных видов бизнеса:

Для того, чтобы оценить конкурентоспособность организаций одновременно на основе двух наиболее важных показателей, определяющих положение организаций на рынке – доля рынка и темп прироста рыночной доли, воспользуемся данными таблицы

Таблица 28 – Характеристика рыночного положения ООО «Рекламное агентство» и его главных конкурентов

Конкурентная карта рынка для определения статуса организаций приведена в таблице 29.

Таблица 29 – Конкурентная карта рынка для определения статуса исследуемых организаций

д) Реклама:

Для того чтобы оценить рекламно-информационную деятельность агентств, можно воспользоваться данными таблицы 30.

Таблица 30 – Сравнительный анализ конкурентов ООО «Рекламное агентство» по средствам распространения рекламных обращений к потенциальным клиентам (рекламно-информационная деятельность рекламных агентств)

Оценивая рекламную деятельность агентств, следует иметь в виду, что организации, являющиеся их потенциальными клиентами, обычно ищут информацию о предоставляемых ими услугах в специализированных изданиях, интернете и в ДубльГИСе.

е) Репутация (имидж) агентства:

Наиболее благоприятным имиджем в городе пользуются агентства ООО «Гамма» и ООО «Зеленый свет».

ООО «Гамма» уже 5 лет принимает активное участие в оформлении города к праздникам. Кроме того, «Гамма» является основателем данного бизнеса в Бийске. В 2005 году к нему присоединился «Зелёный свет». За оформление города к шестидесятилетию Победы обе фирмы были награждены благодарственными письмами городской администрацией.

С помощью метода экспертных оценок качественные характеристики исследуемых критериев конкурентоспособности были переведены в количественные (таблица 31)

Таблица 31 – Оценка конкурентоспособности ООО «Рекламное агентство» на основе экспертного опроса

3) Определение значимости (коэффициентов весомости) показателей с целью обеспечения репрезентативной оценки уровня конкурентоспособности организации (таблица 32).

Таблица 32 – Преобразование качественных оценок важности одной группы (одного показателя) над другой группой (другим показателем) в количественные

Таблица 33 – Определение интегрального показателя конкурентоспособности сравниваемых предприятий

4) Проранжируем рекламные агентства предприятий по убыванию интегрального показателя (т.е. росту конкурентоспособности):

Анализ конкурентоспособности рекламных агентств показал, что на первом месте по уровню конкурентоспособности стоит ООО «Зеленый свет» (интегральный показатель конкурентоспособности равен 0,36). Агентство опережает своего главного конкурента – ООО «Гамма» (интегральный показатель конкурентоспособности равен 0,30) по таким кретериям, как уровень цен на услуги и реклама. На третьем месте по величине интегрального показателя конкурентоспособности стоит ООО «Мобидик», на четвертом – ООО «Рекламное агентство».

Таблица 34 – Ранжирование рекламных агентств по величине интегрального показателя конкурентоспособности

На рисунке 12 представлена графическая интерпретация показателей конкурентоспособности анализируемых организаций.

Рисунок 12 – Графическое представление показателей конкурентоспособности рекламных агентств

Как видно из таблицы 34 и рисунка 12, наиболее благоприятной репутацией славится ООО «Гамма». Репутация ООО «Рекламное агентство» и ООО «Мобидик» была оценена экспертами одинаково и составила 0,72.

Наибольшую оценку рекламно-информационной деятельности получили ООО «Рекламное агентство» и ООО «Зеленый свет» (0,83 и 0,79 соответственно).

Как говорилось выше, наибольшие рыночные доли имеют ООО «Гамма» и ООО «Зеленый свет». Соответственно, данные агентства получили высокие оценки по этому параметру.

В условиях жесткой конкуренции рекламные агентства стремятся как можно сильнее повысить качество и креативность исполнения заказа, индивидуально подойти к каждому клиенту. Наибольшего успеха в этом достигло ООО «Мобидик» и ООО «Рекламное агентство».

При выборе рекламного агентства, уровень цен является одним из важнейших критериев, учитываемых рекламодателем, тем более в условиях слабой дифференциации услуг. Сегодня, когда многие компании подвержены влиянию экономического спада, расходы на рекламу являются первой статьей расхода, которую стремятся сократить. Рекламные агентства должны учитывать эти особенности при формировании цен на свои услуги. Как видно из рисунка, наибольшую оценку уровня цен получило ООО «Мобидик» (1,52), наименьшую – ООО «Рекламное агентство» (085).

Как видно из таблицы 35, ООО «Рекламное агентство» значительно уступает конкурентам по таким показателям, как уровень цен на услуги, имидж, доля рынка, и исключительность услуги.

Для того чтобы выжить в конкурентной борьбе, агентство должно провести ряд мероприятий, направленных на повышение уровня конкурентоспособности.

Таблица 35 – Сравнительный анализ значений показателей конкурентоспособности ООО «Рекламное агентство»