КАКИЕ ЭЛЕМЕНТЫ ИМЕЕТ МАТРИЦА ЭСИСП?

Составляющие матрицы ЭСИСП следующие:

ЗАБОТА:

– количество (объем): социальные инвестиции по этому направлению/среднесписочной численности (тыс. руб/чел.);

– качество: количество работников, имеющих медицинскую страховку, корпоративное страхование (чел.); профилактика профзаболеваний, диспансеризация (тыс. руб/чел.); санитарно-гигиенические условия труда (тыс. руб/чел.); количество работников, охваченных социальными пособиями и льготами (чел.); количество работников, охваченных пансионатами, санаториями и детскими лагерями (чел.); программы повышени квалификации и переподготовки, специальные стипендии для работников и их детей (тыс.

руб/чел.); интенсивность переподготовки и повышения квалификации (частота/среднесписочная численность); образовательный уровень работников (в % отношении к среднесписочной численности); открытие корпоративных кредитных линий (тыс. руб/чел.); развитие корпоративных коммуникаций, вовлечение сотрудников в принятие решений, социально ответственная реструктуризация (тыс. руб/чел.); наличие профсоюза, СТК (+/–).

ДОБРОСОВЕСТНОСТЬ (ЧЕСТНОСТЬ):

– количество (объем): объем социальных инвестиций по этому направлению/количество охваченных ими (тыс. руб/чел.);

– качество: гарантийный ремонт от общего годового оборота (%); возврат (%); сертификаты качества (их количество); победы, награды на отраслевых, профессиональных конкурсах (количество наград); судебные иски потребителей (количество исков); судебные иски партнеров, конкурентов (количество исков); участие в программах развития бизнеса, business-to-business (тыс. руб/меропр.); мероприятия с конкурентами, совместные инициативы (тыс.руб./меропр.).

СОПРИЧАСТНОСТЬ (КОРПОРАТИВНОЕ ГРАЖДАНСТВО):

Развитие материальной среды:

– количество (объем): социальные инвестиции по этому направлению/текущие расходы (тыс. руб/тыс. руб.);

– качество: экономия потребления природных ресурсов (%); повторное использование и утилизация отходов (%); предотвращение загрязнения окружающей среды (количество случаев); экологическая безопасность производства и перевозок (количество исков); экологически безопасная продукция (количество экспертиз); акции по озеленению и благоустройству (тыс. руб.); отсутствие штрафов, судебных исков; отсутствие ЧП, аварий; участие в поддержке и развитии инфраструктуры территории размещения (тыс. руб/меропр.); соглашение с органами власти о стратегическом развитии территории (тыс. руб/меропр.); сохранение и развитие ЖКХ (тыс.руб./меропр.); грамоты, благодарности, полученные от органов государственной власти (колич.). грамоты, благодарности, полученные от общественных организаций (колич.). частно-государственное партнерство (количество договоров или финансовый объем);

– социальное и гуманитарное развитие, в том числе: поддержка социально незащищенных групп населения (тыс. руб/чел.); поддержка детства и юношества (тыс. руб/чел.); поддержка сферы культуры и искусств (тыс. руб/чел.).

Могут использоваться показатели по видам и жанрам искусств, отраслям сферы культуры (музейное, библиотечное дело и т.д.). Могут учитываться показатели по средней и высшей школе, специальным учебным заведениям в отдельности. Показатели могут учитываться по отраслям здравоохранения и медицины. Показатели могут учитываться по видам спорта и т.п.

УСПЕХ:

– известность и узнаваемость – рост числа материалов в СМИ (количество публикаций, их объем (%));

– негативное отношение (снижение в %);

– позитивное отношение (рост в %);

– рост реализации (объема продаж), рентабельность, уровень рентабельности, другие показатели.

Таким образом, в матрице ЭСИСП используются показатели, которые, с одной стороны, учитывают специфику и возможности отечественного среднего и малого бизнеса, достаточно просты для самооценки и самоанализа, с другой – учитывают критерии международных стандартов по социальной отчетности и КСО, открывая возможности представления и участия организаций и предприятий в соответствующих конкурсах.

КАК РАЗРАБАТЫВАЕТСЯ РЕЙТИНГ ЭСИСП?

По итогам оценки эффективности СИ и СП разрабатывается рейтинг ЭСИСП, представляющий собой комплексную оценку результатов внутренних и внешних СИ и СП. Рейтинг может включать в себя как комплексную оценку, так и оценку отдельных параметров.

Задача заключается не столько в выстраивании системы универсальных сравнимых показателей, сколько в процедуре «перевода», создании некоего «переходника», «общего знаменателя» для разных систем показателей. Поэтому методика «сквозной» (по отраслям и масштабам) оценки и сравнения эффективности СИ и СП не предполагает введения специальных сложных расчетных показателей, позволяя сравнивать друг с другом различные компании, организации и учреждения вне зависимости от их типа, вида деятельности, организационно-правовой формы и ведомственной принадлежности. При этом важно, что в основе сравнения лежат показатели результатов работы, специфичные для каждого бизнеса.