В чем же состоит сила команды?

Контрольная работа

по ОП.03 «Менеджмент»

Специальность 38.02.04 Коммерция (по отраслям)

«ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ КОМАНДОЙ»

Выполнила: студентка гр. 308-З

Александрова Светлана

Проверила: преподаватель дисциплин

проф.цикла Салина Е.А.

Волжск

2019

ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ КОМАНДОЙ.

[4]

    Важнейшим условием успешной деятельности малой фирмы является организация работы командой (группой). Как показывает опыт, работа командой намного продуктивней, чем работа такого же количества людей, но не объединенных в команду. Команда - это специально подобранная группа людей для объединения их усилий, направленных на решение проблемной ситуации или совместное выполнение важной задачи. Команда - это одно целое, организм, который имеет психологические и материальные преимущества. Поэтому групповые решения, групповая работа всегда эффективней, чем работа отдельных разрозненных личностей. Это обусловлено высоким уровнем энергии, рождающейся в группе (команде), что можно выразить так: 2 + 2 > 4. Поэтому менеджеры должны воспринимать своих подчиненных как группу и поддерживать общение с ними как с группой.

Характерные признаки команды:

· Наличие общей цели;

· Интенсивное сотрудничество;

· Определенные статусно-ролевые отношения;

· Лидерство (формальное или неформальное)

· Сплоченность коллектива;

· Отработанные коммуникативные связи;

· Групповые нормы поведения, сложившиеся традиции;

· Сходство основных жизненных ценностей, установок; специфические методы выработки коллективных решений; благоприятная социально-психологическая атмосфера.

В чем же состоит сила команды?

Для понимания ее сути и высокого внутреннего потенциала рассмотрим всем достаточно хорошо известный пример с хоккейной командой. Ясно, что когда на лед выходит группа хоккеистов, это не просто люди, умеющие играть в хоккей. Это внутренне сплоченная команда игроков, состоящая из людей тщательно отобранных, совместимых между собой, понимающих друг друга с полуслова, готовых в любой момент прийти на выручку, и в то же время - у каждого своя особая роль в соответствии с его индивидуальными способностями. Такая команда, владеющая мастерством, настроенная на победную игру, под руководством опытного тренера несомненно добьется высоких результатов.

Вот почему и менеджеру в своей работе так важно при подборе персонала создать хорошую команду, чтобы с ее помощью добиваться высоких результатов в деятельности предприятия.

Этапы создания команды и организации ее работы:

Первый этап. Зарождение команды. Осуществляется отделения новой сферы деятельности, получение важного сложной задачи, возникновение проблемной ситуации (ЧП, безысходность, неожиданное появление дополнительных возможностей). Принимается официальное решение (при создании формальной команды) или спонтанное объединение людей (в случае формирования неформального коллектива).

Второй этап. Формирование команды, определяется количественный и качественный ее состав. Осуществляется отбор участников команды, которые должны соответствовать установленным требованиям. Решается комплекс вопросов, связанных с организацией или самоорганизацией командной работы.

Третий этап. Адаптация коллектива команды. Знакомство (в случае отбора новых людей), сближение, наблюдение, демонстрация возможностей членов команды. Преодоление индивидуализма. Определение необходимости привлечения дополнительных членов. Доукомплектование команды по выбору ее участников.

Четвертый этап. Предусматривает стабилизацию коллектива команды. Приходит осознание общей цели и определение статусно-ролевых отношений между членами команды. Осуществляется выбор метода командной работы и вырабатываются общие нормы поведения.

Пятый этап. Предусматривает функционирование команды. На данном этапе отрабатываются коммуникативные связи и проходит сплочения коллектива. Создается благоприятная социально-психологическая атмосфера. Достигается синергетический эффект от командной работы.[1]

Для хорошей группы характерна способность изучать все происходящее в группе с целью постоянного самосовершенствования. Работа группы зависит от взаимоотношений членов в группе и ряда других условий, которые перечислены ниже.

1. Все члены команды четко представляют себе и разделяют цели совместной работы.

2. Умения каждого человека известны остальным и функции распределены.

3. Организационное строение команды соответствует решаемой задаче.

4. В команде задумываются над методами работы и пытаются их совершенствовать.

5. Развита самодисциплина, позволяющая хорошо использовать время и ресурсы.

6. Есть достаточно возможностей, чтобы собраться и обсудить любые вопросы.

7. Команда поддерживает своих членов и создает тесные взаимоотношения.

8. Отношения в команде открытые, и она готова встретить любые трудности и преграды на пути эффективной работы. [2]