Г) зарплата не входит в состав равенства.

11. При использовании теории ожиданий:

а) вы должны ясно представлять себе, чего можно ожидать от подчиненных;

б) вы должны позаботиться о том, чтобы вознаграждение представляло ценность для работника;

в) вознаграждение должно удовлетворять доминирующую потребность работника;

Г) все вышесказанное.

12. Два главных типа основ власти включают в себя:

а) личные качества и занимаемое должностное положение;

б) должностное положение и формальные властные полномочия;

в) личные качества и формальные властные полномочия;

Г) ничего из вышесказанного.

13. Лидер:

а) в принципе ничем не отличается от менеджера;

Б) использует в работе меры принуждения;

в) используют свое влияние, чтобы придать деятельности людей нужное направление;

Г) нуждается в наделении официальными властными полномочиями.

14. Исследование проблемы лидерства направлены в основном на:

а) выявление факторов эффективности лидера;

б) определение совокупности качества, необходимых эффективному лидеру;

в) выявление характерного поведения, свойственного лидерам;

Г) всё вышесказанное.

15. Восходящие коммуникационные потоки:

а) несут негативную информацию;

б) движущиеся очень свободно;

в) как правило искажаются и отфильтровываются;

Г) осуществляются по инициативе подчиненных.

16. Для более эффективной коммуникации:

а) всегда помните о важности невербальных компонентов;

б) используйте обратную связь, чтобы убедиться, что ваше сообщение правильно понято;

в) помните, что слушание представляет собой ключевой компонент коммуникаций;

Г) всё перечисленное.

17. Перечислите этапы формирования кадров:

а) набор, определение заработной платы и льгот;

б) отбор, обучение;

в) планирование, набор, отбор;

г) планирование, набор, отбор, определение заработной платы и льгот, обучение.

18. Выберете правильный ответ:

Типы полномочий субъектов управления бывают:

а) линейные;

б) косвенные;

в) аппаратные;

г) прямые;

Д) зависимые.

Соотнесите определения

1) «власти» 2) «полномочия»:

а) ограниченное право использовать ресурсы организации и направлять усилия ее работников на выполнение задач;

б) реальная способность и возможность руководителя действовать или влиять на сложившуюся ситуацию;

В) реальная способность и возможность руководителя действовать или влиять на

подчиненных;

г) термины «власть» и «полномочие» имеют одинаковое определение;

Д) нет правильного определения.

20. При определении миссии фирма учитывает:

А) интересы собственников;

б) интересы конкурентов;

В) интересы деловых партнеров;

Г) интересы местного общества;

Д) все вышеперечисленное.

21. Выберете правильные утверждения:

а) миссия является базой для установления целей организации;

б) цели организации определяют основную миссию организации;

в) миссия дает общее представление об организации;

г) конечная цель организации- максимизация прибыли путем минимизации затрат;

Д) нет правильных утверждений.

22. Расставьте в правильном порядке этапы планирования:

а) установка краткосрочных целей;

б) составление плана для отдельных звеньев организации;

в) поиск долгосрочных целей и разработка стратегического плана;

Г) установка общих целей.

23. По Томпсону, интенсивная технология характеризуется:

А) установкой взаимосвязанных и взаимозависимых задач,

выполняемых последовательно;

Б) применением специальных приемов, навыков или услуг;

В) квалифицированным сочетанием навыков труда и производства;

Г) внедрением инноваций в одну сферу;

Д) нет правильного ответа.

25. Что относится к внешней среде прямого воздействия:

А) законодательные акты;

Б) конкуренты;

В) потребители;

Г) поставщики;

д) все ответы верны.

26. Эти два типа организационных структур выделились именно в современном менеджменте:

а) линейная и штабная;

б) линейная и функциональная;

в) адаптивная и линейно-функциональная;

г) бюрократическая и адаптивная;

Д) функциональная и бюрократическая.

27. К какому типу организационных структур относится дивизиональная:

а) органическая;

б) линейная;

в) штабная;

г) бюрократическая;

Д) функциональная.

28. Каким недостатком обладает матричная организационная структура:

А) разрастание штабных подразделений;

Б) распыление ресурсов по проектам;

В) подчинение нескольким руководителям;

Г) низкая оперативность управления;

Д) дублирование функций.

29. Суть линейной структуры управления:

а) каждый работник подчинен только одному руководителю;

б) при верхних уровнях создаются штабные подразделения;

В) на каждую функцию управления формируется система от верхнего до

нижнего уровня;

Г) организация делится на элементы и блоки;

Д) нет правильного ответа.

30. Аргументы в пользу социальной ответственности не включают в себя:

а) благоприятные для бизнеса долгосрочные перспективы;

б) изменение потребностей и ожиданий широкой публики;
в) расходы на социальную вовлеченность;

г) наличие ресурсов для оказания помощи в решении социальных проблем;