Тема 5. Внутренняя среда организации

Задание: написать реферат. Объем - не менее15- 20 листов.

Тема 1. Введение в основы менеджмента.

План работы:

1. Общие факторы в работе руководителей.

2. Управление как всеобщая человеческая деятельность.

3. Менеджер и предприниматель.

4. Составляющие успеха организации.

Суть управленческой деятельности. Управленческие функции. Руководители низового звена; руководители среднего звена; руководители высшего звена. Управление как всеобщая человеческая деятельность. Управление как особая профессиональная деятельность. Потребность и возможность управления организацией. Менеджмент и менеджеры. Менеджеры и предприниматели: предпринимательское управление. Контексты менеджмента: уровни, время, пространство. Институционализация менеджмента в организациях. Роли менеджера организации. Мастерство менеджера.

Тема 2. История менеджмента и управленческие мысли

План работы:

1. Этапы эволюции управленческой мысли.

2. Школа научного управления.

3. Классическая (административная) школа управления.

4. Школа человеческих отношений.

5. Школа науки управления.

6. Модели менеджмента.

7. Современные и новейшие подходы к управлению.

Краткий очерк возникновения, становления и развития деловых отношений, деловых организаций и управления организациями в России и других странах мира.

Краткий очерк возникновения, становления и развития взглядов на управление деловыми и прочими организациями в России и других странах мира.

Модели менеджмента. Модель конкурирующих ценностей. Модели рациональных целей. Модели внутренних процессов. Системная и ситуационная модели управления.

Современные научные школы и новейшие концепции управления.

Организовывание: понятие и место в управлении. Полномочия и их виды. Делегирование полномочий: понятие, проблемы и принципы. Цепь команд. Диапазон управления (нормы управляемости). Методы определения оптимального диапазона управления. Проектирование работ. Специализация: преимущества и ограничения. Централизация и децентрализация: преимущества и недостатки.

Формы организации системы менеджмента. Департаментализация: понятие и основные виды. Виды организаций: по взаимодействию с внешней средой, по взаимодействию подразделений, современные организации. Жизненный цикл организации.

Тема 3. Среда организации.

План работы:

1. Теория организации и организационные отношения в менеджменте; определение, основные атрибуты.

2. Организационные формы предприятий рыночной экономики.

3. Назначение, цели и задачи организаций.

Два значения организации: это функции управления и форма объединения людей. Основные сущностные элементы понятия «Организация». Организационные отношения. Реальное различие между связью и отношением. Три способа установления зависимости между субъектами организационных отношений: на основе властных полномочий одного из субъектов; на базе единства материальных интересов и ответственности за выполнение договорных обязательств субъектов; на основе формирования у взаимодействующих субъектов единых социально-психологических установок, закрепленных договором об их соблюдении. Законы действия организаций. Виды организаций по взаимодействию с внешней средой, по взаимодействию с человеком, по виду и характеру хозяйственной деятельности, правовому положению, характеру собственности, принадлежности капитала, размеру.

Тема 4. Внешняя среда организации

План работы:

1. Внешняя среда организации: их характеристики.

2. Анализ внешний среды.

3. Модели организаций.

Организация получает из внешней среды практически все, что необходимо для ее деятельности: материалы, оборудование, рабочую силу. Кроме того деятельность организаций в подавляющем большинстве случаев ориентирована на внешнюю среду. Ближайшее окружение организации (микросреда или среда прямого воздействия): потребители, партнеры, поставщики, конкуренты, государственные учреждения, регулирующие деятельность организаций; факторы косвенного воздействия (макросреда): экономика, технологические нововведения, изменения в политической системе общества, социокультурная сфера. Признаки внешней среды: неопределенность, изменчивость, сложность, взаимосвязанность. Анализ внешней среды заключается в выделении наиболее значимых экономических, политических, социальных, технологических и прочих факторов, которые могут оказать влияние на деятельность организации. ПЭСТ – анализ. Прогнозирование и сценарии. Модель М. Портеса.

Тема 5. Внутренняя среда организации

План работы:

1. Внутренние переменные.

2. Среда прямого и косвенного воздействия: их характеристики.

3. Уровни управления.

4. Взаимоотношения между сотрудниками.

5. Анализ внутренней среды.

Внутренние переменные – это все то, что «находится» внутри организации: ее сотрудники, ресурсы, правила и стандарты, определяющие деятельность отдельных сотрудников. Модели организации. «Алмаз» Г. Ливитта. Модель 7С Мак-Кинзи. Интегральная модель элементов организации: состав, содержание, взаимосвязь. Самое важное – управленческая структура. Ресурсы (человеческие, трудовые, капитал, сырье и материалы, информация, технология). Разделение труда: горизонтальное, вертикальное. Технология: в рамках последовательной технологии разные виды работ последовательной технологии разные виды работ строго упорядочены; связанная технология предполагает взаимную связь работ, но без определения их четкой последовательности; при складывающейся технологии все работы направлены на достижение одной цели, однако обособлены друг от друга; групповая технология предполагает наличие единого объекта, на который последовательно воздействуют разные специалисты. Организационная структура управления. Организационный порядок. Уровни управления. Менеджеры высшего звена (институциональный уровень), менеджеры среднего звена (управленческий уровень), менеджер низшего звена (технический уровень). Взаимосвязь между сотрудниками: отношения силы, отношения партнерства. Функциональные области организации. Соотношение функций управления и функциональных областей. Взаимодействие и взаимосвязь функциональных