Характеристики предприятия

Предприятие ИП «Улёт-тур» работает на рынке туристических услуг с 15 августа 2001года.

Предприятие ИП «Улёт-тур» занимается оказанием услуг по выездному и внутреннему туризму, а так же розничной продажей железнодорожных и авиабилетов по всем направлениям международных и внутренних перевозок. Компания сотрудничает с самыми крупными и известными туроператорами и поставщиками туристических услуг. С такими как например, Mostrevell, Pegas Turistik, Tez Tour, Anex и многими другими.

Спектр предоставляемых услуг включает:

· Подбор и продажу турпакетов;

· Продажу авиабилетов;

· VIP-туризм;

· Групповые туры;

· Индивидуальные туры любой категории сложности;

· Посещение международных и региональных выставок;

· Лечебно-оздоровительные туры;

· Детский и молодёжный отдых;

· Организация обучения иностранных языков;

· Проведение семинаров и конференций;

· Паспортно-визовые услуги;

· Бронирование отелей и прокат автомобилей по всему миру;

· Комплексное обслуживание корпоративных клиентов.

Создание предприятия фиксируется соответствующими документами.

Прежде всего, оформляется основной документ – Устав предприятия, в котором указываются: юридический статус нового предприятия, задачи, обоснования и принципы его создания, учредители, их адреса, организационная структура предприятия, его руководящие органы, права и обязанности предприятия как юридического лица.

В уставе обозначается размер уставного капитала и источники его образования, указываются вид и сфера деятельности предприятия, даются гарантии охраны окружающей среды и здоровья людей, устанавливается форма управления предприятия, указывается система учёта и отчётности, адрес и название предприятия.

Устав предприятия утверждается учредителями и вместе с заявкой регистрируется местными органами власти. После этого предприятие получает право на собственную печать и открывает расчётный счёт в банке.

Организационную структуру предприятия можно представить следующей схемой:

Рис.3 Организационная структура предприятия

На предприятии ИП «Улёт-тур» работает 5 человек:

1. Директор организации

2. Главный менеджер по продажам.

3. 2 менеджера по продажам

4. Бухгалтер предприятия.

Должностные обязанности директора:

· Руководить в соответствии с действующим законодательством

· Организовывать работу и эффективное взаимодействие всех структурных подразделений, направлять их деятельность на развитие и совершенствование качества услуг, повышение эффективности работы, рост объёмов реализации, увеличение прибыли и удовлетворения потребностей населения в соответствующих видах услуг.

· Обеспечивать выполнение фирмы всех обязательств перед федеральным, региональным бюджетами, поставщиками заказчиками и кредиторами, включая учреждения банка, а так же трудовых договоров и бизнес-планов.

· Организовывать деятельность на основе прогрессивных форм управления и организации труда, финансовых и трудовых затрат.

· Обеспечивать соблюдение трудовой дисциплины, способствовать развитию трудовой мотивации, инициативы и активности служащих.

· Обеспечивать соблюдение законности в деятельности предприятия и осуществление в её хозяйственно-экономических связей, использовании правовых средств для финансового управления, укрепления договорной и финансовой дисциплины, регулирования социально-трудовых отношений, обеспечения инвестиционной привлекательности предприятия в целях поддержания и расширения масштабов предпринимательской деятельности.

Функции главного менеджера по продажам:

· Ведение коммерческих переговоров с клиентами в интересах предприятия.

· Приём и обработка заказов клиентов.

· Отслеживание сроков и сумм оплаты клиентов

· Мотивация клиентов на работу с предприятием, в соответствии с программами по стимулированию.

· Выезд в командировки в интересах предприятия

· Осуществление сбора информации о региональном рынке

· Разработка оперативных и перспективных планов сбыта продаж продукта в данном регионе.

· Сбор и анализ информации о позиционировании конкурентов у клиентов, об изменении рыночной ситуации на региональном рынке

· Предоставление отчётов по итогам работы в соответствии с регламентом работы и предприятия.

Функции менеджера по продажам:

· Организация и ведение продаж продукции предприятия;

· Поиск потенциальных клиентов;

· Ведение коммерческих переговоров с клиентами в интересах предприятия;

· Выяснение потребностей клиентов в продукции, реализуемой предприятием, и согласование заказа с клиентом в соответствии с его потребностями и наличием предоставляемых услуг в комплексе предприятия;

Функции бухгалтера:

· Ведение бухгалтерского учёта и составление бухгалтерской отчётности4

· Произведение начислений и перечисление налогов и сборов в бюджеты разных уровней, страховых взносов в государственные внебюджетные социальные фонды, платежей в банковские учреждения;

· Расчёты всех видов выплат работникам;

· Методическая помощь сотрудникам по вопросам бухгалтерского учёта, контроля, отчётности и экономического анализа.